無線服務(wù)模式案例分析

《無線服務(wù)模式案例分析》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、第十四章無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式案例分析一、通過網(wǎng)絡(luò)收集3G的相關(guān)技術(shù)資料和最新發(fā)展，討論3G環(huán)境下的主要商業(yè)模式。答：1.3G移動(dòng)運(yùn)營商的收入模式商業(yè)模式對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)至關(guān)重要。其核心是如何利用收入分享來促進(jìn)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的形成。運(yùn)營商與合作伙伴的收入分成關(guān)系是產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的中樞神經(jīng)。2.3G移動(dòng)運(yùn)營商的運(yùn)營模式在未來幾年，移動(dòng)運(yùn)營商將面臨一些嚴(yán)峻的挑戰(zhàn):第一，頻譜、系統(tǒng)設(shè)備、業(yè)務(wù)開發(fā)等所需的巨額資金如何籌措:第二，如何選擇并實(shí)施正確的技術(shù);第三，如何促使技術(shù)的商業(yè)化應(yīng)用、商業(yè)模式成熟.2G時(shí)代，運(yùn)營商主要關(guān)心前兩個(gè)問題，因?yàn)檎Z音服務(wù)收入占運(yùn)營商收

2、入的絕大部分，運(yùn)營商缺乏動(dòng)力和能力跳出現(xiàn)狀，去研究未來的商業(yè)模式。3.無線應(yīng)用服務(wù)提供商(WASP)商業(yè)模式移動(dòng)數(shù)據(jù)在企業(yè)/行業(yè)的典型應(yīng)用目前，移動(dòng)數(shù)據(jù)在企業(yè)的應(yīng)用主要有三種方式:第一、E-mail，即員工日常工作所需收發(fā)的Email.第二、Internet接入，即員工利用Internet資源上網(wǎng)查找資料.第三、Intranet接入，即員工利用企業(yè)Intranet網(wǎng)進(jìn)行日常工作，包括查詢技術(shù)資料、實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)管理、人事管理、出差管理、Web視頻會(huì)議、個(gè)人信息管理(PI功、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)控制(FSA)、銷售人員調(diào)度(SFA)、客戶關(guān)系管理(C

3、RM)、庫存管理、項(xiàng)目管理等。4.市場(chǎng)進(jìn)入策略多接入門戶策略的方法多種多樣:第一、可以從現(xiàn)有的門戶網(wǎng)站購買門戶平臺(tái)。例如，Sonera,ZED和Room33就向第三方出售其門戶平臺(tái)。第二、與現(xiàn)有的新成立的門戶建立伙伴關(guān)系。第三、運(yùn)營商也提供多接入門戶。5.收入模型多接入門戶擁有多種收入來源，包括接入、廣告、交易、內(nèi)容/應(yīng)用提供等。(1)廣告。(2)交易。(3)直接內(nèi)容收入。6.無線應(yīng)用服務(wù)提供商(WASP)的角色虛擬運(yùn)營商(YO)(YO)商業(yè)模式虛擬運(yùn)營商(YO)商業(yè)模式虛擬運(yùn)營商(VirtualOperator,V0)可以接入一個(gè)或多

4、個(gè)MNO的網(wǎng)絡(luò)，并利用該網(wǎng)絡(luò)向最終用戶提供業(yè)務(wù)。不擁有無線頻譜，VO依靠MNO的無線接入網(wǎng)絡(luò)元素，如基站、基站控制器、無線傳輸鏈路、控制功能、移動(dòng)管理功能等。二、進(jìn)一步了解空中網(wǎng)提供的產(chǎn)品和服務(wù)，討論空中網(wǎng)商業(yè)模式的優(yōu)缺點(diǎn)。答：優(yōu)點(diǎn)：1.目標(biāo)客戶群體定位清晰同時(shí)基數(shù)較大。好的商業(yè)模式定位有兩種，第一種是高位高端，高舉高打。讓極少數(shù)的人消費(fèi)，依靠高附加值個(gè)高價(jià)格來贏利；第二種是面對(duì)大眾市場(chǎng)，收普通消費(fèi)者能夠支付得起的價(jià)格，滿足消費(fèi)者某些需求，依靠規(guī)模取勝。2.深入把握消費(fèi)者需求，并不斷加以引導(dǎo)。隨著手機(jī)的發(fā)展，手機(jī)不再僅僅是一個(gè)語音通信工

