移動(dòng)電子商務(wù)第5講 移動(dòng)信息服務(wù)課件.ppt

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1、第五章移動(dòng)信息服務(wù)北京恒信源文化教育集團(tuán)2019，12，015.1移動(dòng)經(jīng)濟(jì)概述目錄5.2移動(dòng)信息化5.3移動(dòng)信息服務(wù)與運(yùn)營5.4即時(shí)通信服務(wù)5.5移動(dòng)情景服務(wù)4.6云計(jì)算5.1移動(dòng)經(jīng)濟(jì)概述學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求了解幾種常見的移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用，包括移動(dòng)教育，移動(dòng)醫(yī)療，移動(dòng)娛樂，移動(dòng)旅游，移動(dòng)傳媒，移動(dòng)博客，了解主流移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的幾個(gè)典型代表。【學(xué)習(xí)要求】打開自己的手機(jī)，看一看自己安裝的軟件都涉及哪方面的移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用，自己應(yīng)用的如何。聽講之后，課后結(jié)合學(xué)到的理論分析日常移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用。注意認(rèn)真閱讀教材，從中找到

2、自己理論上的欠缺，注意及時(shí)吸收新知識(shí)。2019年中國移動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告來源：云投匯導(dǎo)語截至2018年底，中國是全球最大的移動(dòng)市場，獨(dú)立移動(dòng)用戶數(shù)量接近12億。這相當(dāng)于普及率達(dá)到人口總量的82%，相比歐洲的86%和美國的85%，中國將在約五年內(nèi)達(dá)到相似的水平。來源：GSMA中國移動(dòng)經(jīng)濟(jì)回顧早在2000年初，中國的用戶普及率僅為4%，而當(dāng)時(shí)美國和幾個(gè)歐洲國家已經(jīng)超過30%。隨著中國移動(dòng)服務(wù)的迅速普及，用戶普及率現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)大幅增長。中國用戶人均擁有1.3張SIM卡，截至2018年底，連接總數(shù)達(dá)到15億，相當(dāng)于市場普及

3、率接近110%。中國的移動(dòng)市場主要有三家授權(quán)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商：中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通。中國移動(dòng)是其中最大的公司，占連接總量的60%。其他兩家運(yùn)營商目前各占約20%份額。最近幾年，隨著總體潛在市場漸趨飽和，并且運(yùn)營商面臨為更多貧困或偏遠(yuǎn)地區(qū)覆蓋網(wǎng)絡(luò)的新挑戰(zhàn)，獨(dú)立用戶數(shù)量和相應(yīng)普及率的增速已放緩。盡管如此，2018-2025年間，中國將增加5,700萬用戶，而隨著基礎(chǔ)移動(dòng)服務(wù)消費(fèi)者升級(jí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶將增加3.13億。中國將在未來幾年內(nèi)成為全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶增長的最大單一貢獻(xiàn)者之一，接近全球總增加量的20%

4、。截至2018年底，中國智能手機(jī)連接數(shù)已超過10億，使用率（占總連接比例，不包括授權(quán)式蜂窩物聯(lián)網(wǎng)）接近70%。盡管使用率落后于韓國(84%)、美國(82%)和英國(79%)，中國仍是絕對(duì)意義上持續(xù)增長的少數(shù)幾個(gè)市場之一。中國在2018年新增了2.1億智能手機(jī)連接，占全球新增連接的30%以上。預(yù)計(jì)到2025年，中國的連接數(shù)將超過14億，繼續(xù)保持全球智能手機(jī)市場的霸主地位。使用率將達(dá)到88%，分別落后美國和韓國三個(gè)百分點(diǎn)，但領(lǐng)先于歐洲主要五國。移動(dòng)終端硬件制造同時(shí)，中國還擁有多家智能手機(jī)制造商，其中包括華為、v

5、ivo、OPPO和小米。中國消費(fèi)者對(duì)最新旗艦設(shè)備的需求依然強(qiáng)勁，但更換生命周期相對(duì)較短，99%的手機(jī)在購買時(shí)為新機(jī)，而全球比例為90%。華為是中國最大的手機(jī)廠商，并在2018年超過蘋果成為全球第二大手機(jī)廠商。OPPO現(xiàn)已在五個(gè)歐洲市場推出手機(jī)，而深圳的傳音在向非洲出售智能手機(jī)方面處于領(lǐng)先地位。2013-2016年間，中國運(yùn)營商加速了資本支出，以在全國范圍內(nèi)鋪設(shè)4G網(wǎng)絡(luò)。截至2018年底，4G服務(wù)覆蓋范圍超過人口的99%，而在2013年推出4G時(shí)僅為10%。同時(shí)4G的生命周期尚未結(jié)束，近期投資均集中在網(wǎng)絡(luò)升級(jí)

6、上，中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通都已推出LTEAdvancedPro技術(shù)。4G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展4G已成功賦能從互聯(lián)消費(fèi)者向數(shù)字化消費(fèi)者的轉(zhuǎn)型，其典型特征是用戶越來越愿意使用社交媒體平臺(tái)以及各種在線服務(wù)。截至2018年底，中國有12億4G連接，相當(dāng)于總連接數(shù)的77%。截至2022年，廣泛覆蓋、價(jià)格合理的智能設(shè)備、更多地使用數(shù)據(jù)密集型服務(wù)以及對(duì)更高速度的需求都將有助于進(jìn)一步增加2.6億個(gè)4G連接并逐步淘汰2G和3G。隨著消費(fèi)者過渡到5G服務(wù)，4G采用率將隨之下降。中國將與日本、韓國、美國和某些海灣國家一道，成為5G商用

7、的領(lǐng)跑者，并將引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋進(jìn)程。GSMA移動(dòng)智庫預(yù)測，到2025年，中國的5G連接數(shù)量將超過北美和歐洲的總和，位列全球第一。我們預(yù)計(jì)截至2025年底，中國的5G連接數(shù)將達(dá)到4.6億，占全國總連接數(shù)的28%。當(dāng)今中國移動(dòng)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)移動(dòng)信息化移動(dòng)信息化，是指在現(xiàn)代移動(dòng)通信技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)成的綜合通信平臺(tái)基礎(chǔ)上，通過掌上終端、服務(wù)器、個(gè)人計(jì)算機(jī)等多平臺(tái)的信息交互溝通，實(shí)現(xiàn)管理、業(yè)務(wù)、以及服務(wù)的移動(dòng)化、信息化、電子化和網(wǎng)絡(luò)化，向社會(huì)提供高效優(yōu)質(zhì)、規(guī)范透明、適時(shí)可得、電子互動(dòng)的全方位管理與服務(wù)的過程。移動(dòng)信息化的

8、概念從通俗的概念來講，移動(dòng)信息化就是要在手機(jī)、PDA(PersonalDigitalAssistant)等掌上終端，以電信、互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)融合的方式，實(shí)現(xiàn)政府、企業(yè)的信息化應(yīng)用，最終達(dá)到隨時(shí)隨地可以進(jìn)行隨身的移動(dòng)化信息工作的目的。在移動(dòng)信息化實(shí)施之下，目前政府和企業(yè)在電腦上應(yīng)用的各種信息化軟件體系，如辦公信息化軟件、ERP軟件、CRM軟件、物流管理軟件、進(jìn)銷存軟件，以及各行業(yè)特定的行業(yè)軟件（如警務(wù)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)局