對農(nóng)發(fā)行教育培訓工作的幾點思考

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1、對農(nóng)發(fā)行教育培訓工作的幾點思考對農(nóng)發(fā)行教育培訓工作的幾點思考 【關閉】【打印】 　　近年來，隨著農(nóng)發(fā)行業(yè)務發(fā)展不斷提速、內(nèi)部改革不斷深化，對員工知識和技能的要求越來越高，教育培訓工作顯得尤為重要。目前，農(nóng)發(fā)行已經(jīng)形成了以崗前培訓、跟班學習、集中培訓為主的現(xiàn)場培訓和以衛(wèi)星、網(wǎng)絡、郵件系統(tǒng)為手段的遠程培訓體系，全面系統(tǒng)培訓活動的逐步開展，進一步增強了廣大員工政策執(zhí)行能力和執(zhí)行水平，促進業(yè)務素質(zhì)和工作績效穩(wěn)步提升。下面就以淮南市分行為例，對基層行員工教育培訓工作進行一點粗淺分析。 一、教育培訓工作中存在的問題

2、　　淮南市分行現(xiàn)有在職職工55人，其中市分行機關21人，鳳臺縣支行20人，市分行營業(yè)部14人，平均年齡分別為42、43和36歲。從員工年齡層次上看，基本呈正態(tài)分布，年富力強的中青年員工占大多數(shù)，從學歷水平上看，市分行機關和營業(yè)部大專以上學歷為100%，鳳臺縣支行大專以上學歷為78.9%，學歷水平普遍較高，在各自崗位上掌握了一定的專業(yè)知識和技能，具有明顯的知識型員工特點。在最近的一次調(diào)查中員工對教育培訓的反饋可以看到，目前的培訓學習方式基本適合我行的工作特點，但在實際操作過程中，也存在一些問題： 　　一是教

3、育培訓資源利用不足、內(nèi)容單調(diào)。我行具有多種培訓資源和手段，建立了縱向到底、橫向到邊的培訓體系，但是實際操作時利用不夠充分，方式方法不夠靈活。培訓類型主要集中在技術技能上，對讀寫技能、人際技能、問題解決技能等重視不夠，培訓不足。 　　二是教育培訓過程中員工參與度不足，培訓目的主要是解決工作中的具體問題，方式方法較為生硬，有的員工認為培訓與自身工作關系不大，態(tài)度不夠積極，有的員工培訓時淺嘗輒止，培訓效果不佳，往往流于形式。 　　三是教育培訓中以層級和條線培訓為主，主要是單環(huán)學習，雙環(huán)學習和團隊學習模式尚未建立

4、，在工作中缺乏開拓創(chuàng)新和團隊合作能力。 二、對教育培訓工作的幾點建議 　　農(nóng)發(fā)行的教育培訓體系應建立在對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略正確理解和對員工技能水平不斷提升基礎上，將培訓開發(fā)項目與日常業(yè)務和經(jīng)營運作有效結合，明確兩個主要目的，一是向員工傳授更為廣泛的技能，使員工由單一技能向多重技能轉化，以適應不斷變化的客戶需求和業(yè)務發(fā)展需要；二是利用教育培訓來強化員工對組織的認同，提高員工的忠誠度，培養(yǎng)員工創(chuàng)新能力，提高適應性和靈活性，使員工與農(nóng)發(fā)行共同成長。 教育培訓工作要圍繞一個中心 　　教育培訓工作必須以農(nóng)發(fā)行業(yè)務發(fā)展的大

5、局為中心，這是抓好教育培訓工作的前提和方向，農(nóng)發(fā)行的教育培訓工作要緊密圍繞這一中心，做到服務中心、突出重點、構建體系，培養(yǎng)一支面向未來、適應競爭、高績效的員工隊伍。 教育培訓工作必須做到兩個結合 　　教育培訓工作必須與人力資源管理相結合，不僅達到技能培訓效果，還要想方設法調(diào)動大家參與培訓的積極性，通過將培訓開發(fā)系統(tǒng)化，與任職資格系統(tǒng)、績效管理系統(tǒng)、薪酬管理系統(tǒng)等緊密銜接，做到培訓目的明確，實現(xiàn)培養(yǎng)全才與培養(yǎng)專才相結合；培訓導向清晰，實現(xiàn)技能提高與績效提高相一致；培訓與薪酬共振，實現(xiàn)培訓開發(fā)間接影響員工職級

6、變化和績效收入，對員工的薪酬福利調(diào)整起到積極作用。 　　教育培訓工作還必須與員工職業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結合，結合員工可塑性和能力情況，提供切實可行的職業(yè)發(fā)展通道以供選擇，明確教育培訓的意義和現(xiàn)實作用，保持并持續(xù)加速員工的核心專長和技能的形成，促成職業(yè)生涯規(guī)劃的實現(xiàn)，滿足員工個人發(fā)展層面需要，形成有效協(xié)同，使培訓工作真正深入人心。 教育培訓工作必須明確三個層面的設計 　　要深入抓好教育培訓工作，還必須不斷完善制度層面、資源層面和運營層面的設計。一是明確教育培訓過程中各種制度設計，建立從入職、調(diào)崗、晉升、待崗、退休等

7、全職業(yè)生涯的培訓制度安排。二是落實教育培訓資源層面設計和管理，明確內(nèi)外部相關資源管理，如教育培訓系統(tǒng)的各種關鍵要素，包括課程、教材、設備、經(jīng)費等，以及各種輔助資源管理，包括進行內(nèi)部信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡化的有效協(xié)同等。三是構建實際操作中的工作內(nèi)容和流程，明確教育培訓人員職責，建立教育培訓檔案，對培訓成果轉化進行評價和分析。 教育培訓工作必須抓好四個環(huán)節(jié)管理 　　教育培訓工作的落實必須抓好需求分析、計劃制定、具體實施和效果評估這四個具體環(huán)節(jié)。結合業(yè)務發(fā)展實際確定培訓需求；根據(jù)需求制定培訓計劃和培訓目標，并制定評估標

8、準；建立課程體系，搭建基本平臺，以標準為導向組織培訓并進行過程控制；最后進行培訓結果反饋。 　　在需求分析環(huán)節(jié)，以新技術、新方法、新理念的推廣運行為核心，以員工知識水平、技能水平提升為著眼點，以員工綜合能力和績效提高為目標，結合組織氛圍等環(huán)境情況，對培訓需求進行大致判斷。在分析環(huán)節(jié)還要結合員工特點，注重員工解決實際問題、語言文字調(diào)研等實際能力的培養(yǎng)，要高度重視企業(yè)內(nèi)部非正式培訓，建立良好的氛圍，促進員工內(nèi)部溝通交流，給予員工表