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《我國保險營銷存在的問題及對策研究0700205》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在學術論文-天天文庫。
1、我國保險存在問題及對策研究姓名：李鳳起班級：統(tǒng)計2012學號：201201051408指導教師：趙明清I摘要隨著市場經濟的發(fā)展，社會各界對保險的需求不斷擴大，保險發(fā)揮著越來越重要的作用。如何加快保險業(yè)的發(fā)展，迎接入世后的挑戰(zhàn)，以適應和滿足社會主義市場經濟發(fā)展的需要，是當前迫切需要解決的問題。加強保險市場營銷活動，是增強保險企業(yè)競爭力最有效的方式之一。鑒于此，有必要對保險營銷進行研究。本文首先闡述了保險營銷的基礎理論；然后從保險營銷觀念滯后、保險產品比較單調且業(yè)務失衡、價格比較混亂、營銷渠道不夠合理四個方面分析了我國保險營銷存在的問題；
2、最后，針對保險營銷存在的問題，從樹立促銷和服務一體化的營銷觀念、推出新型產品、采取有效的價格措施、建立合理的營銷渠道四個角度提出了解決我國保險營銷問題的措施。關鍵詞：保險營銷；營銷管理；營銷觀念I1、概述1.1本文的研究背景隨著市場經濟的不斷深入和完善，社會各界對保險的需求不斷增大，保險發(fā)揮著越來越重要的作用。如何加快保險業(yè)的發(fā)展，迎接入世后的挑戰(zhàn)，以適應和滿足社會主義市場經濟發(fā)展的需要，是擺在我們面前迫切需要解決的問題。當務之急就是加強保險營銷意識，抓住目前我國保險市場即將對國外保險公司全面開放的契機，運用有效的營銷策略迅速擴大規(guī)模
3、，占領市場，才能為未來的激烈競爭和公司的可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎。本文通過對相關保險營銷理論的研究和對我國保險市場營銷問題的分析，著重對保險營銷策略加以研究。目的不僅僅是為了提高我國保險市場上的競爭力，更是想通過這種研究激起各家保險公司關于建立現代營銷體制的討論，探討適合我國保險市場的保險營銷體制，提升我國民族保險業(yè)的整體競爭力，以從容應對入世后對整個保險業(yè)的沖擊。首先，社會主義市場經濟的建立對保險公司的經營活動提出了新的要求。隨著社會主義市場經濟的建立，國有企業(yè)體制改革的進行，我國保險公司的經營環(huán)境和社會環(huán)境發(fā)生了根本的變化。保險市
4、場的競爭也日益激烈，各保險公司必須加強市場營銷。轉變經營觀念和經營手段，樹立現代的市場營銷觀念，才能在激烈的市場競爭中不斷擴大市場份額。其次，加強市場營銷也是我國加入WTO的要求。加入WTO后，保險市場開放是一種必然，外國保險同行帶來的不僅有先進的經營管理技術，還將帶來更為激烈的市場競爭。因此，要求各保險公司要加快保險產品的更新?lián)Q代，提高市場運作能力，拓寬保險市場，不斷增強公司實力，以迎接外資保險公司的挑戰(zhàn)。再次，加強市場營銷是適應信息技術飛速發(fā)展的需要。隨著信息技術的發(fā)展，網絡的運用，傳統(tǒng)的保險經營方式將面臨越來越大的挑戰(zhàn)。原來的傭
5、金制、代理人海戰(zhàn)術將發(fā)生變革，通過銀行，郵政，旅行社代理，以及網絡銷售，電話銷售等將會提高效率降低成本?，F代高技術條件下營銷和營銷戰(zhàn)略的研究，對樹立現代營銷觀念十分必要。131.2國內研究現狀從國內看，雖然對保險學、保險經營管理理論等方面研究的相關內容不少，而且也取得了一些富有創(chuàng)新意義的成果，但是涉及保險營銷內容研究的卻很少，研究成果也相應較少。對于營銷方面的研究主要是運用營銷學的觀點審視保險經營的理論與實踐，并從營銷學、消費者行為學、廣告管理等基本理論出發(fā)，對保險商品營銷進行了全面系統(tǒng)的分析。與此同時，還有一些學者主要針對保險營銷和
6、管理人員，閘述了保險營銷信息的搜集與運用、保險營銷談判、保險營銷公共關系、保險營銷技巧等方面的內容。這些相關理論的研究對我國保險營銷業(yè)的發(fā)展起到了理論方面的積極指導作用，同時也為本文的系統(tǒng)研究提供了良好的基礎和條件。1.3本文的主要研究內容為了在激烈的保險市場競爭環(huán)境下，進一步開拓我國保險市場，有效提高自身效益，必須依據保險營銷基礎理論，針對我國保險營銷存在的問題，建立合理有效的市場營銷機制，并明確其營銷對策。本文的主要研究內容為：(1)保險營銷相關基礎理論；(2)我國保險營銷存在的問題；(3)我國保險營銷的對策。本論文側重實踐性，兼
7、顧理論性，試圖通過對我國保險營銷問題的研究，對當前我國保險公司營銷制度的改革有一定的借鑒意義和促進作用。132、保險營銷基礎理論2.1保險營銷的含義2.1.1現代市場營銷的概念菲利浦·科特勒在《營銷管理》一書中，將營銷定義為“個人和團體通過創(chuàng)造、提供產品和價值并與他人交換以滿足其需要和欲望的社會管理過程”。這個定義說明了營銷的核心是社會交換過程，它涉及了多項工作，如賣方必須尋找買方、確認其需要，設計適當的產品，為產品定價、提供相關的服務，進行倉儲、運輸和促銷活動。因此，營銷包括了產品開發(fā)、研制、產品定價、渠道選擇、溝通與服務等內容，包
8、括了售前、售中和售后一切活動。[1]2.1.2保險營銷的定義保險營銷是指通過挖掘人們對保險商品的需求，設計和開發(fā)滿足投保人需求的保險商品，并且通過各種溝通手段使投保人接受這種商品并從中得到最大滿足的過程[2]。這一定義包
