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1、辦公室5S管理手冊一、目的為配合公司質(zhì)量管理體系的有效實施,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,和諧融洽的管理氣氛,提升員工真、善、美的品質(zhì),不斷規(guī)范日常工作,促使5S活動向"形式化---行事化---習(xí)慣化"演變,塑造公司良好的形象,特編寫了辦公室《5S管理手冊》。二、范圍5S管理手冊詳實地介紹了5S的定義、目的、效用,推行要求。三、定義與目的5S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SETKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)五個項目,因日語的羅馬拼音均以"S"開頭,簡稱為5S。1S-整理定義:
2、區(qū)分要與不要的東西,工作現(xiàn)場除了要用的東西以外,其他一切都不放置。目的:將"空間"騰出來活用2S-整頓定義:要的東西依規(guī)定定位、定方法擺放整齊,明確數(shù)量,明確標(biāo)示。目的:不浪費"時間"找東西,提高工作效率。3S-清掃定義:清除工作現(xiàn)場內(nèi)的臟污,并防止污染的發(fā)生。目的:消除"臟污",保持職場干干凈凈、明明亮亮4S-清潔定義:將上面3S實施的做法制度化,規(guī)范化,維持其成果。目的:通過制度化來維持成果5S-素養(yǎng)定義:培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣,按規(guī)定行事,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。目的:提升"人的品質(zhì)",成為對任何工作都講究認(rèn)真的人四、
3、5S實施要求辦公室要求——辦公桌圖1入座后左邊辦公桌電話電腦屏幕臺式文件柜鍵盤紙簍鼠標(biāo)便箋....筆筒座椅日歷過道文件架圖2入座后右邊辦公桌臺式文件柜鼠標(biāo)電話電腦屏幕鍵盤紙簍便箋筆筒日歷座椅文件架活動辦公柜過道桌面文件柜物品擺放標(biāo)準(zhǔn)各部門可按本部門特點制定規(guī)范,內(nèi)部統(tǒng)一。建議按照如下標(biāo)準(zhǔn)存放文件:....第一層待辦文件第二層待辦文件第三層已辦文件第四層已辦文件第五層已辦文件文件夾使用標(biāo)準(zhǔn)(1)均統(tǒng)一選用藍(lán)色系文件夾(2)目錄標(biāo)準(zhǔn)1、尺寸:5.5X30cm2、字體標(biāo)準(zhǔn):華文中宋小初3、對齊方式:上對齊4、顏色:白底黑
4、字序號內(nèi)容時間負(fù)責(zé)人1無污點,無灰塵每日使用者2桌面不得放置私人物品每日使用者3每日使用的物品整齊有序固定位置擺放(包括電話、文件柜、每日使用者電腦、個人使用的打印機、文件夾、日歷、筆筒、便箋),不得擺放閑置不用的物品(每日均不使用)(圖一、二)4文件柜應(yīng)整齊,將待辦文件和已辦文件由上到下有序排列,每日使用者可參見桌面文件柜物品擺放標(biāo)準(zhǔn)。5文件夾整齊豎立,不影響正常工作,(每月不使用的資料不每日使用者得放置在桌面的文件夾)5文件分類區(qū)分和整理。每季度、每半年或者每年使用一次的按需要使用者個人資料應(yīng)區(qū)分,設(shè)置獨立的文
5、件夾,標(biāo)識后進行區(qū)域存放,并將使用頻繁的資料文件夾放置在其他材料的外部。一月使用一次的物品、每天都使用的物品和每小時都要使用的物品應(yīng)保存在辦公桌或隨身攜帶。6文件夾應(yīng)粘貼標(biāo)識,標(biāo)識應(yīng)醒目區(qū)分所存材料,區(qū)分是否進使用前使用者行處理(嚴(yán)禁將保密材料放置在桌面上)參見文件夾使用標(biāo)準(zhǔn)使用文件盒,參見文件盒使用標(biāo)準(zhǔn)....7電腦以及打印機等電器連接線不應(yīng)過長,固定連接線應(yīng)有序每日使用者打結(jié)和捆綁8辦公抽屜應(yīng)擺放整齊,并按照使用頻次依次由里至外、下至每日使用者上的循序擺放,零散物品應(yīng)裝盒或袋,個人物品應(yīng)放在抽屜的最下層。參見辦
6、公柜物品擺放標(biāo)準(zhǔn)。立式文件柜物品符合擺放標(biāo)準(zhǔn)9衣服柜應(yīng)整齊掛在個人衣柜中每日使用者10電腦顯示器置寫字臺左前角或中間,豎式主機置桌面下。每日使用者11卡座屏風(fēng):除規(guī)定張貼的使用者信息外,內(nèi)外側(cè)不允許有任每日使用者何張貼。12垃圾簍置寫字臺下,罩塑料袋,桌洞下不得堆積雜物。每日使用者13每日整理桌面,關(guān)閉電源,整理物品,保持固定的位置離開前使用者文件盒使用標(biāo)準(zhǔn)(1)均統(tǒng)一選用藍(lán)色系文件夾與牛皮紙文件盒(2)側(cè)面目錄標(biāo)準(zhǔn)1、尺寸:4X18.3cm2、字體標(biāo)準(zhǔn):宋體初號加黑3、對齊方式:上對齊4、顏色:白底黑字(3)首頁
7、目錄標(biāo)準(zhǔn)1、目錄格式標(biāo)準(zhǔn)分為序號、編號、文件名稱、備注(見附表)2、編號標(biāo)準(zhǔn)要求QHDMCC(秦皇島移動)-ZHB(部門開頭字母)-X001(X文件編號)3、目錄紙張標(biāo)準(zhǔn):B54、字體標(biāo)準(zhǔn)(范例)....(4)封面目錄標(biāo)準(zhǔn)(橫幅)1、尺寸:8.0X5.0cm2、字體標(biāo)準(zhǔn):宋體加黑二號3、對齊方式:居中3、顏色:底色為白色(5)、文件索引要求1、同類型文件需加裝封面,封面可采用粘貼、鐵夾或裝訂形式,按順序自下而上錯開索引標(biāo)志2、索引標(biāo)志只需要手寫編號即可3、首個文件索引從文件底部開始辦公柜物品擺放標(biāo)準(zhǔn)(1)活動辦公柜
8、物品分層標(biāo)準(zhǔn)如下圖所示:第一層辦公用品第二層筆記本、學(xué)習(xí)記錄、培訓(xùn)筆記....第三層個人用品(包、茶葉)(2)第一層抽屜擺放規(guī)范訂書器計算器散物架立式文件柜物品擺放標(biāo)準(zhǔn)(1)頂部無雜物(少量綠色植物除外)(2)柜體整齊、凈,玻璃清潔無手?。?)上柜第一層放置各種業(yè)務(wù)書籍、學(xué)習(xí)書籍,第二層放置各種檔案文件夾(4)下柜放置各種物品或需保存資料,并貼明標(biāo)簽區(qū)隔物品