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《安監(jiān)局xx年機(jī)關(guān)效能年工作總結(jié)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、安監(jiān)局XX年機(jī)關(guān)效能年工作總結(jié) 上半年，我局開(kāi)展的機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)，在市效能辦和省安監(jiān)局的正確指導(dǎo)下，按照市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于在全市開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案》的部署要求，精心組織，強(qiáng)化措施，著力在決策層、分管領(lǐng)導(dǎo)層和執(zhí)行層等三個(gè)層面上下功夫，促進(jìn)機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)思想認(rèn)識(shí)到位、組織領(lǐng)導(dǎo)到位、宣傳發(fā)動(dòng)到位、查擺問(wèn)題到位、整改落實(shí)到位，機(jī)關(guān)效能建設(shè)水平有了進(jìn)一步提升。現(xiàn)將上半年我局開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，動(dòng)員部署到位
全市開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)后，市、縣兩級(jí)安監(jiān)局均迅速成立了由主要領(lǐng)
2、導(dǎo)任組長(zhǎng)、班子全體成員任副組長(zhǎng)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機(jī)構(gòu)。市局專門抽調(diào)10名同志組成全市安監(jiān)系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，設(shè)督導(dǎo)、材料、實(shí)施、宣傳、協(xié)調(diào)5個(gè)小組，并明確職責(zé)分工，負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)全系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)各項(xiàng)工作。1月15日，我局召開(kāi)由局機(jī)關(guān)全體干部職工、局下屬單位主要負(fù)責(zé)人、各縣安監(jiān)局主要領(lǐng)導(dǎo)參加的全市安監(jiān)系統(tǒng)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)全市安監(jiān)系統(tǒng)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)進(jìn)行了安排部署。隨后，市局制訂并下發(fā)了《市安監(jiān)局開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案》，對(duì)全市安監(jiān)系統(tǒng)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)提出了明確的要求。各縣安
3、監(jiān)局、市礦山救護(hù)隊(duì)等單位也層層動(dòng)員，深入發(fā)動(dòng)，在全系統(tǒng)上下?tīng)I(yíng)造了人人講效能、處處抓效能的濃厚氛圍。
二、深化思想認(rèn)識(shí)，查擺問(wèn)題到位
為確保查擺問(wèn)題階段活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)，不流于形式，我們不僅制定了階段活動(dòng)實(shí)施方案、組織學(xué)習(xí)了相關(guān)文件精神，還結(jié)合我局工作實(shí)際，廣泛深入地進(jìn)行了自查自糾和開(kāi)門納諫工作。
1、開(kāi)展大討論活動(dòng)。切實(shí)開(kāi)展以“行政提速，服務(wù)提質(zhì)”為主題的大討論活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)一”。一是每周召開(kāi)一次專題學(xué)習(xí)討論會(huì)。根據(jù)市效能辦確定的六個(gè)方面主要內(nèi)容，每周組織一次專題討論，要求每人結(jié)合崗位實(shí)際發(fā)言，暢談思想認(rèn)識(shí)和工
4、作打算，以此推動(dòng)各項(xiàng)工作的創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。二是每人撰寫(xiě)一篇學(xué)習(xí)心得體會(huì)。重點(diǎn)要查找自身存在的問(wèn)題不足，提出整改舉措。三是開(kāi)展一次專項(xiàng)督查。局效能辦對(duì)下屬單位和各縣安監(jiān)局大討論活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行了一次督查，肯定成績(jī)，指出不足，使全市全監(jiān)系統(tǒng)干部職工對(duì)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的重要性、必要性和緊迫性有了更加清醒的認(rèn)識(shí)。
