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《最新物業(yè)公司月“服務(wù)之星”評選方案說課材料.doc》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、物業(yè)公司月“服務(wù)之星”評選方案?目的：為提升服務(wù)質(zhì)量，進一步的提高和調(diào)動員工的積極性，樹立德、能兼?zhèn)涞南冗M典型，充分發(fā)揮“服務(wù)之星”的示范效應(yīng)，形成積極向上的工作氛圍，增強員工的服務(wù)意識和服務(wù)效率，樹立優(yōu)秀服務(wù)的榜樣，弘揚熱情服務(wù)、溫馨服務(wù)、耐心服務(wù)、周到服務(wù)的工作作風(fēng)，擬在各部門每月開展評選“服務(wù)之星”的活動，特擬定此方案：?一、“服務(wù)之星”活動的評選對象?物業(yè)公司全體工作人員服務(wù)之星：7人（工程部、客服部、住宅、商業(yè)、寫字樓、人事行政部、財務(wù)部各一人）保潔員服務(wù)之星：2人秩序維護員服務(wù)之星：2人中層干部服務(wù)之星：1人二、“服務(wù)之星”評選標(biāo)準(zhǔn)?① 有良好
2、的職業(yè)道德思想素質(zhì)，遵紀(jì)守法；?② 熱愛本職工作，熟悉本崗位職責(zé)和工作流程，團隊協(xié)作能力強、互相學(xué)習(xí)，對工作誠實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)；及時高效完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)；?③ 積極主動地為業(yè)主提供熱情周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，（使用文明用語，態(tài)度和藹親切）月內(nèi)無一例業(yè)主有效投訴發(fā)生；?④ 積極維護公司榮譽，在業(yè)主中樹立了良好公司形象和口碑；?????⑤ 上班時間著裝整潔，儀容儀表符合公司規(guī)范；⑥ 無遲到、早退、曠工現(xiàn)象，月出勤率100%；⑦ 認(rèn)真完成本職工作，當(dāng)月無違規(guī)違紀(jì)、處罰記錄；?⑧ 積極參與公司組織的各類培訓(xùn)，在公司的技能考核中達(dá)標(biāo)；??三、???“秩序維護員服務(wù)之星”
3、評選標(biāo)準(zhǔn)?：?① ?勇于同壞人壞事作斗爭，對維護小區(qū)正常工作秩序有顯著成績，對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司、業(yè)主人生財物的安全者；?② ?按時完成績效收費指標(biāo)，轄區(qū)停車秩序良好，無重大安全事故；?四、“保潔員服務(wù)之星”評選標(biāo)準(zhǔn)：?① 熱愛保潔工作，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。?② 立足本職，對負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域能按時、按質(zhì)按量完成工作。?合理使用和保管保潔工具、用品，遵守安全操作規(guī)程，防止損壞丟失。五、“中層干部服務(wù)之星”評選標(biāo)準(zhǔn)?① 各項工作有計劃、有目標(biāo)、有措施，主動做好本職工作?，全面完成公司下達(dá)的各項經(jīng)濟指標(biāo)和任務(wù)；?② 當(dāng)月無重大安全事故
4、，管理措施扎實深入；?????③ 認(rèn)真執(zhí)行上級和公司指示、決議和文件精神，模范遵守公司各項管理制度。??????三、評選及獎勵辦法：?（一）評選方法：?每月末最后一個工作日由各部門推薦候選人報人事行政部，每月5日前由直管領(lǐng)導(dǎo)及人事行政部進行審核，報總經(jīng)理、常務(wù)副總批準(zhǔn)。??備注：如有發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)情況和接到當(dāng)事人、業(yè)主投訴的則取消當(dāng)月參評資格，并根據(jù)實際情況作出相應(yīng)的處罰。?（二）獎勵辦法：??1、將個人姓名、照片刊登在“每月服務(wù)之星”宣傳欄通報表揚，成為全物業(yè)公司學(xué)習(xí)榜樣。?2、多次獲得服務(wù)之星員工作為公司晉升培養(yǎng)對象及年終評優(yōu)考核的依據(jù)。?3、當(dāng)選員工當(dāng)
5、月獎勵100元，以資鼓勵。XXXX物業(yè)管理有限公司2017年月“服務(wù)之星”推薦表姓名性別工號部門職位入職時間主要業(yè)績及推薦理由部門負(fù)責(zé)人意見副總經(jīng)理意見總經(jīng)理意見淺談高中生物實驗教學(xué) 在高中生物實驗教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，有利于學(xué)生探究能力的提高，有利于學(xué)生對知識的理解和掌握，通過對實驗的探討，改進生物教學(xué)模式，培養(yǎng)出適應(yīng)未來社會的創(chuàng)新人才?！ ‘?dāng)今世界是人才競爭的世界，社會需要更多創(chuàng)新性人才。那么你對創(chuàng)新的理解呢？創(chuàng)新是指人的思維活動或?qū)嵺`活動具有創(chuàng)造性，具有不同于前人或超越自我的途徑和方法。生物學(xué)是一門實驗性較強的學(xué)科，高中生物教材中一個顯著特點就
6、是極大地突出對學(xué)生實驗?zāi)芰Φ呐囵B(yǎng)，也更充分地體現(xiàn)了學(xué)科特點。而實驗?zāi)芰τ质且环N綜合能力，不是讓學(xué)生簡單地做幾個實驗，或做幾道實驗題就可以得到的。很多的實驗方法、程序、習(xí)慣都是在平時實驗中一點點學(xué)習(xí)掌握積累而成的。我結(jié)合自身生物教學(xué)的實際，淺談在生物實驗教學(xué)中學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的嘗試?！ ∫?、高中生物實驗教學(xué)的現(xiàn)狀分析
