最新聯(lián)合治療全面控糖.課件PPT.ppt

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1、聯(lián)合治療全面控糖.物流市場營銷LOGISTICSMARKETING10/6/202132第四章目標(biāo)市場營銷[知識(shí)目標(biāo)]了解市場細(xì)分、市場定位的概念、依據(jù)、作用。熟悉物流市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)和方法以及營銷組合理論。掌握物流企業(yè)目標(biāo)市場的選擇、策略以及市場定位的方法。[能力目標(biāo)]能夠進(jìn)行市場細(xì)分，進(jìn)行目標(biāo)市場的選擇并對(duì)物流企業(yè)和提供的服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行有效定位，能夠完成物流市場營銷組合的初步設(shè)計(jì)。物流市場營銷10/6/202133第一節(jié)物流市場細(xì)分一、物流市場細(xì)分意義(二)物流市場細(xì)分的依據(jù)（一）物流市場細(xì)分（（Marketsegmentation

2、））的概念就是根據(jù)構(gòu)成總體市場的不同顧客的需求特點(diǎn)、購買行為和購買習(xí)慣，將他們細(xì)分為若干個(gè)相類似的顧客群體。注意：這一概念的提出及其應(yīng)用的客觀基礎(chǔ)在于市場需求的差異性和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營能力的局限性。（三）物流市場細(xì)分的作用（四）物流市場細(xì)分的原則可衡量性可進(jìn)入性效益性穩(wěn)定性10/6/202134二、物流市場細(xì)分方法和標(biāo)準(zhǔn)（一）基本方法（二）細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)單因素細(xì)分法綜合因素法系列因素法產(chǎn)品－市場方格圖法顧客所在的行業(yè)顧客規(guī)模的大小顧客追求的利益顧客使用的頻率物品屬性地理區(qū)域服務(wù)方式利潤回報(bào)10/6/202135三、物流市場細(xì)分的步驟依據(jù)需求

3、選定服務(wù)產(chǎn)品的市場范圍列舉潛在顧客的基本需求分析潛在顧客的不同需求移去潛在顧客的共同需求為各細(xì)分市場暫定名稱進(jìn)一步認(rèn)識(shí)細(xì)分市場的特點(diǎn)測(cè)量各細(xì)分市場的大小10/6/202136第二節(jié)物流目標(biāo)市場選擇一、目標(biāo)市場的選擇過程（一）目標(biāo)市場的含義一定的物流規(guī)模發(fā)展?jié)摿ψ銐蛭Ψ掀髽I(yè)目標(biāo)和實(shí)力目標(biāo)市場(Targetmarket)：物流企業(yè)為滿足現(xiàn)有的或潛在的顧客需求而設(shè)定的細(xì)分市場（二）物流目標(biāo)市場的選擇過程目標(biāo)市場選擇示例10/6/202137二、可供物流企業(yè)選擇的目標(biāo)市場策略（一）目標(biāo)市場的范圍策略（二）目標(biāo)市場營銷策略三、物流企業(yè)

4、目標(biāo)市場營銷策略選擇應(yīng)考慮因素（一）企業(yè)資源（二）產(chǎn)品生命周期（三）產(chǎn)品同質(zhì)性（四）市場同質(zhì)性（五）競爭狀況10/6/202138第三節(jié)物流市場定位一、物流市場定位的含義定義注意！企業(yè)根據(jù)顧客對(duì)某種產(chǎn)品的某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭龋o本企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)定一定的市場地位。切記：鮮明的個(gè)性；合適的位置企業(yè)在進(jìn)行市場細(xì)分和選擇目標(biāo)市場后，不管采取何種目標(biāo)市場營銷策略都必須進(jìn)一步考慮在擬進(jìn)入一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場中推出具有何種特色的服務(wù)產(chǎn)品，并且要努力做到使服務(wù)產(chǎn)品與營銷組合在顧客心目中占據(jù)一個(gè)與眾不同的位置，體現(xiàn)獨(dú)特性，這就需要制定和實(shí)施市場定位

5、策略?；蚨ㄎ痪褪菍?duì)企業(yè)的提供品和形象進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而使其能在目標(biāo)顧客心目中占有一個(gè)獨(dú)特的位置的行動(dòng)。10/6/202139二、市場定位的步驟明確潛在的競爭優(yōu)勢(shì)，并選擇相對(duì)的競爭優(yōu)勢(shì)以產(chǎn)品的特征為變量勾畫出目標(biāo)市場的結(jié)構(gòu)圖進(jìn)行市場定位顯示獨(dú)特的競爭優(yōu)勢(shì)BACD按價(jià)格和質(zhì)量指標(biāo)確定的目標(biāo)市場定位圖服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)品價(jià)格高低高低10/6/202140三、市場定位的方法（一）根據(jù)具體的物流服務(wù)產(chǎn)品特色定位（二）根據(jù)所提供的利益和解決問題的方法定位（三）根據(jù)物流服務(wù)產(chǎn)品功能定位（四）根據(jù)物流服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格定位（五）根據(jù)使用者的類型定位（六）根據(jù)競爭定

6、位10/6/202141第四節(jié)　物流市場營銷組合策略一、營銷組合基本理論（一）“4Ps、6Ps、10Ps”理論產(chǎn)品（Product）、定價(jià)（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）政治權(quán)力（PoliticalPower）公共關(guān)系（PublicRelations）探查（Probing）、分割（Partitioning）、優(yōu)先（Prioritizing）、定位（Positioning）（二）勞特朋的“4Cs”理論日本企業(yè)營銷組合策略（三）舒爾茨的“4Rs”理論10/6/202142二、物流營銷組合策略（一）物流服務(wù)

7、營銷組合策略基本內(nèi)容（二）物流服務(wù)營銷組合示例物流服務(wù)營銷組合策略，需要系統(tǒng)考慮服務(wù)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道（地點(diǎn)）、促銷、人員、有形展示、過程等多個(gè)因素，形成一體化的服務(wù)解決方案服務(wù)。10/6/202143【重要詞匯】市場細(xì)分，目標(biāo)市場，市場定位，無差異營銷策略，差異營銷策略，集中營銷策略，一對(duì)一營銷策略，4Ps，4Cs，4Rs，物流服務(wù)營銷組合【本章小結(jié)】市場細(xì)分是把由不同性質(zhì)市場組成的整體市場劃分為若干個(gè)具有某種相似特征的市場細(xì)分的過程。在物流市場上市場細(xì)分可以按照顧客所在的行業(yè)、顧客規(guī)模的大小、顧客追求的利益、顧客使用的頻率、物品

8、屬性、地理區(qū)域、服務(wù)方式、利潤回報(bào)高低等進(jìn)行劃分。10/6/202144物流企業(yè)在選擇目標(biāo)市場時(shí)，綜合考慮市場規(guī)模、發(fā)展?jié)摿Α⑹袌鑫σ约捌髽I(yè)自身的目標(biāo)和實(shí)力等因素。物流企業(yè)可選擇的目標(biāo)市場營銷策略主要有無差異營銷策略、差異營銷策略、集中營銷策略