職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課件.pptx

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1、V2如何做有職業(yè)素養(yǎng)的員工什么是職業(yè)素養(yǎng)？是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范、要求以及提升,是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)規(guī)范；時(shí)間管理能力提升、有效溝通、能力提升、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力提升、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神；還有重要一點(diǎn)就是個(gè)人價(jià)值觀和公司的價(jià)值觀能夠銜接。體現(xiàn)到職場上的就是職業(yè)素養(yǎng)；體現(xiàn)在生活中的就是個(gè)人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)。工作態(tài)度時(shí)間管理工作技能團(tuán)隊(duì)意識(shí)職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)的概念職業(yè)素養(yǎng)之—工作態(tài)度如何做一名合格的職場人態(tài)度是職業(yè)素養(yǎng)的核心，好的態(tài)度比如負(fù)責(zé)的、積極的，自信的，建設(shè)性的，欣賞的，樂

2、于助人、懂得感恩，接受工作的全部等態(tài)度是決定成敗的關(guān)鍵因素。我不愿意在態(tài)度上不如任何人！1.2員工職業(yè)素養(yǎng)的工作態(tài)度你若盛開，蝴蝶自來，你若精彩，天自安排1.3如何做一個(gè)合格的職場人1、態(tài)度決定一切，要有良好的職業(yè)心態(tài)2、樹立良好的職業(yè)意識(shí)。主要包括學(xué)習(xí)意識(shí)，目標(biāo)意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)，客戶服務(wù)意識(shí)3、要有良好的職業(yè)形象：看起來像做這個(gè)事的樣子。4、要懂得一定的職業(yè)禮儀。注重自己的著裝是否得體，說話方式是否恰當(dāng)，行為方式是否得當(dāng)。站對隊(duì)，保狀態(tài)，不抱怨時(shí)間管理為什么要做好時(shí)間管理如何做好時(shí)間管理時(shí)間管理與提升2.1

3、時(shí)間管理定義：時(shí)間管理是指通過事先規(guī)劃和運(yùn)用一定的技巧、方法與工具實(shí)現(xiàn)對時(shí)間的靈活以及有效運(yùn)用，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人或組織的既定目標(biāo)，EMBA、MBA等主流商業(yè)管理教育均將時(shí)間管理能力作為一項(xiàng)對企業(yè)管理者的基本要求涵括在內(nèi)。目的：將時(shí)間投入與你的目標(biāo)相關(guān)的工作，達(dá)到“三效”，即效果、效率、效能舉例：比如業(yè)績推進(jìn)、工作目標(biāo)推進(jìn)、工作進(jìn)度推進(jìn)等等2.1時(shí)間管理年收入（萬元）年工作時(shí)間（天）日工作時(shí)間（小時(shí)）每天價(jià)值（元）每小時(shí)價(jià)值（元）每分鐘價(jià)值（元）2254878.749.840.1642548157.4819.690.3362548236

4、.2229.530.4982548314.9639.370.66102548393.7049.210.822.1時(shí)間管理-時(shí)間的價(jià)值2.1時(shí)間管理容易感到灰心、憤怒和焦慮沒有多大的成就缺乏自尊沒有辦法真正的享受生活一團(tuán)糟的狀態(tài)缺乏時(shí)間管理的表現(xiàn)時(shí)間管理其實(shí)就是自我管理2.1時(shí)間管理-如何做好時(shí)間管理時(shí)間管理其實(shí)就是自我管理原則一：80/20原則時(shí)間管理的重要意義在于能經(jīng)常以20%的付出取得80%的成果，最后的結(jié)果占了80%的大部分。因此，在你的工作或生活中，你應(yīng)該把十分重要的項(xiàng)目挑選出來，專心致志地去完成，即把時(shí)間用在更有意義的事

5、情上。原則二：目標(biāo)ABC一天里最重要的一件事情，可能占很少數(shù)，稱為A級任務(wù)，次等重要的B級任務(wù)不多，其他都是不重要的，是C級任務(wù)。從功能有效的達(dá)成角度去看，C級任務(wù)的成果比較低，次要任務(wù)成果平平，而重要任務(wù)的成果比較大，這就是ABC法則。原則三：四象限法則職業(yè)素養(yǎng)—工作技能工作技能的概念必備的工作技能3.1工作技能的概念工作技能是指完成工作所需具備的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)等。是崗位勝任者和卓越績效者所需的實(shí)際操作技能。不同的崗位，有不同的工作技能要求。有的人只有理論知識(shí)，不能實(shí)際操作，工作技能強(qiáng)調(diào)的是操作技能，也就是實(shí)際動(dòng)手、動(dòng)筆的能力

6、。如外語的聽說寫能力、計(jì)算機(jī)操作技能、實(shí)際營銷能力、產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力、設(shè)備維修能力等。綜合能力是指工作技能以外的所有能力。有時(shí)候在綜合能力中也包括一般能力和工作技能。要將其準(zhǔn)確劃分是比較困難的。3.1必備的工作技能1.清楚的溝通：不論你位在哪個(gè)組織階層，溝通能力永遠(yuǎn)都是獲得升遷的必要因素，而且關(guān)鍵在于「有能力清楚地表述自己的觀點(diǎn)，并透過溝通與其它人產(chǎn)生連結(jié)，」這是美國PwC公司的招募負(fù)責(zé)人賀利．保羅（HollyPaul）提出的建議。不過，隨著溝通的界面逐漸移至網(wǎng)絡(luò)，許多人報(bào)告或是寫作能力因此變差，這對未來的生涯發(fā)展將是一大傷害。2.建

7、立個(gè)人品牌：個(gè)人部落格、推特、臉書等，都是建立個(gè)人品牌的重要管道，換句話說，你也必須小心翼翼維護(hù)與管理這些網(wǎng)站上的內(nèi)容，以免傷害了你個(gè)人形象。而且你也必須留意在網(wǎng)絡(luò)上的任何發(fā)言，「凡走過必留下痕跡」，如今網(wǎng)絡(luò)搜尋相當(dāng)方便，不要因?yàn)闊o心之過而鑄成大錯(cuò)。3.保持彈性：今天你所做的工作內(nèi)容，很可能到了明年就完全不一樣。這就是未來的工作樣貌，你得快速響應(yīng)公司不斷改變的需求；你還得學(xué)習(xí)新的技能，當(dāng)公司有新的項(xiàng)目或新工具應(yīng)用，機(jī)會(huì)自然是你的。4.提升生產(chǎn)力：你必須找到方法提高自己的工作生產(chǎn)力，工作只會(huì)有增無減，因此想出更有創(chuàng)意的方法，在有限時(shí)

8、間內(nèi)完成更多工作。團(tuán)隊(duì)意識(shí)概念為什么要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)分享3.1團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)指整體配合意識(shí)，分為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)角色、團(tuán)隊(duì)關(guān)系及團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過程四個(gè)方面。團(tuán)隊(duì)意識(shí)是一種主動(dòng)性的意識(shí)，將自己融入整個(gè)團(tuán)體對問題進(jìn)行思考，想團(tuán)隊(duì)之所需，從而最大程度的發(fā)揮自己的作用。