人力資源管理講座ppt課件.ppt

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1、第五章人力資源管理將我所有的工廠、設(shè)備、市場(chǎng)、資金全奪去，但只要保留我的組織、人員，四年以后，我仍將是一個(gè)鋼鐵大王?！溃╀撹F大王卡內(nèi)基我最大的成就是發(fā)現(xiàn)人才，發(fā)現(xiàn)一大批人才。他們比絕大多數(shù)的首席執(zhí)行官都要優(yōu)秀。這些一流的人物在GE如魚得水。——（美）通用電氣公司CEO杰克·韋爾奇為政之要，惟在得人。凡事皆須務(wù)本，國(guó)以人為本?！钍烂耖g于天地之間，莫貴于人。——孫臏課程引言第一節(jié)人力資源管理概述一、概述1.資源（resources）是指組織或社會(huì)用來(lái)進(jìn)行價(jià)值增值的財(cái)富。內(nèi)容自然資源人力資源2.人力資源人力資源（humanresources）又稱

2、勞動(dòng)力資源，是依附于個(gè)體的經(jīng)濟(jì)資源，用以反映人所擁有的勞動(dòng)能力，對(duì)組織的效益和發(fā)展具有積極作用的勞動(dòng)能力總和。是能夠推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的具有智力和體力勞動(dòng)能力的人的總和。3.人力資源管理人力資源管理（HumanResourcesManagement）是指對(duì)人力這一資源進(jìn)行有效開發(fā)、合理配置，充分利用和科學(xué)管理。（一）護(hù)理人力資源管理的目標(biāo)人與崗位匹配人與人的科學(xué)匹配人的需求與工作報(bào)酬匹配護(hù)理人力資源的特點(diǎn)人的主觀能動(dòng)性人力資源的可變性人力資源的組合性人力資源閑置過(guò)程的消耗性人力資源的流動(dòng)性人力資源的可塑性二、護(hù)理人力資源管理體系高層護(hù)理管理者-副院長(zhǎng)、護(hù)理

3、部主任基層護(hù)理管理者-護(hù)士長(zhǎng)中層管理者-科護(hù)士長(zhǎng)三、護(hù)理人力資源管理職能1.護(hù)理人力資源規(guī)劃2.護(hù)理人員招聘3.護(hù)理人員培訓(xùn)4.護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)5.護(hù)理人員開發(fā)及發(fā)展職能人力資源規(guī)劃甄選招聘解聘定向培訓(xùn)績(jī)效考評(píng)職業(yè)發(fā)展?jié)M意的勞資關(guān)系確定和選聘有能力的員工能適應(yīng)組織和不斷更新技能與知識(shí)的能干的員工能長(zhǎng)期保持高績(jī)效水平的能干、杰出的員工環(huán)境環(huán)境1.護(hù)理人力資源規(guī)劃（nursinghumanresourcesplan）醫(yī)院人力資源管理部門和護(hù)理職能部門根據(jù)組織護(hù)理業(yè)務(wù)范圍評(píng)估和確認(rèn)護(hù)理人力資源需求并作出策劃的過(guò)程2.招聘（recruitment）是組織及時(shí)

4、吸引足夠數(shù)量具備應(yīng)聘條件的個(gè)人并與具體工作崗位匹配的過(guò)程。3.人員培訓(xùn)通過(guò)醫(yī)院護(hù)理人員的工作指導(dǎo)、教育和業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，使護(hù)理人員在職業(yè)態(tài)度、知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力和工作能力等方面得到不斷提高和發(fā)展的過(guò)程?？?jī)效評(píng)價(jià)（Performanceappraisal）是組織采取特定的方法和工具對(duì)組織成員的工作效果進(jìn)行考查評(píng)價(jià)的過(guò)程。5.護(hù)理人員開發(fā)及發(fā)展人才流失6.護(hù)理人員的薪酬管理和勞動(dòng)保護(hù)第二節(jié)護(hù)理人員招聘招聘基礎(chǔ)：護(hù)理人力資源規(guī)劃護(hù)理工作分析招聘：擬定招聘計(jì)劃發(fā)布信息接受申請(qǐng)甄選：申請(qǐng)書篩選理論、技術(shù)考試面試其他錄用：體檢、背景調(diào)查、試用、簽約評(píng)估：程序效率護(hù)

5、理人員招聘流程圖一、職務(wù)分析工作分析（jobanalysis）：又稱職務(wù)分析，通過(guò)觀察和研究，對(duì)某崗位性質(zhì)進(jìn)行全面評(píng)價(jià)獲得確切信息的過(guò)程。職務(wù)分析概念的要素分析崗位工作內(nèi)容確定職務(wù)固有的性質(zhì)和組織內(nèi)職務(wù)之間的關(guān)系和特點(diǎn)確定成員具備的要求工作描述（jobdescription）又稱工作說(shuō)明，是對(duì)崗位的性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、工作內(nèi)容、處理方法與工作相關(guān)的環(huán)節(jié)所作的書面說(shuō)明。任職資格是根據(jù)工作所描述擬定的工作資格，主要內(nèi)容是文化程度、工作經(jīng)驗(yàn)、有關(guān)崗位和能力要求、工作態(tài)度、生活經(jīng)歷和健康狀況及其他。二、尋求符合護(hù)理崗位的候選人護(hù)理人員招聘（nursesrecr

6、uiting）醫(yī)院采取科學(xué)有效的方法尋找、吸引具備資格的個(gè)人到醫(yī)院應(yīng)聘、醫(yī)院根據(jù)需要和應(yīng)聘者條件從中選取人選予以錄用的管理過(guò)程。三、招聘考核和面試(一)考核理論技能(二)面試請(qǐng)8~10位同學(xué)采取無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論方法呈現(xiàn)面試場(chǎng)景。課堂互動(dòng)四、錄用體檢和試用考察五、錄用決策和招聘工作評(píng)估試用時(shí)間為3個(gè)月第三節(jié)醫(yī)院護(hù)理人員配置及管理崗位設(shè)置一、醫(yī)院護(hù)理人員配置1.我國(guó)護(hù)理人力資源與教育狀況（1）護(hù)理人力資源配置不足（2）護(hù)理人力資源面臨著新情況（3）護(hù)理教育狀況有待改善（一）護(hù)理人力資源配置不足時(shí)間衛(wèi)生人員（萬(wàn)）護(hù)士（萬(wàn)）床護(hù)比醫(yī)護(hù)比2001年599萬(wàn)128

7、萬(wàn)2004年130.78（29.8%）1：0.33標(biāo)準(zhǔn)50%1：0.4（2）護(hù)理人力資源面臨的新情況健康服務(wù)需求的增加現(xiàn)行人事制度的改革人力資源國(guó)際化（3）護(hù)理教育狀況有待擴(kuò)大院校教育體系護(hù)理繼續(xù)教育趨勢(shì)請(qǐng)學(xué)生討論人員配置的原則護(hù)理人員配置的原則1.科學(xué)配置的原則2.成本效率原則3.結(jié)構(gòu)合理原則4.個(gè)人崗位對(duì)應(yīng)原則護(hù)理管理崗位職責(zé)及任職資格護(hù)理部主任崗位職責(zé)及任職資格科護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé)及任職資格護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé)及任職資格三、護(hù)理工作模式個(gè)案護(hù)理(casenursingcare)功能制護(hù)理(functionalnursingcare)整體護(hù)理(holist

8、icnursingcare)臨床路徑(clinicalpathway)功能制護(hù)理：各項(xiàng)護(hù)理活動(dòng)為中心的護(hù)理方