(國際禮儀論文)學(xué)會(huì)傾聽 學(xué)會(huì)贊美

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1、《國際禮儀》論文人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院05級(jí)國際政治專業(yè)學(xué)會(huì)傾聽學(xué)會(huì)贊美——談社交禮儀與成功的人際關(guān)系【摘要】人際之間交往本來是件非常簡單的事情，但是由于牽涉到禮儀，它又變成一件非常復(fù)雜困難的事，尤其是在利益錯(cuò)綜復(fù)雜的現(xiàn)代物質(zhì)社會(huì)，即使朋友之間也會(huì)發(fā)生許多誤會(huì)與矛盾，因此學(xué)會(huì)傾聽與贊美，培養(yǎng)良好的個(gè)人素質(zhì)成為培養(yǎng)成功的人際關(guān)系的有效途徑。本文擬就這一問題進(jìn)行探討?！娟P(guān)鍵詞】社交禮儀人際交往成功還處于襁褓之中時(shí)我們就懂得笑臉相迎就能得到糖果，蠻纏胡鬧則只會(huì)得到臭罵。對(duì)人微笑是大家必須遵守的第一準(zhǔn)則，而這種準(zhǔn)則就是我們在人生中應(yīng)該學(xué)會(huì)應(yīng)該遵循并能伴我們成功的禮儀。中華民族自古以來素以重

2、“禮儀”而著稱。古代時(shí)，許多來到中國的外國友人，看到這里的人們普遍接受禮儀的教化與熏陶，在言行舉止上以禮儀為美德，以至于人們待人謙恭溫和，相互間關(guān)系融洽，心里欽羨之余，發(fā)出由衷的感嘆，稱中國為“禮儀之邦”！但隨著時(shí)代的發(fā)展，中華民族的傳統(tǒng)美德正在逐漸從大家的身邊消失?，F(xiàn)在許多外國游客來到中國，看到這里的人們不再那么以禮相待，甚至正好相反，很多人已經(jīng)不知道見面的時(shí)候跟別人如何打招呼，如何跟別人說話，在宴會(huì)上如何表現(xiàn)，在客人餐桌上有應(yīng)該如何表現(xiàn)……甚至在人際交往之間，大家也因?yàn)槔娴臎_突生出許多不愉快。在忘記了如何與人進(jìn)行交流與溝通的現(xiàn)代社會(huì)，我們有必要重新拾起禮儀教育，還這個(gè)禮

3、儀之邦以文明的新形象。一、社交禮儀（一）禮儀是什么“儀，既規(guī)范的尊重技巧?！保ń鹫ィ┒Y儀就是指人們在社會(huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和?？偠灾?，禮儀就是人們在社會(huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn);從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法;從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通

4、的技巧。　　如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科，所以各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。（二）禮儀――不容忽視的人生所需1、禮儀是提高個(gè)人修養(yǎng)的準(zhǔn)則提到個(gè)人修養(yǎng)，“君子”則是理想的人格典范。相信人人都渴望成為一個(gè)被人景仰的君子，而不是被人唾棄的小人。但是，想要成為一位名副其實(shí)的君子，在孔子看來，就必須重視仁德修養(yǎng)，不論在任何條件下，都不能離開仁德和禮義。君子要嚴(yán)肅自己的容貌，端正自己的臉色，注意自己的言辭；君子應(yīng)心境安寧而不傲慢，態(tài)度莊重而不與人爭吵，能合群而不結(jié)黨營私；君子要重視提高

5、自己，在有生之年對(duì)社會(huì)多做貢獻(xiàn)。只有這樣才能使人對(duì)你尊敬，信任，才能稱得上君子的修養(yǎng)。而這些要求，則又構(gòu)成禮儀的基本內(nèi)容。因此，我們可以說禮儀是培養(yǎng)個(gè)人素質(zhì)、提高個(gè)人修養(yǎng)的必要條件。人的概念可以分為兩種，即自然人和法人。對(duì)于自然人個(gè)體而言，學(xué)會(huì)禮儀并遵照禮儀辦事，不僅有助于提高自身修養(yǎng)，而且由于自己變得和藹可親、平易近人，更加促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系，有助于幫助人們獲得所需、最后走向成功的事業(yè)與人生。對(duì)于作為法人的企事業(yè)單位而言，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)，大凡國際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容

6、和獲得國際認(rèn)證的重要砝碼。　　一個(gè)社會(huì)，如果人人尊禮守法，處處按照禮節(jié)嚴(yán)格要求自己，那么一定能夠?yàn)槿怂鹬?，贏得他人好感，從而在生活、工作上得到諸多便利，因?yàn)檠哉Z粗俗或行為不當(dāng)引發(fā)的矛盾和沖突也可以得到化解，打架、斗毆、欺詐、報(bào)復(fù)等黑暗現(xiàn)象便不復(fù)存在，社會(huì)秩序也變得井井有條，人生也因此充滿樂趣。2、禮儀是規(guī)范社會(huì)秩序的砝碼我們生活在一個(gè)不斷發(fā)展著的物質(zhì)社會(huì)，隨著人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化的需要以及社會(huì)滿足人們需要的能力的提高，人與人之間產(chǎn)生了利益沖突，人們之間對(duì)禮儀的感情越來越淡化，知禮者越來越少。管子說：“倉廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱?！保ā豆茏印罚┑v觀歷史，恰恰相反的是，

7、一些人越是食不果腹，越能“不食嗟來之食”，強(qiáng)調(diào)克己復(fù)禮，用傳統(tǒng)的道德禮儀約束自己，而另外一些人越是錦衣玉食，越是驕慢放縱、不能自已，待人接物方面則“對(duì)人說人話，對(duì)狗說狗語”，為了一己私利而不擇手段，不敬老不愛幼、挖苦諷刺弱者、阿諛奉迎強(qiáng)徒。這之后便產(chǎn)生了諸多人際沖突，人與人之間互不信任，人際關(guān)系紊亂，社會(huì)上黑惡勢力橫行，整個(gè)社會(huì)秩序陷入一片混亂。但是回頭看看在原始社會(huì)，人與人之間的交往僅限于家庭、部落內(nèi)部關(guān)于吃喝等方面的問題，大家互愛互敬，彬彬有禮，正所謂“大道之行也，天下為公，選賢與能，講信修睦。故人