人力資源管理 ppt課件.ppt

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1、人力資源管理北京師范大學珠海分校商學院第一節(jié)人力資源管理的任務(wù)管理的本質(zhì)在于“用人辦事”，為了達到組織目標而激勵組織成員共同行動。人力資源管理作為企業(yè)管理的一個方面，擔負著進行人事匹配、促進企業(yè)與員工共同發(fā)展的重要任務(wù)。一、人力資源管理的目標包括終極目標和直接目標：終極目標是為了提高企業(yè)競爭力，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。直接目標是為了從人的角度提高企業(yè)效率，促進企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。直接目標可以概括為三個方面：1.事得其人“事”是指為了實現(xiàn)組織目標而必須要做的工作?！叭恕笔侵冈诠餐繕酥敢逻M行分工協(xié)作的員工。所謂事得其人，就是要讓具有一定職責要求的工作崗

2、位獲得與其相適應(yīng)的人，使企業(yè)分工協(xié)作體系中每一個環(huán)節(jié)的工作任務(wù)都有合適的員工去承擔。企業(yè)經(jīng)營管理的任務(wù)，通常分解到業(yè)務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)，通過職位的設(shè)置穩(wěn)定下來。這是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基本要求。企業(yè)經(jīng)營管理的“事”，通過具體的職責、權(quán)利和義務(wù)來界定，而權(quán)、責、利的履行，需要具有相應(yīng)素質(zhì)的人來承擔。要實現(xiàn)“事得其人”的目標，依賴于企業(yè)人力規(guī)劃、職務(wù)工作分析、招聘甄選、培訓開發(fā)、績效管理以及薪酬管理等各方面的工作。2.人盡其才這里的“才”，不僅指才能、技巧、知識水平，而且指人的需求和愿望，既包括完成工作所需要的能力和素質(zhì)，又包括動機、意愿、態(tài)度等主觀積極性方面的內(nèi)容。所謂人盡其

3、才，是充分調(diào)動員工積極性，全面發(fā)揮員工的才干和潛力，通過創(chuàng)造性的工作，推動組織的分工協(xié)作體系有效運行。只有創(chuàng)造高水平的員工工作績效，企業(yè)績效才能提高。員工能否取得高績效，取決于兩個條件：是否具有積極做好工作的意愿是否具有不斷勝任工作的能力要解決員工期望的塑造要解決員工的勝任素質(zhì)問題績效管理薪酬分配培訓3.才有其用這里的“用”，是指員工作用的發(fā)揮。所謂才有其用，是通過為員工提供工作機會和發(fā)展途徑，使員工能力的充分發(fā)揮成為員工價值與企業(yè)價值共同增長的源泉。只有員工目的得以較好實現(xiàn)的基礎(chǔ)上，企業(yè)才能不斷發(fā)展。因此，如何把企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展統(tǒng)一起來，引導(dǎo)員工更好地發(fā)揮作用，

4、不斷提高其價值，是人力資源管理又一基本目標。二、人力資源管理的任務(wù)與人力資源管理的目標相應(yīng)，形成了人力資源管理的特殊任務(wù)。1.吸納人是指把合適的勞動者吸收進入企業(yè)，使其成為員工，為實現(xiàn)企業(yè)目標而共同努力。在市場經(jīng)濟條件下，通過雙向選擇和勞動契約實現(xiàn)的。怎樣才能合理地吸納人？企業(yè)對人員地要求來源于“事”，包括企業(yè)未來的事企業(yè)目前的事人力資源規(guī)劃職務(wù)工作分析2.使用人合理使用人的基本方式，是對事進行分解，使其穩(wěn)定化和結(jié)構(gòu)化，為員工開展工作發(fā)揮作用提供制度依托。所謂“事事有人管，人人都管事”，解決的就是人的使用問題。使用人不能僅靠監(jiān)督，更重要的是指導(dǎo)和培養(yǎng)。要使每一個人都

5、找到合適的位置，發(fā)揮自己的長項，開發(fā)自己的潛力。這可以通過職位調(diào)配和職權(quán)界定、工作說明等方式來解決。3.激勵人怎樣讓人把事辦好？關(guān)鍵是讓工作者認識到事的意義，認識到事的成功與自身發(fā)展的一致性激勵人是根據(jù)人的需求強化員工行為的過程，包括通過物質(zhì)報酬來滿足人的生存和發(fā)展需要，也包括通過職業(yè)開發(fā)和職位晉升來滿足人的事業(yè)成就需要。激勵人是人力資源管理工作的重點和難點。4.培育人人力資源管理對企業(yè)核心競爭力的支持作用，突出體現(xiàn)在對關(guān)鍵員工的開發(fā)和造就上。員工培訓對企業(yè)核心競爭力有重要的作用。一方面培訓是對員工素質(zhì)的改善，有助于提高工作效率；另一方面培訓能夠造就核心員工，不僅提

6、高工作能力，而且可以取得文化認同，締結(jié)心理契約，強化企業(yè)的凝聚力。5.留住人在勞動合同的基礎(chǔ)上，通過制度建設(shè)和行為塑造，建立企業(yè)成員的心理契約，形成企業(yè)利益共同體。在此過程中，績效考評、薪酬分配、職業(yè)開發(fā)占有極為重要的地位。企業(yè)內(nèi)部信任是制度建設(shè)的基礎(chǔ)，而留住人是建立內(nèi)部信任的一種方式。三、人力資源管理的范圍人力資源管理范圍很寬，總體上可以分為直接范圍和相關(guān)范圍，二者之間具有不可分割的聯(lián)系。1.人力資源管理范圍的劃分直接范圍，是指人力資源專職工作者的工作內(nèi)容，這些內(nèi)容形成了人力資源歸口管理的對象。人力資源管理的直接范圍，通常由人力資源職能管理部門,如人力資源部等組織

7、的設(shè)置來完成。企業(yè)各分公司和部門與人力資源職能管理部門存在著多種業(yè)務(wù)聯(lián)系，受人力資源部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和歸口管理。2.人力資源管理工作的聯(lián)系一方面，所有部門的人力資源管理工作，都要得到人力資源職能部門的指導(dǎo)。有兩個方向的工作：一個方向是人力資源部對各部門的指導(dǎo)和服務(wù)；另一個方向是相關(guān)部門向人力資源部門的反饋。另一方面，人力資源職能部門的工作，需要得到其他部門的協(xié)助和支持。第二節(jié)人力資源管理體系一、人力資源管理的復(fù)雜性1.層次性日常工作人力資源管理的日常工作，是指用人辦事的具體操作，包括分解任務(wù)、選拔人員、給予指導(dǎo)、做出評估、進行激勵等方面的內(nèi)容，