輔導技巧管理技巧銷售技巧培訓大全8.pdf

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1、案例分析1：當張良看見那份誤差報告時，幾乎不能相信自己的眼睛。梁明，高級技術(shù)員，是整個部門誤差最多的記錄保持者。張良決定要跟他談一談?！傲好鳎愕降赘墒裁?？這么多的誤差？”張良問，“部門里最差的學徒都做得比你好！你是否生什么病呀？”“我沒有生什么病，”梁明說，“只是最近有點情緒低落，我也不知道確實的原因，但你可以放心，我會盡力擺脫這種情況的?！薄罢l都會有情緒低落的時候，”張良說，“但我期望你所做的是最好的，我相信接下來的一個月你的表現(xiàn)應(yīng)該會有所改善的。”接下來的一個月，張良發(fā)覺梁明的工作表現(xiàn)已有改善，他的誤差率已沒有之前的那么高，

2、但他本月的生產(chǎn)率卻是部門中最低的兩名員工之一。張良又再次召見梁明，“你這個月的誤差率已經(jīng)有所改善，但是，除了一名學徒以外，你的生產(chǎn)率是部門中最低的一個。”“這個月我會加以注意的。”梁明說?！斑@兒一定有什么不對勁的，我想知道確實的原因?！睆埩颊f?！叭绻抑赖脑挘乙欢〞嬖V你的，”梁明說，“老張，你一直對我都是有話直說的，我也不妨向你說實話，最近，我覺得自己總是重重覆覆的做著那些工作。你我都知道，我不是管理方面的料子，我已經(jīng)在本身的能力方面做到最高的職位，人工也已經(jīng)是最高的點數(shù)。以往那些能夠激勵自己工作的因素也好像沒有了?！比绻?/p>

3、是張良，你會如何處理？1/1