[精選]第14章_無(wú)線(xiàn)服務(wù)模式案例分析.pptx

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1、本章目錄無(wú)線(xiàn)服務(wù)模式概述14.1案例1：空中網(wǎng)的無(wú)線(xiàn)服務(wù)14.2案例2：中國(guó)移動(dòng)飛信14.3案例3：Google的移動(dòng)服務(wù)14.4114.1.1無(wú)線(xiàn)服務(wù)的定義無(wú)線(xiàn)服務(wù)是指以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的應(yīng)用服務(wù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)和融合的產(chǎn)物，主要包括2.5G移動(dòng)通信技術(shù)GPRS和3G移動(dòng)通信技術(shù)WCDMA、CDMA2000及TD-SCDMA。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用服務(wù)主要包括移動(dòng)信息服務(wù)、基于位置的服務(wù)、企業(yè)移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用、移動(dòng)支付及移動(dòng)娛樂(lè)等。定義214.1.1無(wú)線(xiàn)服務(wù)的定義無(wú)線(xiàn)商務(wù)模式是指無(wú)線(xiàn)服務(wù)提供商利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)用戶(hù)提供免

2、費(fèi)或收費(fèi)的移動(dòng)信息服務(wù)、基于位置的服務(wù)、企業(yè)移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用、移動(dòng)支付及移動(dòng)娛樂(lè)等服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式。定義314.1.2無(wú)線(xiàn)服務(wù)模式的價(jià)值網(wǎng)414.1.3無(wú)線(xiàn)服務(wù)模式的分類(lèi)服務(wù)（內(nèi)容）提供商模式移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商模式終端設(shè)備提供商模式運(yùn)營(yíng)商514.1.3無(wú)線(xiàn)服務(wù)模式的分類(lèi)2G服務(wù)模式：短信、語(yǔ)音（IVR）、彩鈴等2.5G服務(wù)模式：彩信、WAP以及KJAVA等3G服務(wù)模式：寬帶上網(wǎng)、視頻通話(huà)、手機(jī)電視、無(wú)線(xiàn)搜索、手機(jī)音樂(lè)、手機(jī)購(gòu)物、手機(jī)網(wǎng)游等，應(yīng)用領(lǐng)域非常廣泛。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)614.1.3無(wú)線(xiàn)服務(wù)模式的分類(lèi)可以分為移動(dòng)搜索（含基于位置的服務(wù)）、無(wú)線(xiàn)廣告、

3、網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)、手機(jī)應(yīng)用程序商場(chǎng)、無(wú)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)支付、無(wú)線(xiàn)聚合、用戶(hù)貢獻(xiàn)、移動(dòng)社區(qū)、手機(jī)游戲、分類(lèi)信息等模式商業(yè)模式714.1.4無(wú)線(xiàn)服務(wù)的主要應(yīng)用無(wú)線(xiàn)服務(wù)的內(nèi)容非常廣泛，包括以手機(jī)等為終端，以無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)為接入方式，基于WAP協(xié)議的各類(lèi)服務(wù)。目前的熱點(diǎn)應(yīng)用主要包括移動(dòng)搜索、手機(jī)游戲、移動(dòng)即時(shí)通信、移動(dòng)電子郵件、手機(jī)應(yīng)用程序商店等。814.1.5無(wú)線(xiàn)服務(wù)的主要特點(diǎn)1）用戶(hù)群體更具普遍性2）交易流程簡(jiǎn)單3）移動(dòng)性4）位置特征9本章目錄無(wú)線(xiàn)服務(wù)模式概述14.1案例1：空中網(wǎng)的無(wú)線(xiàn)服務(wù)14.2案例2：中國(guó)移動(dòng)飛信14.3案例3：Google的移動(dòng)服務(wù)

4、14.41014.2.1空中網(wǎng)基本情況空中網(wǎng)于2002年3月18日，由創(chuàng)辦ChinaRen校友錄的周云帆和楊寧創(chuàng)建，2002年5月6日正式注冊(cè)成立，并得到了美國(guó)硅谷及香港風(fēng)險(xiǎn)投資基金支持?？罩芯W(wǎng)致力于以MMS（彩信）、WAP（手機(jī)上網(wǎng)）、JAVA（手機(jī)游戲）等2.5G、3G為主要開(kāi)發(fā)平臺(tái)，2004年7月9日，空中網(wǎng)在美國(guó)納斯達(dá)克掛牌上市，從成立到納斯達(dá)克上市僅用了兩年零兩個(gè)月，是中國(guó)企業(yè)在納斯達(dá)克上市所花時(shí)間最短的公司。1114.2.1空中網(wǎng)基本情況1214.2.1空中網(wǎng)基本情況1314.2.2空中網(wǎng)的商業(yè)模式空中網(wǎng)的使命是為全球手機(jī)用戶(hù)