5、具，而是一個(gè)綜合的資訊和娛樂平臺(tái)，中國消費(fèi)者對(duì)于手機(jī)的依賴程度非常高，并喜歡趕時(shí)尚潮流，空中網(wǎng)無疑看到了手機(jī)用戶對(duì)于內(nèi)容和娛樂的需求，加上人們生活節(jié)奏的加快，利用移動(dòng)終端來滿足自己的娛樂資訊需求，成為了潛在的消費(fèi)需求，空中網(wǎng)剛好滿足了消費(fèi)者在移動(dòng)狀態(tài)下的娛樂和放松需要，并通過和運(yùn)營商的合作引領(lǐng)了“拇指”的時(shí)尚。3.業(yè)務(wù)模式的整合。創(chuàng)新很多時(shí)候不是來自創(chuàng)造，而是來自于整合，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展異常迅速，很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都需要借助互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行改造，而互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)娛樂業(yè)結(jié)合，就可以將其中一些內(nèi)容變成消費(fèi)者通過手機(jī)尅享受的服務(wù)，這自然收到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的歡迎。4

6、.整合產(chǎn)業(yè)鏈資源。一個(gè)好的商業(yè)模式需要讓產(chǎn)業(yè)鏈的成員都享受到利益，才能都帶來最大化的商業(yè)價(jià)值。5.通過并購?fù)怀龈?jìng)爭優(yōu)勢(shì)。當(dāng)商業(yè)模式成型并有一定的基礎(chǔ)之后，并購將是重要的擴(kuò)張手段，并購擴(kuò)張可以建立競(jìng)爭的壁壘，缺點(diǎn)：同時(shí)也可以讓企業(yè)能夠更好的利用好別人已經(jīng)具備的資源基礎(chǔ)。空中網(wǎng)在游戲領(lǐng)域的并購正是體現(xiàn)了這一點(diǎn)。1.業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上存在的問題（1）業(yè)務(wù)同質(zhì)化（2）缺乏內(nèi)容2.業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略上存在的問題3.商務(wù)模式升級(jí)過程中存在的問題（1）來自外部的壓力（2）對(duì)用戶習(xí)慣把握不準(zhǔn)三、收集MSN,QQ等即時(shí)通信產(chǎn)品的相關(guān)資料，與中國移動(dòng)飛信作對(duì)比分析。答：

7、騰訊QQ偏向娛樂休閑的即時(shí)通信軟件用戶年齡較為分散，年齡兩級(jí)均有較大的用戶群體。微軟MSN、移動(dòng)飛信用戶學(xué)歷較高，51.8%的MSN用戶學(xué)歷在?？埔陨希w信該群體比例為42.8%。此外，騰訊QQ則以低學(xué)歷為主，初中及以下用戶比例分別為32.3%和36.0%。微軟MSN月收入在5000元以上的用戶比例分別為9.2%和5.7%。而飛信以及騰訊QQ則以低收入為主，每月500元以下的用戶群體占到近一半的比例，其中偏向應(yīng)用的飛信低收入人群較多主要是由于該軟件學(xué)生用戶較多，比例為47.3%。據(jù)手機(jī)門戶網(wǎng)站3G門戶的一項(xiàng)調(diào)查，手機(jī)即時(shí)通信工具中飛信

8、、手機(jī)MSN和手機(jī)QQ呈現(xiàn)三足鼎立之勢(shì)。其中，手機(jī)QQ的喜愛度超過60％，而飛信則與手機(jī)MSN旗鼓相當(dāng)，喜愛度均超過15％。哪個(gè)能贏得更多用戶的青睞？三種移動(dòng)即時(shí)通信工具各具特色：1．背景手機(jī)QQ：手機(jī)QQ