服裝企業(yè)營銷模式轉(zhuǎn)型成敗淺析.pdf

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1、服裝企業(yè)營銷模式轉(zhuǎn)型成敗淺析前言:當(dāng)今的服裝市場(chǎng)正從無序競爭走向企業(yè)整合資源重塑品牌的競爭時(shí)代。一方面,服裝市場(chǎng)經(jīng)過前期的市場(chǎng)培育,消費(fèi)者正逐步回歸于理性;另一方面,服裝企業(yè)經(jīng)過前期的原始資本積累,正整合資源進(jìn)入第二次重塑品牌的創(chuàng)業(yè)階段,也就是從傳統(tǒng)的批發(fā)零售到特許經(jīng)營的營銷模式轉(zhuǎn)型,所以,這個(gè)時(shí)期的一些營銷策略是否正確,將對(duì)轉(zhuǎn)型是否成功起著關(guān)鍵性的作用。博弈論中有三種結(jié)果,一是負(fù)合博弈(你輸我輸);二是零合博弈(我贏你輸);三是正合博弈(我贏我也贏),在市場(chǎng)運(yùn)作中,廠商與代理商都希望出現(xiàn)“正合博弈”,但在實(shí)際

2、操作中,因?yàn)楦髌髽I(yè)的情況不同,所以產(chǎn)生的結(jié)局也不同。筆者曾就職于廣東一家私營服裝企業(yè)Y公司。公司成立于1996年,主營休閑服裝,原來一直從事服裝批發(fā)銷售,業(yè)績平平。從2002年開始,公司確立了走品牌路線,并且確立了從批發(fā)到代理制的營銷策略的轉(zhuǎn)型,把廣東與海南兩區(qū)實(shí)行加盟與自營,其他大區(qū)實(shí)行省級(jí)代理下的加盟制。具體操作為:在廣州、東莞、深圳設(shè)立自營店與旗艦店,重點(diǎn)突出公司的品牌形象與專賣店形象;廣東區(qū)的其他城市實(shí)行單店加盟。大區(qū)每個(gè)省級(jí)城市選擇一家有實(shí)力有品牌經(jīng)營意識(shí)的代理商,再在其負(fù)責(zé)的區(qū)域選擇一、二級(jí)城市的加

3、盟商,已此逐步在全國建立各終端銷售渠道。在轉(zhuǎn)型的初期,公司決策層重點(diǎn)抓產(chǎn)品開發(fā)與渠道建設(shè)。由于決策正確,在2002年,也就是公司從批發(fā)到代理制轉(zhuǎn)型的第一年,獲得了空前的成功。在產(chǎn)品開發(fā)上,公司聘請(qǐng)獲得廣東省十佳設(shè)計(jì)師進(jìn)行全盤設(shè)計(jì)操作。在2002年夏天,開發(fā)出的針織與絨線面料格仔系列。新產(chǎn)品一上市,便獲得了代理商的認(rèn)同以及消費(fèi)者的廣泛青睞,產(chǎn)品供不應(yīng)求。以致于工廠不得不加班加點(diǎn)進(jìn)行生產(chǎn),以滿足市場(chǎng)的需求。公司開發(fā)的格仔系列,獲得巨大經(jīng)濟(jì)效益,也引得其競爭對(duì)手相應(yīng)效仿,全部開發(fā)格仔系列。產(chǎn)品的開發(fā)成功,使公司的加盟

4、商與代理商賺得盆滿缽滿。各代理商的開店擴(kuò)張的情緒高漲,也吸引著眾多的持幣觀望的新代理商加盟。在半年多的時(shí)間,公司的單店已1/5達(dá)2百多家,除甘肅、寧夏、西藏、新疆等幾個(gè)較偏遠(yuǎn)的區(qū)域,市場(chǎng)是一片空白外,其他省份都建立有代理商,在2002年的全年銷售額達(dá)1億多元。在轉(zhuǎn)型的第一年,即獲得如此的效益,大大地超出了經(jīng)營者的意料,也更加堅(jiān)定了其走品牌路線,搞特許經(jīng)營做強(qiáng)做大的決心。在2003年初,公司擴(kuò)大了生產(chǎn)線,全資收購了當(dāng)?shù)亓硪患覟l臨倒閉的服裝廠。員工在生產(chǎn)高峰期已達(dá)1000多人。為進(jìn)一步提升品牌的形象,公司又花巨資聘

