網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中的公眾心理與媒體引導(dǎo)策略.pdf

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1、前沿網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中的公眾心理與媒體引導(dǎo)策略王瑞(作者單位:山西傳媒學(xué)院)摘要:在轉(zhuǎn)型期中國(guó)社會(huì),公眾通過網(wǎng)絡(luò)表達(dá)民意、參與社會(huì)生活,網(wǎng)絡(luò)輿論逐漸成為社會(huì)輿論中最重要的組成部分,對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等社會(huì)生活各個(gè)方面的影響日益凸顯。本文在分析網(wǎng)絡(luò)輿論傳播特征的基礎(chǔ)上,深入剖析了網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中的公眾心理,并提出了改善輿論引導(dǎo)效果的相關(guān)媒體策略,如恪守媒體品格、把握輿論引導(dǎo)的“時(shí)”與“度”等。關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)輿論;公眾心理;媒體引導(dǎo)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展和我國(guó)不可比擬的自由平臺(tái),形成了一個(gè)更為1.4網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)與其他輿論場(chǎng)的交社會(huì)轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn),當(dāng)代中國(guó)的輿論廣闊的輿論

2、空間。在這個(gè)“全球互聯(lián)”織和滲透生態(tài)發(fā)生了巨大變化,網(wǎng)絡(luò)輿論在社會(huì)的輿論空間里,公眾熱議各類社會(huì)話題、社會(huì)的發(fā)展、傳播媒介的變化帶來生活中的作用和影響力日漸凸顯。據(jù)中肆意地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見,并聚合了輿論空間的擴(kuò)張和細(xì)分,公眾可以同國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)2015年2成相對(duì)較為集中的一致看法,從而輿論時(shí)置身于不同的輿論場(chǎng),分享、表達(dá)和月3日發(fā)布的第35次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)形成。隨著互聯(lián)網(wǎng)全面進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)交流意見。在網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)輿情事件中,網(wǎng)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2014年12代,以微博、(微)視頻、微信、客戶絡(luò)輿論場(chǎng)、傳統(tǒng)媒體輿論場(chǎng)、現(xiàn)實(shí)社會(huì)月,我

3、國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億人,互聯(lián)網(wǎng)端為代表的“三微一端”成為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)一起,互相交織和滲透,影響著普及率為47.9%,較2013年底提升2.1%;輿論新戰(zhàn)場(chǎng)】。公眾的思維方式和價(jià)值判斷。手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.57億人,較2013年底1_2網(wǎng)絡(luò)輿論主體的分散化與集中化首先,網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)與傳統(tǒng)媒體輿論增加5672萬人。數(shù)量龐大的網(wǎng)絡(luò)用戶、在網(wǎng)絡(luò)輿論的傳播中,網(wǎng)絡(luò)用戶是輿場(chǎng)是互相交疊的。傳統(tǒng)媒體常常通過把日新月異的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿情,論主體。自媒體在輿論表達(dá)中常作為網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)輿論作為新聞信息源加以報(bào)道,而對(duì)作為“社會(huì)晾望者”的媒體進(jìn)行輿情用戶的首選,這種私人化色彩

4、濃重的媒體網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)又會(huì)對(duì)傳統(tǒng)媒體的報(bào)道內(nèi)容監(jiān)測(cè)、輿情預(yù)警和輿論引導(dǎo)等工作提出工具,使每個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶的意見表達(dá)更具個(gè)加以引用、轉(zhuǎn)述和新一輪的討論。在這了更高的挑戰(zhàn)和要求。人特征,網(wǎng)絡(luò)輿論主體的分散l生得以強(qiáng)化。過程中,輿論的影響和深度都得以增強(qiáng)。1網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的特征但與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)輿論主體又是相對(duì)集中其次,網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)和現(xiàn)實(shí)生活輿論輿論是公眾對(duì)其關(guān)心的人物、事件、的,如在某些網(wǎng)絡(luò)論壇和微博、微信等互場(chǎng)是互相滲透和交織的。有學(xué)者指出,現(xiàn)象、問題和觀念的信念、態(tài)度和意見聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上,都出現(xiàn)了針對(duì)某一現(xiàn)象、話“網(wǎng)民在網(wǎng)上發(fā)表意見的人數(shù),只占所的總和,具有一定的一致性、強(qiáng)

