gpon常見(jiàn)問(wèn)題以及處理方法

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1、故障處理流程開(kāi)始—初步定為故障—檢查光纖狀況—檢查ONU狀態(tài)--檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)—檢查設(shè)備數(shù)據(jù)配置—檢查上層設(shè)備狀態(tài)—結(jié)束常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)題1無(wú)法上網(wǎng)：可能存在的原因：1、用戶終端故障2、數(shù)據(jù)配置問(wèn)題3、上層設(shè)備問(wèn)題4、發(fā)生網(wǎng)絡(luò)攻擊初步判斷故障位置及原因1、用戶終端或者外線故障，如：PON端口故障。光路問(wèn)題。2、數(shù)據(jù)配置問(wèn)題，包括：ONT綁定的T-CONT模板錯(cuò)誤。如：GEMPort與T-CONT的映射關(guān)系錯(cuò)誤。GEMPort與業(yè)務(wù)流的映射關(guān)系錯(cuò)誤。GEMPort與用戶側(cè)VLAN的映射關(guān)系錯(cuò)誤。VLAN通道配置錯(cuò)誤。3、整板用戶無(wú)法上網(wǎng)：?jiǎn)伟骞收?、整框用

2、戶無(wú)法上網(wǎng)1、光路問(wèn)題2、主控板或者是上行單板故障3、網(wǎng)絡(luò)攻擊。問(wèn)題2打不通電話或者語(yǔ)音效果不好：可能存在的原因1、電話和電話線連接不正常2、ONT的端口沒(méi)有正確配置3語(yǔ)音業(yè)務(wù)沒(méi)有配置高優(yōu)先級(jí)。初步判斷故障位置及原因打不通電話時(shí)，請(qǐng)如下處理：1、檢查電話和電話線連接是否正常。2、查看ONU設(shè)備是否工作正常。3、檢查OLT的端口是否創(chuàng)建VLAN通道，同時(shí)檢查ONU是否配置正確，是否已經(jīng)注冊(cè)上。4、語(yǔ)音效果不好時(shí)，請(qǐng)如下處理：檢查語(yǔ)音業(yè)務(wù)的優(yōu)先級(jí)，需要配置為最高來(lái)保證語(yǔ)音業(yè)務(wù)質(zhì)量問(wèn)題3ONU不能正常注冊(cè)：可能存在的原因1、ONT光口不正常2、連接ONT的

3、光纖質(zhì)量差3、ONU側(cè)的光功率不在正常范圍內(nèi)4、OLT端口配置的邏輯最近和最遠(yuǎn)距離與實(shí)際距離不符5、OLT端口沒(méi)有使能自動(dòng)發(fā)現(xiàn)開(kāi)關(guān)6、OLT添加的ONT的SN與實(shí)際SN不一致7OLT上已經(jīng)存在相同SN的ONT初步判斷故障位置及原因1、檢查ONT光口是否正常。2、使用光功率計(jì)檢查ONT光功率是否正常，光衰是否合適。3、檢查ONT配置是否正常。4、檢查ONT配置的SN是否和實(shí)際設(shè)備的SN一致。5、可能是OLT上已經(jīng)存在相同SN的ONT在線，請(qǐng)嘗試更換ONUONU設(shè)備指示燈名稱如下：Power（主電源指示燈）LINK（GPON鏈路指示燈）AUTH（GPON

4、注冊(cè)指示燈）