某企業(yè)質(zhì)量管理基礎(chǔ).doc

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1、載)質(zhì)量管理基礎(chǔ)質(zhì)量改進(jìn)部主編57載)2003/12/0157載)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)是企業(yè)發(fā)展壯大的基石!——蒲人俊57載)目錄第一章質(zhì)量的基本知識(shí)---------------------------------------------------------------------------41.質(zhì)量的概念以及特性----------------------------------------------------------42.質(zhì)量管理的定義------------------------------------------------------------

2、----53.全面質(zhì)量管理-------------------------------------------------------------------64.質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化-------------------------------------------------------------------75.企業(yè)質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員的基本要求----------------------------------------9第二章質(zhì)量管理體系知識(shí)-----------------------------------------------------------------

3、------101.質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)-----------------------------------------------------102.八項(xiàng)質(zhì)量管理原則-----------------------------------------------------------103.質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)-----------------------------------------------------------134.質(zhì)量認(rèn)證--------------------------------------------------------------------

4、---14第三章57載)質(zhì)量檢驗(yàn)-----------------------------------------------------------------------------------181.質(zhì)量檢驗(yàn)的基本知識(shí)--------------------------------------------------------182.質(zhì)量檢驗(yàn)的分類---------------------------------------------------------------21第四章計(jì)量基礎(chǔ)----------------------------------------

5、-------------------------------------------231.基本概念-----------------------------------------------------------------------232.計(jì)量單位-----------------------------------------------------------------------243.量值溯源-----------------------------------------------------------------------264.測(cè)量數(shù)據(jù)修約-

6、----------------------------------------------------------------285.測(cè)量結(jié)果-----------------------------------------------------------------------28第五章質(zhì)量改進(jìn)-----------------------------------------------------------------------------------301.質(zhì)量改進(jìn)的概念及意義------------------------------------------

7、------------302.質(zhì)量改進(jìn)的過(guò)程、步驟和內(nèi)容---------------------------------------------313.質(zhì)量管理小組(QC小組)------------------------------------------------314.質(zhì)量改進(jìn)工具------------------------------------------------------------------37第六章統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制-----------------------------

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