5、烈程度題、興趣或觀點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)用戶的聚集,經(jīng)過有網(wǎng)民的2%。針對(duì)具體的意見對(duì)象,這和持續(xù)性,并對(duì)有關(guān)事態(tài)的發(fā)展產(chǎn)生影密切的網(wǎng)絡(luò)交往和互動(dòng),他們迅速地形成2%的人中究竟有多少人發(fā)表意見了,無響[】】。網(wǎng)絡(luò)輿論是網(wǎng)民對(duì)自己所關(guān)心的話了網(wǎng)絡(luò)輿論主體群落,并具有趨于一致的法確認(rèn)”】。針對(duì)社會(huì)話題和現(xiàn)象的網(wǎng)絡(luò)題(包括公共事務(wù)、公眾人物、價(jià)值觀念、共同價(jià)值觀和判斷。輿論,常常通過與現(xiàn)實(shí)生活輿論場(chǎng)的不意識(shí)形態(tài)和歷史評(píng)價(jià)等),以網(wǎng)絡(luò)為載體,1.3網(wǎng)絡(luò)輿論議題的多元豐富斷互動(dòng)和滲透,才獲得了更大的影響力。通過以網(wǎng)絡(luò)論壇為主陣地的網(wǎng)絡(luò)公共空轉(zhuǎn)型期中國(guó)社會(huì),利益訴求多樣化,因此,在輿

6、論形成的過程中,基于人際間,公開表達(dá)的具有強(qiáng)烈沖擊力和影響各類社會(huì)話題、現(xiàn)象層出不窮,這便提供傳播的現(xiàn)實(shí)生活輿論場(chǎng)對(duì)公眾思維方式力的意見[2]。從網(wǎng)絡(luò)輿論的定義不難看出,了多元豐富的各類輿論議題。有研究表明,和價(jià)值判斷的影響不容忽視。其依托載體、輿論主體、輿論議題等方網(wǎng)絡(luò)輿論的熱點(diǎn)議題主要集中在社會(huì)類議1.5復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)輿論呈現(xiàn)面都呈現(xiàn)出與傳統(tǒng)意義上的輿論所不同題、法制類議題、國(guó)際類議題、經(jīng)濟(jì)類議2015年5月3日,一段“成都男司的新特征。題、突發(fā)事件議題、娛樂類議題、體育類機(jī)逼停女司機(jī)后當(dāng)街毆打”的視頻在網(wǎng)絡(luò)1.1網(wǎng)絡(luò)輿論空間的開放性議題和科技類議題等八

7、大領(lǐng)域。其中,社上爆出后,群情激奮的網(wǎng)絡(luò)輿論迅速將憤開放性是網(wǎng)絡(luò)最根本的特性,也是會(huì)類議題的二級(jí)議題主要包括公權(quán)力行政怒的矛頭指向了男司機(jī)。次日,當(dāng)記錄有互聯(lián)網(wǎng)的核心精神。網(wǎng)絡(luò)的開放性為人失范、衣食住行、政府和媒體的社會(huì)公信女司機(jī)危險(xiǎn)駕駛行為的行車記錄儀視頻曝們提供了獲取信息和新聞的高自由度渠力、社會(huì)公共道德、病態(tài)社會(huì)心理、弱勢(shì)光后,網(wǎng)絡(luò)輿論實(shí)現(xiàn)了傾斜,批評(píng)女司機(jī)道,并為數(shù)字化的自我表達(dá)提供了一個(gè)群體維權(quán)和環(huán)境問題等。的網(wǎng)絡(luò)聲音頻現(xiàn)。隨著更多如女司機(jī)多次14違章、不文明開車等細(xì)節(jié)被披露,網(wǎng)絡(luò)輿網(wǎng)絡(luò)媒體上發(fā)表攻擊性、蠱惑性和侮辱媒體的輿論引導(dǎo)工作提出了新的挑戰(zhàn)

8、。為論實(shí)現(xiàn)了全面逆轉(zhuǎn),批評(píng)女司機(jī)的網(wǎng)絡(luò)聲性言論、發(fā)動(dòng)

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