新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理.doc

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1、黨的十八大報告首次明確提出實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，把科技創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置，這對各級研發(fā)管理工作者無疑是針強心劑！實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，根本的動力來自深化我們的研發(fā)管理體系改革，在這個轉(zhuǎn)變的過程中，“中國企業(yè)除了研發(fā)別無選擇”（邁克爾?波特語）。中國企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務的研發(fā)面臨著如下一些長期困惑的問題：1.如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場；2.如何建立一個良好的決策評審體系來保證新產(chǎn)品“優(yōu)生優(yōu)育”；3.如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導向”的研發(fā)組織體系，快速響應市場需求；4.如何建立一套能夠滿足公司長遠發(fā)展的研發(fā)人力

2、資源管理體系，明確公司價值導向；5.產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財務、生產(chǎn)、采購等相關職能部門協(xié)同工作；6.如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術和管理的經(jīng)驗，從制度上保證公司的成功；7.研發(fā)資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷；8.……培訓收益1、分享講師數(shù)百場研發(fā)管理培訓的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場互動幫助學員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路2、掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實踐，并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應來建立研發(fā)管理體系3、掌握研發(fā)管理的決策體

3、系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關鍵構(gòu)成要素4、掌握科學的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理操作方法5、分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗和教訓……課程大綱一、研發(fā)流程與項目管理的定位分析1.研發(fā)項目成功的七大要素分析2.產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關系3.做好研發(fā)項目管理的四大前提條件4.推行研發(fā)項目管理的三大分離之：技術開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離5.推行研發(fā)項目管理的三大分離之：商業(yè)決策同技術評審相分離6.推行研發(fā)項目管理的三大分離之：產(chǎn)品線和資源線相分離7.產(chǎn)品成功的三大標準是什么？我們的項目立項書中有無提及？8.研發(fā)項目管理的基本概念1）.產(chǎn)

4、品與項目的區(qū)別？2）.項目的屬性3）.研發(fā)項目管理的五大過程組4）.研發(fā)項目管理的九大知識領域9.案例研討與分析二、研發(fā)流程與項目管理的組織保障：產(chǎn)品開發(fā)的組織與團隊1.典型的研發(fā)組織模式：職能型、項目型、矩陣式2.企業(yè)在研發(fā)組織運作中存在的典型問題1）.部門之間協(xié)調(diào)困難2）.人員忙閑不均3）.設計更改頻繁4）.研發(fā)人員忙于救火3.溝通效率低下的原因分析：1）.職能型組織結(jié)構(gòu)？2）.是否推卸責任和扯皮？3）.如何推倒厚重的部門墻？4）.文化的建設：三講、三不講……4.公司級的投資決策委員會5.打造矩陣式組織結(jié)構(gòu)，其運作模式及四大實施條件6.跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成

5、、角色定位、職責與任職要求1）.項目組的N大金剛2）.重要角色分析：PM、QA、用戶體驗專員、訂單履行……3）.QA與QC的區(qū)別44）.PM的素質(zhì)要求與培養(yǎng)方式7.職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色定位與職責8.演練與問題討論：貴公司的跨部門團隊角色有哪些？三、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程1.產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化的方法論（DesignFlow）2.開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化的11大征兆3.開發(fā)流程優(yōu)化的方法：七步成詩4.產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化：7-8層級1）.結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分2）.業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例3）.業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細流程示例4）.業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例5）.業(yè)界的產(chǎn)品開

6、發(fā)操作指導書、模板、檢查表示例5.咨詢案例分享：如何把產(chǎn)品開發(fā)變成不僅僅是研發(fā)部的事情？－流程中固化其行為6.咨詢案例分享：基于業(yè)務的研發(fā)項目管理的構(gòu)造過程7.研討：用黃紙貼和Workshop方式完成某研發(fā)流程四、研發(fā)項目的立項管理1.研討：目前立項時遇到的問題2.項目立項基于何處而來？產(chǎn)品規(guī)劃？客戶需求？……3.項目立項時要避免“師出無名”-《項目任務書》4.產(chǎn)品包需求如何定義5.各職能部門的DFx6.業(yè)務計劃書的編制7.立項決策如何進行？8.項目立項時應關注“四項基本原則”1）.市場可行性2）.技術可行性3）.商業(yè)模式-如何賺到錢？4）.風險管理：定性描述9.收

7、集并分析需求的方法1）.演示：《需求說明書》2）.建立全員化的需求收集制度3）.客戶陳述－需求描述4）.＄APPEALS5）.KANO模型6）.AHP7）.需求的分解與分配五、研發(fā)項目的質(zhì)量管理（結(jié)構(gòu)化的評審體系）1.打造四級結(jié)構(gòu)化質(zhì)量管理體系2.產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務決策的意義3.高層領導在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管）4.業(yè)務決策團隊的角色構(gòu)成與職責定義5.商業(yè)決策在新產(chǎn)品開發(fā)過程中的定位1）.6-8大商業(yè)評審點2）.各業(yè)務決策點的評審要素3）.產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務決策支撐4）.商業(yè)決策的流程分析6.產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術評審有哪些？1）.新產(chǎn)品