《生產(chǎn)與運作管理》復(fù)習(xí)重點

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1、《生產(chǎn)與運作管理》復(fù)習(xí)重點CH1：1.生產(chǎn)與運作管理的目標(biāo)提高生產(chǎn)率；降低生產(chǎn)成本；確保品質(zhì)；確保準(zhǔn)時交貨；提高生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性；安全、清潔、文明生產(chǎn)。2.MTS與MTO的特點及主要區(qū)別項目存貨生產(chǎn)（MTS）訂貨生產(chǎn)（MTO）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品非標(biāo)產(chǎn)品對產(chǎn)品的需求可以預(yù)測難以預(yù)測價格事先確定（生產(chǎn)企業(yè)）訂貨時確定（雙方）交貨期不重要，可隨時供貨很重要，訂貨時確定生產(chǎn)依據(jù)按預(yù)測生產(chǎn)，有庫存按訂單生產(chǎn)，無庫存設(shè)備多采用專用高效設(shè)備多采用通用設(shè)備3.大量大批生產(chǎn)與單件小批生產(chǎn)類型的比較項目大量大批生產(chǎn)類型單件小批生產(chǎn)類型特征1.品種少且相對穩(wěn)定2.每一種

2、產(chǎn)品生產(chǎn)量大3.多采用專用設(shè)備4.按對象原則布置車間5.標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和工藝，重復(fù)生產(chǎn)1.品種繁多且多變2.每一種產(chǎn)品生產(chǎn)量小3.多采用通用設(shè)備4.按工藝原則布置車間5.每種產(chǎn)品重新設(shè)計、重編工藝優(yōu)點1.自動化水平高，用人少2.生產(chǎn)效率高，產(chǎn)出率高3.生產(chǎn)周期短，資金周轉(zhuǎn)快4.生產(chǎn)成本低5.產(chǎn)品質(zhì)量高而穩(wěn)定1.生產(chǎn)系統(tǒng)柔性強(qiáng)2.能滿足客戶的個性化需求缺點1.生產(chǎn)系統(tǒng)柔性差2.不能及時滿足個性化需求1.自動化水平低，用人多2.生產(chǎn)效率低，產(chǎn)出率不高3.生產(chǎn)周期長，資金周轉(zhuǎn)慢4.生產(chǎn)成本高5.產(chǎn)品質(zhì)量不易保證4.工藝專業(yè)化原則與對象專業(yè)化原則的概念及

3、特點1.工藝專業(yè)化原則：按照工藝特點設(shè)置生產(chǎn)單位。特點：是將完成相同工藝的設(shè)備和工人集中在一個生產(chǎn)單位里，對多種不同的零件進(jìn)行相同工藝的加工。2.對象專業(yè)化原則：以產(chǎn)品（零件或部件）為對象來設(shè)置生產(chǎn)單位。特點：是將生產(chǎn)某種產(chǎn)品（零部件）所需的不同類型的設(shè)備、工裝和工人集中在一個生產(chǎn)單位里，以完成該種產(chǎn)品（零部件）的全部或大部分工藝過程。5.合理組織生產(chǎn)過程的基本要求1.生產(chǎn)過程的連續(xù)性2.生產(chǎn)過程的平行性3.生產(chǎn)過程的比例性4.生產(chǎn)過程的均衡性5.生產(chǎn)過程的柔性6.生產(chǎn)過程的準(zhǔn)時性6.零件在工序間三種移動方式生產(chǎn)周期的計算（計算題）CH2：

