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《電器商場(chǎng)員工守則》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、精品文檔電器商場(chǎng)員工守則電器商場(chǎng)員工守則_電器商場(chǎng)員工制度 電器商場(chǎng)員工守則范文1一、檢查人店堂管理人員、業(yè)種經(jīng)理、賣區(qū)長(zhǎng)二、檢查對(duì)象一線營(yíng)業(yè)員、收銀員三、獎(jiǎng)勵(lì)方式員工因好人好事手顧客表?yè)P(yáng)的,經(jīng)落實(shí)屬實(shí),公司內(nèi)部通報(bào)表?yè)P(yáng),給予當(dāng)事人適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。為店堂環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量提出合理化建議,并被公司采納使用的,給予建議人適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于遭受顧客無(wú)理刁難、辱罵,打不還手罵不還口,維護(hù)公司形象這,公司內(nèi)部通報(bào)表?yè)P(yáng),給予當(dāng)事人特別獎(jiǎng)勵(lì)。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及盜竊行為,及時(shí)報(bào)告處理,為公司玩會(huì)損失者,公司內(nèi)通報(bào)表?yè)P(yáng),給予當(dāng)事人適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。制止重大事故發(fā)生,使公司財(cái)產(chǎn)免受損失,為保護(hù)國(guó)家及人民財(cái)產(chǎn),生命安全,見(jiàn)
2、義勇為,有特殊貢獻(xiàn)者,公司內(nèi)部通報(bào)表?yè)P(yáng),給予當(dāng)事人適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。四、處罰方式工作紀(jì)律:2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨(dú)家原創(chuàng)10/10精品文檔1、對(duì)于在工作期間出現(xiàn)靠、趴、坐柜、站姿不正、抱臂、卡腰、背手、串崗、手插兜、摳手、剪指甲等行為的員工處以20元罰款。2、對(duì)于在工作期間出現(xiàn)遲到、早退、無(wú)故空崗、脫崗、便裝滯留等行為的員工處以20元罰款。3、對(duì)于在工作期間出現(xiàn)崗上化妝、梳頭、看書報(bào)、哼唱歌曲、照鏡子、拖拉鞋等行為的員工處以20元罰款。4、對(duì)于工作期間干私活或其他與工作無(wú)關(guān)事物的員工處以20元罰款。5、對(duì)于在工作期間出現(xiàn)坐柜、嬉笑打鬧、聊天、吃零食等行為的員
3、工處以20元罰款。6、對(duì)于在工作期間滯留門倉(cāng)、試衣間休息等行為的員工處以20元罰款。7、對(duì)于在工作期間出現(xiàn)利用專柜電腦網(wǎng)絡(luò),從事與工作無(wú)關(guān)的事等行為的員工處以20元罰款。8、對(duì)于在工作期間無(wú)限無(wú)三聲服務(wù)用語(yǔ)的員工處以20元罰款。9、對(duì)于在工作期間出現(xiàn)提前換便裝、未穿工裝或者工裝閑逛。崗上試、選商品或購(gòu)物等行為的員工處以50元罰款。10、對(duì)于在工作期間出現(xiàn)三種違紀(jì)等行為的員工處以50元罰款。2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨(dú)家原創(chuàng)10/10精品文檔11、對(duì)于在工作期間出現(xiàn)無(wú)故離崗行為的員工處以50元罰款。12、對(duì)于在工作期間出現(xiàn)廠家人員無(wú)卡滯留或超市滯留等行為的