5、請(qǐng)了香港當(dāng)紅影視歌三棲明星某小姐做其形象代言人,并整合了各種資源以圖謀取得更大的發(fā)展空間。剛開始時(shí),因?yàn)檫M(jìn)行了品牌代言人的操作。其品牌代言人的青春、時(shí)尚的特點(diǎn)與公司的產(chǎn)品風(fēng)格十分吻合,加之該代言人知名度較高,深受時(shí)尚一族的年輕男女的喜愛。所以這一消費(fèi)群體其消費(fèi)習(xí)慣也產(chǎn)生一種“愛屋及烏”的影響,因?yàn)橄矏墼撁餍?,所以,也喜愛該明星代言的品牌服裝。市場(chǎng)上不管是消費(fèi)者,還是加盟商反映都十分強(qiáng)烈,公司的市場(chǎng)部每天接待的加盟咨詢電話都有七八個(gè)。所以,公司在選擇代言人的問題可以說是獲得空前的成功。但是,當(dāng)Y企業(yè)開始營銷模式轉(zhuǎn)

6、變的第二年春,卻發(fā)現(xiàn)生存環(huán)境并不十分理想?,F(xiàn)今的休閑服裝市場(chǎng)競爭十分激烈。因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)的進(jìn)入門檻極低,新的加入者容易進(jìn)入。另外,許多當(dāng)初與該公司同樣進(jìn)行批發(fā)運(yùn)作的服裝廠家,都紛紛轉(zhuǎn)型,進(jìn)行品牌運(yùn)作,走特許經(jīng)營的路線。在市場(chǎng)競爭非常激烈的情況下,只要一家企業(yè)的操作模式取得成功,其他企業(yè)都紛紛效仿。你請(qǐng)明星代言,我也請(qǐng)明星代言,一時(shí)服裝行業(yè)的明星代言滿天飛。因此,在這種內(nèi)外夾擊的情況下,公司并沒有在去年的基礎(chǔ)上得到一些突破。銷售業(yè)績?cè)?003上半年是停止不前,在下半年銷售業(yè)績是呈直線下滑。針對(duì)情況,公司的經(jīng)營者在經(jīng)

7、營決策上做出了巨大的努力,包括重金聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人、進(jìn)行資源重組、重金引進(jìn)服裝界的知名設(shè)計(jì)師,進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)。在銷售渠道上再次進(jìn)行改革。但這些措施,都因?yàn)槠涔緦?shí)施家族式的管理,帶來的負(fù)面影響,并沒有使公司在運(yùn)作上風(fēng)生水起,反而使公司陷入一種更深的僵局,在2003年全年的銷售額,出現(xiàn)負(fù)增長,公司也陷入一種虧本經(jīng)營的局面。2/5因此,抱著事后進(jìn)行反思的態(tài)度,筆者經(jīng)過幾個(gè)月的觀察,對(duì)Y公司的市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行系統(tǒng)地分析,得出該公司市場(chǎng)操作失敗的原因:1、產(chǎn)品開發(fā)不成熟:公司在2002年的產(chǎn)品開發(fā)上,因?yàn)楦褡邢盗械某晒?,而風(fēng)生

8、水起,在銷售額上取得巨大的成功。但在2003年,并沒有延伸其產(chǎn)品風(fēng)格。加之,服裝設(shè)計(jì)師并沒有得到公司的重視,導(dǎo)致優(yōu)秀設(shè)計(jì)人才的流失??梢哉f,2003年的春夏秋冬四季的產(chǎn)品開發(fā),并沒有形成自己的風(fēng)格,設(shè)計(jì)款式少(每季款式約在80---100款左右),各代理商訂貨并不踴躍,市場(chǎng)前景并不看好。在面料采購上,因?yàn)楣镜馁Y金周轉(zhuǎn)困難,面料采購時(shí)時(shí)有質(zhì)量問題,這一點(diǎn)市場(chǎng)上消費(fèi)者反應(yīng)頗多??钍嚼匣?,

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