4、1.進(jìn)行外部環(huán)境分析與內(nèi)部環(huán)境分析的目的1.通過對外部環(huán)境分析，找出企業(yè)的經(jīng)營機(jī)會，發(fā)現(xiàn)企業(yè)面臨的威脅，以抓住機(jī)會，規(guī)避風(fēng)險。2.通過對內(nèi)部環(huán)境的分析，明確企業(yè)的優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的劣勢（隱憂），以發(fā)揮優(yōu)勢，消除隱憂，揚(yáng)長避短，構(gòu)建企業(yè)的經(jīng)營優(yōu)勢。2.宏觀環(huán)境分析的主要因素經(jīng)濟(jì)環(huán)境；政治與法律環(huán)境；社會文化環(huán)境；技術(shù)環(huán)境；市場機(jī)會和環(huán)境威脅變量。3.波特的“五力”模型3.何謂SWOT分析？SWOT分析的目的SWOT分析法，是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素，進(jìn)行系統(tǒng)評價，從而選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的常用方法。這里：S是指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(S

5、trengths)，W是指企業(yè)內(nèi)部的劣勢(Weaknesses)，O是指企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(Opportunities)，T是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅(Threats)。5.波士頓矩陣法的原理及應(yīng)用1.該矩陣指出了每個經(jīng)營業(yè)務(wù)（產(chǎn)品）在競爭中的地位，使企業(yè)了解它的作用或任務(wù)，從而有選擇和集中地運用企業(yè)有限的資源。2.波士頓矩陣將企業(yè)不同的經(jīng)營業(yè)務(wù)（產(chǎn)品）綜合到一個矩陣中，具有簡單明了的效果。較為合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是：“明星”產(chǎn)品約占公司全部銷售額的30％－40％；“金牛”產(chǎn)品約占公司全部銷售額的40％－50％；“問題”產(chǎn)品約占公司全部銷售額的15％

6、－20％；“瘦狗”產(chǎn)品約占公司全部銷售額的5％－10％。6.何謂專業(yè)化、一體化、多樣化發(fā)展戰(zhàn)略？各有何優(yōu)缺點？三種戰(zhàn)略分別適合于什么樣的企業(yè)？1.專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略集中資源做好一種產(chǎn)品，努力提高其市場地位。優(yōu)點：管理簡單，可以獲得專業(yè)化生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。缺點：環(huán)境適應(yīng)力差，風(fēng)險較大。注意：該戰(zhàn)略只適合于小型企業(yè)。2.一體化發(fā)展戰(zhàn)略包括前向一體化，如紡織企業(yè)做服裝；后向一體化，如汽車企業(yè)生產(chǎn)座椅、CD，計算機(jī)企業(yè)做芯片等。優(yōu)點：便于企業(yè)掌控核心資源，獲取利潤。缺點：投資較大，不能專注于核心業(yè)務(wù)，風(fēng)險較大。注意：后向一體化成功的概率很低，一般不要采用

7、；前向一體化只適合于規(guī)模較大、實力雄厚、品牌知名度較高的企業(yè)。3.多樣化發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)多元化，進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品相關(guān)的經(jīng)營領(lǐng)域，如冰箱業(yè)進(jìn)入空調(diào)業(yè)；混合多元化，進(jìn)入與現(xiàn)有業(yè)務(wù)不相關(guān)的經(jīng)營領(lǐng)域，如汽車企業(yè)做房地產(chǎn)，洗衣機(jī)企業(yè)做電腦等。優(yōu)點：風(fēng)險較小，可以獲得生產(chǎn)、技術(shù)、銷售方面的協(xié)同效應(yīng)。缺點：所需投資較大。注意：只適合于資金和技術(shù)力量雄厚、研發(fā)能力和市場開發(fā)能力較強(qiáng)的大型企業(yè)。7.常用的市場競爭戰(zhàn)略有哪些類型？分別適合于什么情形？成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；差異化戰(zhàn)略；目標(biāo)集聚戰(zhàn)略CH3：1.?為什么所選址很重要？選址對投資和成本有何影響？1.選址對投資的影響

8、；2.選址對成本的影響；3.選址對員工的影響；4.選址一旦確定，改變困難；5.廠址選擇是企業(yè)成功的首要基。在不同的地點建立新廠或者新的服務(wù)設(shè)施投資不一樣，在城市中心地帶，低價高，