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1、XXXX公司AvayaS8720系統(tǒng)配置培訓(xùn)手冊(cè)36目錄一、核心S8720基本管理維護(hù)指南22.1IE管理界面登陸S8720系統(tǒng)說(shuō)明22.2使用ASA軟件登入登出系統(tǒng)說(shuō)明42.3S8720媒體服務(wù)器的基本管理命令112.3.1分機(jī)配置112.3.2中繼配置122.3.3座席配置142.3.4技能組配置162.3.5IVR搜尋組配置182.3.6CTI配置202.3.7CLAN卡的配置212.3.8MEDIA-PRO卡的配置212.3.9VDN與VEC的配置222.3.10系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份242.3.11S8720中媒體網(wǎng)關(guān)的基本管理25二、G700的基本管理272.1配置Avaya
2、P330272.2配置AvayaG70029三、G650的基本配置管理3136一、核心S8720基本管理維護(hù)指南2.1IE管理界面登陸S8720系統(tǒng)說(shuō)明（1）使用IE界面管理，打開(kāi)IE窗口。（2）在Location/Address字段輸入：168.1.36.130（與網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)直連接口地址）即進(jìn)入當(dāng)前Active的8720服務(wù)器。（168.1.36.131為87201號(hào)的服務(wù)器地址，168.1.36.132為87202號(hào)服務(wù)器地址）。（3）在提示符輸入您的用戶(hù)名，然后按Enter鍵，這時(shí)系統(tǒng)提示您輸入密碼。（4）輸入密碼，然后按Enter鍵。一旦登錄到S8720系統(tǒng)，就出現(xiàn)主菜
3、單，這樣S8720系統(tǒng)已做好了接收新命令的準(zhǔn)備。（5）點(diǎn)擊LauchMaintenanceWebInterface,即進(jìn)入了8720操作系統(tǒng)界面。如下圖：36（6）在操作界面中，左邊是命令菜單欄，右邊顯示了命令進(jìn)程的狀態(tài)以即結(jié)果和一些可選項(xiàng)以供選擇。在左邊命令菜單欄中選擇viewsummarystatus,便可查看系統(tǒng)當(dāng)前狀態(tài)。如下圖所示，狀態(tài)為ACTIVE的8720為當(dāng)前運(yùn)行操作主服務(wù)器，狀態(tài)為STANDBY的8720為處于待機(jī)狀態(tài)的服務(wù)器。362.2使用ASA軟件登入登出系統(tǒng)說(shuō)明（1）啟動(dòng)ASA，如下圖：打開(kāi)ASA管理軟件，點(diǎn)擊File-->New-->VoiceSyste
4、m建立要管理的交換機(jī)彈出AddVoiceSystem界面，在VoiceSystemName里填上需要的名稱(chēng)36程控交換機(jī)的管理可以通過(guò)以下三種方式進(jìn)行管理：Modemordatamodul：通過(guò)調(diào)制解調(diào)器撥號(hào)進(jìn)行管理；Directserialportconn：通過(guò)串口線(xiàn)直接連接交換機(jī)的TERM口進(jìn)行管理；Networkconnectio：通過(guò)TCP/IP進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理。36通常我們是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接來(lái)登入系統(tǒng)的，因此選擇Networkconnection輸入端口號(hào)選擇登陸系統(tǒng)的方式：36自動(dòng)登陸系統(tǒng)：設(shè)置好用戶(hù)名和密碼，軟件自動(dòng)登陸到系統(tǒng)中手動(dòng)登陸系統(tǒng)：不設(shè)置好用戶(hù)名和密碼，手動(dòng)輸入
5、登陸系統(tǒng)這里我們選擇自動(dòng)登陸，然后點(diǎn)擊下一步；輸入用戶(hù)名，然后點(diǎn)擊下一步；36輸入密碼，然后點(diǎn)擊下一步；點(diǎn)'下一步'直到完成。按ctrl+E登入系統(tǒng)成功登陸S8720后，將出現(xiàn)……36鍵盤(pán)功能鍵F1：cancel(取消鍵，退回command:命令行)鍵盤(pán)功能鍵F2：refresh(刷新鍵)鍵盤(pán)功能鍵F3：enter(確認(rèn)鍵)鍵盤(pán)功能鍵F4：clear(清除鍵)鍵盤(pán)功能鍵F5：help（幫助鍵）鍵盤(pán)功能鍵F7：nextpage（向下翻頁(yè)鍵）鍵盤(pán)功能鍵F8：prevpage（向上翻頁(yè)鍵）其它功能鍵：見(jiàn)仿真終端屏幕下方功能鍵提示（4）登出系統(tǒng)管理為了安全起見(jiàn)，每次離開(kāi)終端時(shí)都應(yīng)退出系
6、統(tǒng)。1）在命令行輸入logoff并按Enter；2）輸入y并按Enter，并執(zhí)行退出操作。36362.3S8720媒體服務(wù)器的基本管理命令2.3.1分機(jī)配置362.3.2中繼配置用AADDS1XXXXX（板卡位置）來(lái)新增一個(gè)E1卡，其他參數(shù)可以參照如下配置，由于中繼參數(shù)在各地或不同的運(yùn)營(yíng)商，由于使用的局用機(jī)型號(hào)不同，需要使用雙方約定的參數(shù)，沒(méi)有固定的配置，一下以福州分行連接中國(guó)電信的PRI為例：用ADDTRUNKX來(lái)新增一個(gè)PRI中繼36用ADDSIGX新增一個(gè)信令組36用CHANGETRUNX將通道號(hào)配到對(duì)應(yīng)的中繼組制定入中繼到IVR的路由點(diǎn)2.3.3座席配置馬尾座席的配置3
7、6上海普通座席的配置36上海VIP座席的配置2.3.4技能組配置上海技能組配置36馬尾技能組配置362.3.5IVR搜尋組配置36362.3.6CTI配置362.3.7CLAN卡的配置定義NODE-NAME增加接口卡:addip-interface1a07增加數(shù)據(jù)通信模塊:adddata-module4410012.3.8MEDIA-PRO卡的配置定義NODE-NAME36增加接口卡:addip-interface1a142.3.9VDN與VEC的配置36福建省內(nèi)使用富士通局用機(jī)的必須配對(duì)使
