論高職學(xué)生管理工作取得有效性路徑

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1、論高職學(xué)生管理工作取得有效性路徑　　[提要]管理須有效，高職學(xué)生管理亦是如此。文章從高職學(xué)生管理的目標(biāo)、制度、管理者本身、效果的考量等路徑對職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生管理取得有效性進行了論述。筆者認為合理的考核目標(biāo)是學(xué)生管理的基礎(chǔ)，制度是管理的手段，績效（滿意）是評價管理是否有效的唯一標(biāo)準(zhǔn)。[關(guān)鍵詞]學(xué)生管理；有效性；績效（滿意）[作者簡介]周曉良（1970—），男，撫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院機械電子系講師，研究方向為大學(xué)生思想政治教育；楊群英（1970—），女，撫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院機械電子系副教授，碩士，研究方向為機電、數(shù)控技術(shù)；曾鏘（1969—），男，撫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院機械電子系講師，研究方向為機

2、電、數(shù)控技術(shù)。（江西撫州344000）7管理的有效性，自從著名的美國管理學(xué)家彼得·德魯克在其1967年出版問世的《有效的管理者》一書中第一次提出，整整半個世紀(jì)以來，幾乎所有的管理大師都從不同的角度，提出了如何使管理有效的問題。在德魯克看來，管理者的效率，往往是決定組織工作效率的關(guān)鍵因素，并不是高級管理人員才是管理者，所有負責(zé)行動和決策而又有助于提高機構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。管理的有效性是可以學(xué)會的，也是必須學(xué)會的。所謂管理者，在現(xiàn)代的組織里，任何一個成員如果能夠由于他的職位和知識，對該組織負有貢獻的責(zé)任，能實質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營及達成成果的能力者，就是一位

3、管理者。如學(xué)生管理工作中的班主任，他不應(yīng)該僅僅是院系學(xué)生管理指令的執(zhí)行者，而必須根據(jù)班級學(xué)生的實際情況迅速做出決策，并為上級學(xué)生管理部門提供決策依據(jù)。大學(xué)管理是管理科學(xué)與教育科學(xué)相交融的綜合。學(xué)生管理是大學(xué)管理工作中的一個重要組成部分，職業(yè)學(xué)院的學(xué)生是一個十分特殊的群體。大專生入校素質(zhì)的較大差距，有的甚至同時存在大專、中專、技校等不同層次的學(xué)生。學(xué)生結(jié)構(gòu)的多元化使其在管理學(xué)生上肯定不同于高中、初中和普通的本科院校，對管理有更高的要求，而且學(xué)生管理過程本身就是教育、引導(dǎo)、規(guī)范和服務(wù)的過程。既是一項管理工作，更是一項服務(wù)工作，具有管理科學(xué)和教育科學(xué)中所包含的規(guī)律。所以，職業(yè)院校的學(xué)

4、生管理更應(yīng)重視管理工作的有效性。一、高職學(xué)生管理工作的有效性來自學(xué)生管理工作的目標(biāo)7首先，這個目標(biāo)是可以達到的，不是遙不可及的。根據(jù)美國管理心理學(xué)家維克多·弗魯姆（Victor）的期望理論，人們在工作中的積極性或努力程度是效價和期望值的乘積，其中效價指一個人對工作目標(biāo)有用性（Vroom）的評價；期望值指人們對工作目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)概率的估計。因此對于接受者來說，這個目標(biāo)必須是可接受的，可以完成的。其次，這個目標(biāo)是來自學(xué)生管理的實際，不是借鑒來的或美好的愿望；實際學(xué)生管理工作中，管理者通常會借鑒其他院校的先進經(jīng)驗，制訂近乎完美的目標(biāo)以至于實際上難以達到；不同的學(xué)生群體必須根據(jù)各自的特點

5、確定不同的管理目標(biāo)，切忌為圖方便而眉毛胡子一把抓。第三，管理目標(biāo)的確定不是一勞永逸的事情，應(yīng)建立信息反饋機制，及時調(diào)整管理目標(biāo)中的偏差，修正和提高管理目標(biāo)。管理目標(biāo)的提高是一個漸進、螺旋上升的過程。最后，制訂的目標(biāo)必須明確，具有可考核性，便于具體的執(zhí)行過程中檢查督促。只有有了明確的目標(biāo)，才能圍繞目標(biāo)提出有效的解決方案或方法。學(xué)生管理工作的終極目標(biāo)是：通過對學(xué)生日常行為進行必要規(guī)范和引導(dǎo)，維護正常的教學(xué)秩序，創(chuàng)造一個安全、平和、有序的校園環(huán)境，營造一種健康向上，積極進取的學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)生學(xué)有所成。二、高職學(xué)生管理工作的有效性來自制度7學(xué)生管理制度能否在實際管理工作中有效，完全取決

6、于管理者，因為，管理者既是制度的制定者，也是制度的執(zhí)行者。首先，制度的設(shè)計必須有效。有效的制度設(shè)計必須滿足以下五個要素：1.確實了解問題的實質(zhì)，是否確屬“常態(tài)”；2.確實找出解決問題所需的規(guī)范；3.應(yīng)充分考慮能滿足問題規(guī)范的正確途徑，然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項，以期制度能被接受；4.制度的制定應(yīng)同時兼顧其確保執(zhí)行的方法；5.在執(zhí)行的過程中，搜集反饋資料以印證制度的可行性和有效性并完善之。其次，制度必須得到管理者堅決執(zhí)行的保障。規(guī)范化管理需要一個過程，從沒有規(guī)范到不太規(guī)范再到比較規(guī)范，需要時間和學(xué)生的逐步適應(yīng)。具體操作時，可先將管理制度設(shè)計得較為寬松，讓所有的學(xué)生比較容

7、易接受和有一個心理適應(yīng)的過程。規(guī)定一個模擬運行期，在此期間，只檢查不考核，獎勵制度執(zhí)行好的班級和學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生從心理、行為上適應(yīng)新制度。制度執(zhí)行一段時間，學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣和適應(yīng)之后，再根據(jù)情況，細化制度條款，明確考核獎懲措施。同時建立強力執(zhí)行機構(gòu)，確保獎懲措施的到位。三、高職學(xué)生管理的有效性來自全體任何管理不應(yīng)該只是專家或者管理者獨立運行，那樣充其量只能是老板的管理、專家的管理。學(xué)校發(fā)展到一定程度，已經(jīng)不是7單靠幾個人的能力就能做好所有的學(xué)校工作，必須學(xué)會運用組織，學(xué)會管理，即必須學(xué)會如何使管理