2、多形式廣泛征求意見(jiàn)。一是印發(fā)100多份征求意見(jiàn)函征求安委員成員單位、監(jiān)管對(duì)象、縣、鄉(xiāng)安監(jiān)干部意見(jiàn)。二是在局網(wǎng)站開(kāi)設(shè)征求意見(jiàn)欄，廣泛征求全社會(huì)意見(jiàn)和建設(shè)。三是召開(kāi)征求意見(jiàn)座談會(huì)，由5個(gè)班子成員帶隊(duì)，分赴10個(gè)縣召開(kāi)1
5、0個(gè)座談會(huì)，召集企業(yè)代表、安監(jiān)干部300多人，虛心誠(chéng)意征求他們對(duì)我局開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年建設(shè)活動(dòng)的意見(jiàn)和建議。通過(guò)收集整理共有六個(gè)方面12條意見(jiàn)、建議。
三、規(guī)范工作行為，整改落實(shí)到位
針對(duì)存在的問(wèn)題和不足，我局以健全、落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度為著力點(diǎn)，在整改上下功夫。
1、落實(shí)服務(wù)承諾制。一是執(zhí)行“先遠(yuǎn)后近、先外后內(nèi)”的服務(wù)原則。對(duì)路程遠(yuǎn)、非安監(jiān)系統(tǒng)辦事人員，優(yōu)先接待、優(yōu)先受理、優(yōu)先辦理。二是實(shí)行“預(yù)約服務(wù)”、“延時(shí)服務(wù)”、“上門服務(wù)”、“電話咨詢服務(wù)”以及“郵寄服務(wù)”。針對(duì)客商企業(yè)，我局主要采用上門服務(wù)的形式。5月16
6、日，局辦證大廳服務(wù)窗口利用雙休日休息時(shí)間，上門對(duì)**工業(yè)園區(qū)企業(yè)**市綠鴻通訊有限責(zé)任公司10名工人進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)，為10名工人辦理了特種作業(yè)操作證，服務(wù)窗口急企業(yè)所急、解企業(yè)所難、無(wú)時(shí)限主動(dòng)服務(wù)企業(yè)的做法受到了客商的高度稱贊。同時(shí)，針對(duì)外地人員辦事時(shí)間緊、辦事急的特點(diǎn)，局服務(wù)窗口特別推行辦證“郵寄服務(wù)”，減少他們的辦證成本。自開(kāi)展這項(xiàng)服務(wù)以來(lái)，現(xiàn)已辦理郵寄件6件，受到了服務(wù)對(duì)象的熱烈歡迎。三是在服務(wù)過(guò)程中大力推行文明規(guī)范用語(yǔ)，開(kāi)展微笑服務(wù)。嚴(yán)禁對(duì)服務(wù)對(duì)象態(tài)度生硬粗暴，言行舉止不文明、不禮貌。四是切實(shí)做到落實(shí)政策“零折扣”
7、、管理服務(wù)“零距離”、服務(wù)項(xiàng)目“零收費(fèi)”、群眾辦事“零關(guān)系”、招商引資項(xiàng)目入駐“零障礙”、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)“零干擾”、處理問(wèn)題“零缺位”。
2、深化首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制。按照市效能辦要求，我局結(jié)合實(shí)際制訂印發(fā)了《首問(wèn)責(zé)任責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制“三項(xiàng)制度”》并狠抓了落實(shí)。對(duì)前來(lái)辦理事務(wù)的人員，首個(gè)接待人要記錄相關(guān)辦理事項(xiàng)和要求，并負(fù)責(zé)辦理或引導(dǎo)當(dāng)事人到職能部門或辦理人員處進(jìn)行銜接；所有行政審批項(xiàng)目一律在辦證大廳辦理，并按照對(duì)外承諾時(shí)限要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。同時(shí)，嚴(yán)格責(zé)任追究制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正和查處不規(guī)范的
8、工作行為。在安全生產(chǎn)行政審批中，嚴(yán)格堅(jiān)持依法行政，堅(jiān)決做到依法受理、審查、審批安全生產(chǎn)行政許可申請(qǐng)材料；嚴(yán)禁向行政相對(duì)人推銷安全設(shè)備、器材或者其他產(chǎn)品；嚴(yán)禁在安全生產(chǎn)行政許可事項(xiàng)的審查、審批、驗(yàn)收中收取費(fèi)用。對(duì)違反規(guī)定的人員，除追究本人的責(zé)任外，還要追究相關(guān)科室負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的，移交司法機(jī)關(guān)處理。
