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《最新理貨人員培訓(xùn)手冊(新)教學(xué)講義ppt課件.ppt》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、理貨人員培訓(xùn)手冊(新)一、理貨員的職責(zé)在同類產(chǎn)品中，找出陳列重點及放上促銷宣傳品；在指定的商店里，盡量增大公司產(chǎn)品的排列空間；整理陳列品，確保破損或過期產(chǎn)品被收掉；確保零售店里的貨品放上適當(dāng)?shù)膬r格；根據(jù)產(chǎn)品的有效保質(zhì)期而作出陳列次序；（包括庫房存貨）以陳列重點和促銷宣傳品來扶持產(chǎn)品和促銷活動；激勵零售商添補(bǔ)貨品以至達(dá)到服務(wù)水平；反饋市場動態(tài)。10/7/20212FRMCMarketingConsulting理貨的定義：將公司之產(chǎn)品（有時包括促銷品）在商場里陳列出來，以便消費者能夠識別購買-----即不缺貨、不斷貨、不出現(xiàn)不
2、良產(chǎn)品。10/7/20213FRMCMarketingConsulting1、制定合理的拜訪路線10/7/20217FRMCMarketingConsulting2、銷貨周期的設(shè)定10/7/20218FRMCMarketingConsulting10/7/20219FRMCMarketingConsulting五、商品陳列（一）作用和目的商品陳列---經(jīng)由規(guī)劃性的擺放，使靜態(tài)的貨架商品活潑化，以加強(qiáng)對消費者的訴求和增加沖動性的購買，以促進(jìn)銷售。增加商品回轉(zhuǎn)率；增進(jìn)商品的市場占有率；刺激、便利消費者購買；增加商店利潤，加強(qiáng)店
3、頭好感，建立良好的通路關(guān)系；樹立良好的公司形象；使行銷活動在賣場發(fā)揮最大的效力；提高消費者對產(chǎn)品的忠誠度；是降低行銷成本最重要的一環(huán)。10/7/202110FRMCMarketingConsulting（二）成功的商品陳列工作有賴于：爭取一個較有利與較佳的陳列位置；爭取最大的陳列面；盡量使公司產(chǎn)品的不同包裝形式、規(guī)格、口味全部上架；減少缺貨問題；保護(hù)陳列面和陳列空間，以防競爭品牌的侵入；利用POP來吸引消費者的注意及興趣。10/7/202111FRMCMarketingConsulting（三）商品陳列的觀念和技巧充分利用
4、既有陳列空間，使它發(fā)揮最大的效用及魅力避免中空或貨源不足，造成競爭者乘虛而入；依商品銷售數(shù)量比例、利潤率，分配其陳列空間大小，（要考慮銷量會因區(qū)域、季節(jié)等有所不同）對于銷售看好和推廣性產(chǎn)品可逐漸增加陳列面；而銷售看跌的產(chǎn)品應(yīng)逐漸減少陳列面，并做好缺貨與即期、過期品的管理；陳列架上存貨要實行先進(jìn)先出的原則；要有一個“開封”、“開包”、“買過”的痕跡。10/7/202112FRMCMarketingConsulting陳列產(chǎn)品的所有規(guī)格以及系列產(chǎn)品集中陳列。同一類別的產(chǎn)品應(yīng)陳列在一起，可產(chǎn)生商品之間的比較，增加產(chǎn)品的銷售機(jī)會；
5、可以節(jié)約時間與精力作好商品陳列；陳列產(chǎn)品的所有規(guī)格是為了滿足消費者的多樣選擇，避免因消費者找不到所需規(guī)格、口味而選擇競爭品牌的產(chǎn)品；系列產(chǎn)品集中陳列，其目的在于創(chuàng)造一個較佳的視覺廣告效果，吸引消費者注意，刺激他們作出沖動性購買。此外，用系列產(chǎn)品中比較強(qiáng)勢的產(chǎn)品之拉力來拉動系列中弱勢產(chǎn)品和新產(chǎn)品，以便培養(yǎng)明日之星；10/7/202113FRMCMarketingConsulting選擇較佳的陳列位置認(rèn)識動線：動線就是最多顧客經(jīng)過或是商品最易被人接觸的位置。動線的運用：端架、中央通道、通道前后端、鄰近冰箱的陳列架將產(chǎn)品擺在消費
6、者經(jīng)常走動的地方，如端架、入口轉(zhuǎn)角處等，從入口到第一條通道盡頭為第一磁場，應(yīng)爭取在此位置放置吸引力強(qiáng)的主力產(chǎn)品；爭取人潮流動頻繁、照明充足、能見度高的貨架位置，有助于產(chǎn)品回轉(zhuǎn)率的提升；冰箱為兵家必爭之地，夏天時，應(yīng)；飲料類在冰箱的陳列有絕對的優(yōu)勢。10/7/202114FRMCMarketingConsulting陳列高度的選擇陳列高度視目標(biāo)消費群而異，以便他們選擇商品；黃金陳列帶的高度：一般是在視線下降20度地方為中心，在它之上的10度與它之下20度之間為黃金陳列帶。就成年人而言，是從地面起90CM——1560CM的高度
7、。10/7/202115FRMCMarketingConsulting保持商品的價值隨時更換商店中損壞品、瑕疵品和即期品；如有滯銷品，應(yīng)想辦法盡快處理，不能任期蒙塵，有損公司形象；商品正面朝向顧客，不得倒立；包裝應(yīng)清潔、排列整齊；隨時保持貨架整潔、干凈；10/7/202116FRMCMarketingConsulting陳列要注意產(chǎn)品顏色搭配冷暖色系列的搭配，深色與淺色系列的搭配。常見的陳列形態(tài)水平陳列垂直陳列端架陳列割箱落地陳列交叉陳列關(guān)聯(lián)性陳列10/7/202117FRMCMarketingConsulting(四）陳
8、列的形態(tài)介紹水平陳列商品沿貨價排成橫列，以便消費者來回左右瀏覽。水平陳列能把消費者誘導(dǎo)向深處，而它的缺點在于消費者在挑選商品時，必須沿著陳列左右移動。水平陳列時，把比較暢銷、回轉(zhuǎn)最快的商品擺在中間，比較滯銷的產(chǎn)品或新產(chǎn)品擺在兩邊，其作用在于：顧客在購買暢銷的商品前，已瀏覽過本品牌中其它包裝、口味的滯銷產(chǎn)