5、提供最人性化的服務(wù)，推崇便捷時(shí)尚的手機(jī)化生活方式，方便人們隨時(shí)隨地獲取信息、溝通和娛樂(lè)。它的戰(zhàn)略目標(biāo)是成為全球領(lǐng)先的無(wú)線(xiàn)互動(dòng)娛樂(lè)、媒體和社區(qū)服務(wù)的提供商。戰(zhàn)略目標(biāo)1414.2.2空中網(wǎng)的商業(yè)模式空中網(wǎng)的目標(biāo)用戶(hù)群定位為中國(guó)手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)。根據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì)調(diào)查顯示，截止2009年6月，使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民達(dá)到1.55億；在年齡結(jié)構(gòu)上，手機(jī)網(wǎng)民年齡呈現(xiàn)偏態(tài)分布，在10-29歲上的分布更為集中。目標(biāo)用戶(hù)15產(chǎn)品與服務(wù)14.2.2空中網(wǎng)的商業(yè)模式空中網(wǎng)主要包括三大業(yè)務(wù)：無(wú)線(xiàn)增值業(yè)務(wù)、手機(jī)游戲、無(wú)線(xiàn)娛樂(lè)互動(dòng)門(mén)戶(hù)——Kong.net。1614.2.2空

6、中網(wǎng)的商業(yè)模式空中網(wǎng)的無(wú)線(xiàn)增值業(yè)務(wù)包括短信、彩鈴、彩信、WAP、IVR（語(yǔ)音互動(dòng)服務(wù)）在內(nèi)的全網(wǎng)全線(xiàn)產(chǎn)品及服務(wù)空中網(wǎng)的手機(jī)游戲業(yè)務(wù)包括手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲、單機(jī)游戲、WAP頁(yè)面游戲，空中網(wǎng)擁有中國(guó)領(lǐng)先的手機(jī)游戲品牌“空中猛犸”。Kong.net定位為無(wú)線(xiàn)娛樂(lè)互動(dòng)門(mén)戶(hù)，為手機(jī)用戶(hù)提供多樣化的資訊及網(wǎng)絡(luò)社區(qū)服務(wù)17贏利模式空中網(wǎng)的收入主要來(lái)自于無(wú)線(xiàn)增值服務(wù)、手機(jī)游戲以及手機(jī)廣告業(yè)務(wù)。根據(jù)《空中網(wǎng)2009財(cái)年第一季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)報(bào)》，空中網(wǎng)2009年第一季度總營(yíng)收為2958.6萬(wàn)美元，比上一季度增長(zhǎng)11%，同比增長(zhǎng)38%，凈利潤(rùn)為373萬(wàn)美元14.2.2

7、空中網(wǎng)的商業(yè)模式18核心能力1）整合價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)多方共贏2）保證品質(zhì)，精細(xì)運(yùn)營(yíng)3）管理先進(jìn)，高層把握市場(chǎng)能力較強(qiáng)14.2.2空中網(wǎng)的商業(yè)模式191）以SP起家，加強(qiáng)合作，快速實(shí)現(xiàn)贏利2）注重內(nèi)容建設(shè)，打造無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)3）強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍手機(jī)游戲領(lǐng)域，搶占巨大市場(chǎng)空間14.2.3空中網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)模式20空中網(wǎng)于2004年7月在納斯達(dá)克上市，并成功募集了1億美元，創(chuàng)始人楊寧和周云帆個(gè)人持股率各為19.8％。從而成為我國(guó)繼掌上靈通后第二個(gè)在納斯達(dá)克上市的移動(dòng)服務(wù)提供商。2005年空中網(wǎng)股權(quán)結(jié)構(gòu)情況如表14-5、14-6所示。14.2.4空中網(wǎng)的資本模式2

8、114.2.4空中網(wǎng)的資本模式2214.2.4空中網(wǎng)的資本模式2314.2.5結(jié)論成功要點(diǎn)空中網(wǎng)以SP起家，在短時(shí)間內(nèi)積累了大量財(cái)富，取得了階段性的成功?？罩芯W(wǎng)的商業(yè)模式并不復(fù)雜，經(jīng)營(yíng)思路也較