萬科精益流程管理.pdf

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1、10.11.261精益流程管理綠帶培訓(xùn)方法論綜述精益流程管理方法論卓越績效流程六西格瑪精益管理DMAIC管理BPMDMADVLEAN流程組織、流程文化2內(nèi)容大綱?豐田的啟示?精益管理?六西格瑪?流程管理Word版文件來自:地產(chǎn)交流群群號(hào):127644268?案例原版文件僅限群內(nèi)成員交流?流程型企業(yè)和流程專業(yè)人才原版文件下載地址:http://hi.baidu.com/dichanjiaoliu3標(biāo)桿企業(yè)——豐田公司?萬科：像豐田造汽車那樣造房子?你知道的豐田公司？?豐田管理模式？Word版文件來自:地產(chǎn)交流群?流程型企業(yè)群

2、號(hào):127644268?拉動(dòng)式—0庫存原版文件僅限群內(nèi)成員交流?拉閘—質(zhì)量管理?精益???原版文件下載地址:http://hi.baidu.com/dichanjiaoliu4標(biāo)桿企業(yè)——豐田過去5年的增長遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越美國三大巨頭Word版文件來自:地產(chǎn)交流群群號(hào):127644268原版文件僅限群內(nèi)成員交流原版文件下載地址:http://hi.baidu.com/dichanjiaoliu5標(biāo)桿企業(yè)——豐田豐田的利潤率為9%，通用則只有3%?創(chuàng)立于１９３３年?Word50年代版文件來自10個(gè)日本人相當(dāng)于:地產(chǎn)交流群1個(gè)美國人的

3、生產(chǎn)率?70年代后期，2個(gè)美國人才頂一個(gè)日本人群號(hào):127644268?80年代汽車研發(fā)，通用需要60個(gè)月，豐田僅需30個(gè)月原版文件僅限群內(nèi)成員交流?90年代美國平均庫存是2周，豐田是2小時(shí)?00年代資金周轉(zhuǎn)美國6-7次/年，豐田100次/年原版文件下載地址:http://hi.baidu.com/dichanjiaoliu6豐田模式的未來——《哈佛商業(yè)評(píng)論》“專訪豐田汽車公司社長渡邊捷昭”2008.2?豐田（Toyota）模式有兩大要點(diǎn)：一是持續(xù)改進(jìn)，二是尊重他人。把人與流程確定為改善品質(zhì)工作最重要的環(huán)節(jié)。?持續(xù)改進(jìn)?為

4、一切制定了評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)——甚至包括車門開啟關(guān)閉的聲音大小，這也成為工人對(duì)剛下流水線的新車進(jìn)行最后一道檢查時(shí)必不可少的環(huán)節(jié)。?豐田公司始終強(qiáng)調(diào)通過Kaizen（改善）來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要性。公司里沒有天才，他們只是做了他們認(rèn)為應(yīng)該做的事情，盡力在每天都有所提高，哪怕是一星半點(diǎn)。這70年的星點(diǎn)進(jìn)步積累下來就是一場革命。Word版文件來自:地產(chǎn)交流群?如果變革進(jìn)程過慢，豐田就會(huì)借助激進(jìn)式變革Kakushin（革新）。有了小的改進(jìn)，才能群號(hào):127644268成就大的變革。?行業(yè)第一意味著豐田要在原版文件僅限群內(nèi)成員交流全世界范圍內(nèi)，做到

5、持續(xù)的質(zhì)量最優(yōu)。質(zhì)量是最有價(jià)值和最重要的事情。豐田絕不會(huì)在數(shù)量或收入上爭第一，只要豐田不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，規(guī)模自然會(huì)隨之?dāng)U大。?豐田的核心管理思想中哪些是萬科值得借鑒的？精益思想（低庫存、低成本）、六西格瑪（有質(zhì)量的改善、持續(xù)改善）、流程管理（有記憶地持續(xù)改進(jìn)、跨部門）原版文件下載地址:http://hi.baidu.com/dichanjiaoliu7內(nèi)容大綱?豐田的啟示?精益管理?六西格瑪?流程管理Word版文件來自:地產(chǎn)交流群群號(hào):127644268?案例原版文件僅限群內(nèi)成員交流?流程型企業(yè)和流程專業(yè)人才原版文件下載地

6、址:http://hi.baidu.com/dichanjiaoliu8精益管理—精確的客戶導(dǎo)向、消除浪費(fèi)?起源于20世紀(jì)50年代豐田汽車公司，而在80中期被歐美企業(yè)紛紛采用。隨著微利時(shí)代的來臨，精益生產(chǎn)模式成為企業(yè)競爭的有力武器?美國從80年代開始研究，90年代開始行動(dòng)，至今在汽車、航空等行業(yè)已經(jīng)大有成效Word版文件來自:地產(chǎn)交流群?1993年美國國防部出臺(tái)了防務(wù)制造企業(yè)戰(zhàn)略的報(bào)告，建議美國群號(hào):127644268的國有的和私有的軍工企業(yè)都推行精益制造原版文件僅限群內(nèi)成員交流?同年，美國空軍的精益飛機(jī)研制計(jì)劃（Lean

7、AerospaceInitiative，LAI），大張旗鼓地推行精益制造原則?1998年4月啟動(dòng)了“英國精益航空發(fā)展計(jì)劃(UKLeanAerospaceInitiative，UKLAI)原版文件下載地址:http://hi.baidu.com/dichanjiaoliu9精益思想的要點(diǎn)“精益”釋義：精益-形容詞：無肉或少肉，少脂肪或無脂肪，文體或措詞簡練反義詞：肥胖的，多肉的，過重的，不結(jié)實(shí)的，過分肥胖的，豐滿的，粗短的，肥大的，軟的Word版文件來自:地產(chǎn)交流群群號(hào):127644268什么是浪費(fèi)？原版文件僅限群內(nèi)成員交流

8、?不增加價(jià)值的活動(dòng)是浪費(fèi)?盡管是增加價(jià)值的活動(dòng)，但所用資源超過了絕對(duì)最少的界限，也是浪費(fèi)精益管理：通過消除企業(yè)所有環(huán)節(jié)上的不增值活動(dòng)，來達(dá)到降低成本、縮短生產(chǎn)周期和改善質(zhì)量的目的原版文件下載地址:http://hi.baidu.com/dichanjiaoliu10精益思想?不降低成本就無法提高利潤成本