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1、企業(yè)文化龍邦速遞新入職員工培訓教材目錄:第一章、觀看視頻感想第二章、快遞行業(yè)介紹思考:是什么帶動了快遞行業(yè)的興旺?第三章、公司發(fā)展歷程一、公司概況1、成立日期:2002年廣東2、企業(yè)使命:創(chuàng)導智能物流新模式,創(chuàng)造快捷、輕松、簡單的生活體驗3、行業(yè)精神:一切以客戶為中心4、企業(yè)愿景:成為多元化智能物流第一品牌5、發(fā)展目標:以成為具有長久穩(wěn)定發(fā)展前景、可持續(xù)競爭力的快遞企業(yè)品牌,打造行業(yè)最值得信賴的創(chuàng)富與事業(yè)平臺6、服務內容:國內標準化快遞、COD配送、倉儲服務二、成長歷程2002年10月,廣東龍邦物流有限公司正式成立
2、,立足廣東省,發(fā)展珠三角市場,迅速成為區(qū)域性快遞知名品牌;2009年3月,在福建設立網絡管理中心2011年9月,華東管理中心成立,開始全面拓展長三角,發(fā)展環(huán)渤海灣地區(qū)。2011年12月,鞏固華東市場,拓展華中、華北、東北地區(qū)。2012年元月,龍邦總部喬遷上海,開啟龍邦新紀元。發(fā)展歷程--從廣東走向全國輝煌十載,榮耀中國3、發(fā)展規(guī)模1、全國網絡管理總部在上海2、五大轉運樞紐:華南區(qū)、華東區(qū)、華北區(qū)、華中區(qū)、西南區(qū)3、八大轉運中心:上海、廣東東莞、江蘇無錫、浙江杭州、北京、湖北武漢、湖南長沙、四川成都4、50多個二、三
3、級轉運中心5、30多家全資子公司6、2000余家配送網點7、1200多個城市網絡配送8、2萬多人員,6000多輛運輸車輛,200條主干線班車運輸線路,日運能力過萬噸,國內航空快件業(yè)務全線實行直達,從大陸延展到香港、臺灣。4、企業(yè)前景龍邦發(fā)展不忘社會責任,積極扶貧濟困、捐資助學。龍邦先后在各種社會公益活動中奉獻愛心,良好地履行了企業(yè)公民應盡的責任。在快遞行業(yè),龍邦已經快速發(fā)展成為最具加盟前景和品牌價值的網絡平臺。未來,龍邦將以”多元化智能物流“為主線,發(fā)展成為國內大型的、具有較強競爭力的知名快遞企業(yè)品牌,為民族快遞業(yè)
4、做出積極貢獻!"龍行天下,助業(yè)興邦"今天,龍邦領導人站在新的歷史起點,抓住機遇,將繼續(xù)加大資金投入,全面實施產品、科技、人才、品牌、質量五大戰(zhàn)略,將龍邦打造成為受人尊重,員工、客戶、加盟商受益的共享型企業(yè),打造長久穩(wěn)定的創(chuàng)富與事業(yè)平臺。第四章、企業(yè)文化內涵討論:什么是文化?企業(yè)文化:就是一家企業(yè)在長期的生存和發(fā)展中所形成的,為絕大多數(shù)成員所共同遵循的核心價值觀,以及在核心價值觀統(tǒng)帥下形成的制度文化,行為文化以及物質文化的統(tǒng)稱。簡單而言,企業(yè)文化就是企業(yè)言行的指導準則和習慣方式。企業(yè)文化的主要含義:讀懂我們的企業(yè)文化
5、企業(yè)文化是一個企業(yè)發(fā)展原動力,根植于員工內心深處并得到普遍認同的理念和行為準則;企業(yè)文化是一個企業(yè)基業(yè)長青的保證。龍邦企業(yè)文化是我們全體員工行為規(guī)范體系的指導思想,也是我們企業(yè)發(fā)展的指明燈。一個企業(yè)的文化是隨其發(fā)展歷史而沉淀提煉出來的,是創(chuàng)始人長期的做事風格和性格所決定的,帶有獨特的精神烙印,是永生的!社會有美譽公眾有好評伙伴有凝聚客戶有認同員工有希望團隊有共識未來有方向企業(yè)有愿景龍邦企業(yè)文化建設的意義和目標:樹冠樹干樹根愿景、文化核心價值觀歷史根基龍邦企業(yè)文化的構成外在文化體系(VI識別視覺系統(tǒng)):LOGO及含義
6、車身、門頭廣告、工作服、業(yè)務員背包等;企業(yè)網站、辦公用品、司旗、標語、標識;對外形象廣告、視頻、內刊、宣傳畫冊、手冊內在文化體系(精神價值系統(tǒng)):品牌含義、企業(yè)愿景、企業(yè)使命;核心價值觀、管理作風、經營哲學、服務宗旨;行為準則、員工活動、社會公益、家園文化VI視覺識別系統(tǒng)LOGO:車身、門店VI視覺識別系統(tǒng)內在文化體系核心價值觀----龍邦的精神支柱企業(yè)的“核心價值觀”是“一個企業(yè)本質的和持久的一整套”原則,是企業(yè)在經營過程中堅持不懈,努力使全體員工都必需信奉的信條。核心價值觀是企業(yè)哲學的重要組成部分,它是解決企業(yè)
7、在發(fā)展中如何處理內外矛盾的一系列準則,如企業(yè)對市場、對客戶、對員工等的看法或態(tài)度,它是企業(yè)表明企業(yè)如何生存的主張。4、龍邦企業(yè)文化——企業(yè)核心價值觀:龍邦核心價值觀:學習、超越、創(chuàng)造、共享核心價值觀詮釋行為指引學習學海無涯,學無止境。在當今競爭激烈,時刻變化的市場環(huán)境中,每一位龍邦人都應始終保持學習的態(tài)度和習慣,以客戶為師,以對手為師,以市場為師,以身邊人為師,不斷自我學習,自我充實和自我提高,始終緊跟時代發(fā)展的大趨勢,大潮流,打造龍邦的學習型團隊。1、管理層每2月讀一本書;每周聽一次講座2、員工從入職到晉升的各級
8、培訓3、一年一次的業(yè)務知識競賽超越市場猶如逆水行舟,不進則退。面對日新月異的行業(yè)和市場環(huán)境,每一位龍邦人都要以高度的責任感和對市場的敏感度,發(fā)現(xiàn)企業(yè)的不足,自身的不足,認真分析問題,認真解決問題,讓企業(yè)和自己時刻保持進步的姿態(tài),每一天都超越一點點,改善一點點,打造進取型團隊。1、網絡規(guī)模、業(yè)務量每年超越1-2個競爭對手;2、運營車線、硬件設施每年超越1-2個