4、專柜處以50元罰款。13、對(duì)于在工作期間出現(xiàn)廠家人員與專柜員工聊天、說(shuō)笑、吃東西、便裝參與銷售或直接參與售后處理的,并與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)等行為的專柜處以100元罰款。14、對(duì)于在工作期間出現(xiàn)顧客服務(wù)態(tài)度投訴的員工處以50元罰款,情節(jié)惡劣者處以200元罰款,該名員工直接予以辭退。15、對(duì)于在工作期間出現(xiàn)頂撞管理人員、不服從管理等行為的員工直接予以辭退?! ‰娖魃虉?chǎng)員工守則范文2為了發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢(shì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,預(yù)防和堵塞漏洞;為了避免或減少不必要的損失和矛盾,營(yíng)造一個(gè)寬松、安全、舒心、和諧的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;為了充分利用每個(gè)員工的特長(zhǎng),示展聰明才智,創(chuàng)造出最大價(jià)值,特制定本制度。一、全體員工必須從
5、思想上、認(rèn)識(shí)上、行動(dòng)上與公司保持高度一致,認(rèn)真履行經(jīng)營(yíng)租賃合同及各項(xiàng)制度、規(guī)定等。不允許有任何損壞公司或個(gè)人形象、信譽(yù)、利益的言行出現(xiàn),違者視其情節(jié)嚴(yán)肅處理。二、各柜組所購(gòu)進(jìn)的商品,必須“三證”2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨(dú)家原創(chuàng)10/10精品文檔齊全,符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商標(biāo)法》、和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等要求。公司堅(jiān)持實(shí)行及時(shí)統(tǒng)一驗(yàn)收、核價(jià)、建檔、輸入微機(jī)管理系統(tǒng)制度。凡購(gòu)進(jìn)商品不驗(yàn)收、不核價(jià)、不建檔、不輸入微機(jī)者,一律不準(zhǔn)上柜銷售。各柜組要如實(shí)提供每次商品進(jìn)貨票證,合理定價(jià),及時(shí)變價(jià),手續(xù)完備,賬目清晰。違者每次處500元的罰款。三、公司全部實(shí)行統(tǒng)一
6、電腦收款、明碼實(shí)價(jià)、不搞價(jià)銷售。不準(zhǔn)任何人在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)私自收款或變相搞價(jià),讓利銷售。凡送貨到家后付款的商品,最遲第二天營(yíng)業(yè)款必須交到收款臺(tái)。否則,按違價(jià)或私自收款處理,每人次罰款1000元。四、不準(zhǔn)超范圍經(jīng)營(yíng)。各柜組經(jīng)營(yíng)的品種,必須按公司品種劃分的經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行有序經(jīng)營(yíng)。柜組在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,如開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)品種范圍以外的新品種,不能影響任何柜組的利益。經(jīng)營(yíng)品牌以區(qū)域代理授權(quán)為準(zhǔn)。沒(méi)有授權(quán)的品牌、款型,公司平衡后,堅(jiān)持誰(shuí)先進(jìn)貨誰(shuí)優(yōu)先的原則。杜絕隨貨、隨款或惡意競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象存在,違者撤出隨款商品,每次罰款500元。五、不準(zhǔn)超高占道。商品陳列要求整齊美觀,體現(xiàn)科學(xué)性、藝術(shù)性。不準(zhǔn)亂擺亂放。所有
7、物品、用具應(yīng)隱蔽存放,避免影響店容店貌。違者每次罰款50元。六收款員的工資公司統(tǒng)一發(fā)放,各柜組合理提取一定的費(fèi)用,具體辦法另行制定。各柜組的營(yíng)業(yè)款,由收款員統(tǒng)一存入,公司財(cái)務(wù)部為柜組單設(shè)的賬戶中,柜組可周旬對(duì)賬、取款自由。2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨(dú)家原創(chuàng)10/10精品文檔七、各柜組必須健全各類賬目,做到帳帳相符,帳實(shí)相符,日清月結(jié)。收款員與各柜組堅(jiān)持每日對(duì)賬,柜組每月盤存一次,賬目公開(kāi),并接受公司財(cái)務(wù)部的監(jiān)督指導(dǎo)。八、公司鼓勵(lì)支持柜組實(shí)行基本工資加提成的發(fā)放辦法。應(yīng)