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1、破局在即:X牌納米洗衣機廣告?zhèn)鞑シ桨竂集團是以生產全自動滾筒洗衣機起家的大型家電企業(yè)集團,中國最早引進全自動滾筒洗衣機生產線,在1995年之前的近十年時間里,X一直是獨立生產、獨家引導消費、開拓市場。1995年以后,國際家電巨頭西門子、惠而普、伊萊克斯等大舉進入中國家用滾筒洗衣機市場,國內家電企業(yè)海爾、美菱、小天鵝也紛紛進入,而市場需求總量幾年來變化不大,造成競爭異常激烈。西門子利用國際品牌的優(yōu)勢穩(wěn)扎穩(wěn)打地進攻市場,穩(wěn)穩(wěn)地占據了中高價位市場,海爾利用其強大的廣告攻勢及品牌優(yōu)勢,從高到低建立起完善的產品線。X一直利用其

2、技術成熟、生產能力強的優(yōu)勢,采用低成本領先戰(zhàn)略,一直成功地占據了中檔及普及型滾筒洗衣機市場。1998年之后,X滾筒洗衣機市場空間受到西門子和海爾從高到低的壓力,西門子推出中低價產品,海爾推出系列特低價位產品,價格比X低的多。小天鵝、美菱等廠家從低價位進攻X洗衣機的傳統(tǒng)市場。同時,中、低檔滾筒洗衣機市場,又受到LG、松下、海爾等廠家推出的各種新概念的波輪全自動洗衣機的侵入,使X的市場受到很大威脅,產品價格持續(xù)走低、市場份額下降。在洗衣機行業(yè)幾乎沒有進行過行業(yè)性的價格大戰(zhàn),因為各企業(yè)的產品差異性相對較大,各品牌進行的主要

3、是概念大戰(zhàn),幾乎每個名牌廠家都在用自己的概念產品來引導消費。隨著市場的發(fā)展,消費者更大層次的細分,消費個性更加明顯,消費者的需求不斷變化,代表新技術、新消費觀念的概念產品能滿足這樣的需求變化,并且這種發(fā)展的趨勢將更為明顯。X由于一直采取低成本領先戰(zhàn)略,在開拓高價位市場方面不利,但X集團具有很強的科研開發(fā)實力,擁有國家級技術中心,曾經開發(fā)出多種領先國內、甚至國際先進水平的滾筒洗衣機,并且具有很強的技術前瞻性,納米技術具有很好的市場發(fā)展前景,早在1996年X便開始涉足納米技術。另外,X技術中心一直以”消費需求”指導產品的

4、開發(fā)。全自動洗衣機內外桶之間是個封閉、潮濕的環(huán)境,洗衣機用久了之后,會在內外桶之間沉積污垢,滋生大量細菌,給洗滌衣物造成污染,并且由于封閉空間難以清潔。因此,洗衣機如何自潔的問題成為一個行業(yè)性的難題。X集團與中科院固體物理研究所共同開發(fā)出一種納米復合銀的抗菌材料,將這種材料應用在洗衣機外桶上,通過該材料釋放銀離子殺滅細菌來達到抗菌、抑菌的效果。盡管是一項外桶的生產工藝,但這是一項運用高新技術改造傳統(tǒng)產業(yè)的創(chuàng)舉,同時能為消費者帶來很大的實際利益。根據整體市場發(fā)展計劃,從中低價位向高價位、高附加值的產品延伸,推廣中高價位

5、的新技術產品對于提升品牌形象、提高產品整體競爭力具有非常重要的作用,并且納米材料又是一個全新的產品,是一個沒有直接競爭者,也沒有消費者接受的概念產品。推廣一個概念產品選擇其"概念點"時,通常應該具備三個特性。第一、消費者的適用性,能給消費者帶來切實的利益,并且能夠讓消費者感覺得到;第二、不可跟蹤性,對競爭對手具備一定的進入壁壘,這樣不至于自己大力宣傳引導的概念被跟隨、強占;第三、可延伸性,可以用這種技術形成系列產品,進一步擴大市場。經過認真的分析,X集團的納米技術正好具備此特征,很好地滿足了消費者需求,申報了專利,競

6、爭對手應用同樣的技術也有很大的難度。X集團正在將這項技術應用到自己生產的大部分滾筒洗衣機上。盡管會引來競爭對手的跟風或質疑,X集團還是決定堅定不移地大力推廣基于納米技術的洗衣機。思考題:1.差異化營銷可通過哪些途徑去實現?2.將產品創(chuàng)新上的突破轉化為企業(yè)期望的消費者認知才是真正的營銷上的破局。請結合本案例談談你對這句話的理解。3.請你為X集團應用納米技術生產的洗衣機策劃一套實用的廣告?zhèn)鞑シ桨浮?/p>

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