淺談新形勢下如何做好涉腐網(wǎng)絡(luò)輿情處置工作

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1、淺談新形勢下如何做好涉腐網(wǎng)絡(luò)輿情處置工作淺談新形勢下如何做好涉腐網(wǎng)絡(luò)輿情處置工作 　　XX年，網(wǎng)絡(luò)反腐成為年度熱門詞語，網(wǎng)絡(luò)反腐，是互聯(lián)網(wǎng)時代的一種群眾監(jiān)督新形式，借互聯(lián)網(wǎng)人多力量大的特點，攜方便快捷、低成本、低風(fēng)險的技術(shù)優(yōu)勢，更容易形成輿論熱點，成為行政監(jiān)督和司法監(jiān)督的有力補充。作為互聯(lián)網(wǎng)在反腐敗中的作用得到中國執(zhí)政者認(rèn)可的一個重要標(biāo)志，中央黨校出版社XX年出版發(fā)行的《中共黨建辭典》便已收錄了“網(wǎng)絡(luò)反腐”的詞義。作為網(wǎng)絡(luò)反腐的核心內(nèi)容，涉腐網(wǎng)絡(luò)輿情事件往往作為網(wǎng)絡(luò)反腐的最佳載體，在XX年發(fā)生的陜西“表

2、哥”事件、XX“雷政富”事件等一系列涉腐輿情事件中，網(wǎng)民們通過輿論的力量，使得一些官員違法亂紀(jì)行為被曝光，并最終使其受到黨紀(jì)政紀(jì)處理，一方面，我們應(yīng)當(dāng)肯定網(wǎng)絡(luò)媒體的興起對反腐倡廉建設(shè)的推動性作用，但另一方面，我們也必須清醒看到，在這些事件的輿論大潮中，也有很多是對我們紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)工作能力的質(zhì)疑，對紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)形象造成了一些不良影響。 　　面對這一新生事物,紀(jì)檢機關(guān)顯得缺乏應(yīng)對經(jīng)驗,造成了負(fù)面影響不應(yīng)有的擴大，直接危及或損害紀(jì)檢機關(guān)的自身形象和公信力,如何積極回應(yīng)和妥善處置涉腐網(wǎng)絡(luò)輿情成為我們紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)面臨

3、的一個新的課題。中紀(jì)委十八屆二次全會報告指出：要加強民主監(jiān)督、法律監(jiān)督和輿論監(jiān)督。做好反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情收集研判、應(yīng)對處置和引導(dǎo)工作。要貫徹落實好全會精神，我們就必須準(zhǔn)確把握互聯(lián)網(wǎng)的特點與規(guī)律，樹立全新的思維和理念，積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，有效規(guī)避網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)中的積極作用。 一、涉腐網(wǎng)絡(luò)輿情的定義、類型、特征。 1.涉腐網(wǎng)絡(luò)輿情的定義 　　所謂網(wǎng)絡(luò)輿情，簡言之，即在一定的社會空間內(nèi)，通過網(wǎng)絡(luò)圍繞中介性社會事件的發(fā)生、發(fā)展和變化，民眾對公共問題和社會管理者產(chǎn)生和持有的社會政治態(tài)度、信念和

4、價值觀。它是較多民眾關(guān)于社會中各種現(xiàn)象、問題所表達(dá)的信念、態(tài)度、意見和情緒等等表現(xiàn)的總和。網(wǎng)絡(luò)輿情形成迅速，對社會影響巨大。而具體到涉腐網(wǎng)絡(luò)輿情而，應(yīng)該是指眾多網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)對涉及黨員干部腐敗的事件、行為、問題等發(fā)表言論，可能或已經(jīng)對紀(jì)檢監(jiān)察工作或形象產(chǎn)生重大影響，并進(jìn)而形成具有一定傾向性的意見的匯總。一般來說，這種傾向性意見多是網(wǎng)絡(luò)上的負(fù)面新聞或不利言論。紀(jì)檢機關(guān)一旦受到網(wǎng)絡(luò)輿論的極大關(guān)注，也往往是因為一些負(fù)面新聞或不利言論，這也正是我們要重視涉腐網(wǎng)絡(luò)輿情的防范和處置的原因之一。 2.涉腐敗網(wǎng)絡(luò)輿情的類型

5、 　　結(jié)合當(dāng)前實際，個人認(rèn)為，可將涉腐網(wǎng)絡(luò)輿情劃分為兩類：一類是直接涉具及黨員干部個人的網(wǎng)絡(luò)輿情。比如“表哥”事件；而一類可能并不會涉及具體人員，但又與反腐敗工作有一定關(guān)系的事件，如XX年發(fā)生的“毒膠囊事件”。 3.涉腐網(wǎng)絡(luò)輿情的特征 　　信息傳播迅速。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)打破了時間、地域的限制，各種類型的信息幾乎能實時發(fā)送并接收，信息傳播速度相當(dāng)快，信息傳播范圍廣。網(wǎng)絡(luò)交互性的特點，滿足了民眾的信息需求，成為群體性事件信息來源的主要渠道。很多涉腐網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生常常因某論壇的一個帖子、某網(wǎng)站的一個博客、一則新聞

6、而引起網(wǎng)友的關(guān)注,繼而上升一些網(wǎng)絡(luò)媒體的頭版頭條,其發(fā)生往往具有突發(fā)性、不可預(yù)測性，以雷政富事件為例，從照片公布到各大網(wǎng)站關(guān)注，僅用了不到一天時間。 　　事件關(guān)注度高。由于人民群眾對腐敗現(xiàn)象的不滿，加上紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)本身的重要性、敏感性和與人民群眾的利益息息相關(guān)等特點。導(dǎo)致涉腐輿情事件往往相對于一般輿情所涉及的信息敏感度更高，也更加容易引起大眾的關(guān)注，從目前的情況來看，涉腐網(wǎng)絡(luò)輿情事件極易形成網(wǎng)絡(luò)輿情甚至網(wǎng)絡(luò)群體性事件。由于具有很高的關(guān)注度,常常被媒體無限的放大,事件的影響在短時間內(nèi)爆發(fā)式膨脹,引發(fā)公眾和輿論

7、的激烈評議,這也是網(wǎng)絡(luò)傳播迅速的特點之一。在“表哥”事件中,新浪網(wǎng)上一則相關(guān)新聞所引發(fā)的網(wǎng)民跟帖,就多達(dá)25000余條,整個新聞點擊量、發(fā)帖量當(dāng)時都高居榜首。 　　難以有效控制。與傳統(tǒng)的大眾傳播媒體不同，網(wǎng)絡(luò)信息的即時性和跨地域性，決定了網(wǎng)絡(luò)輿情在時間和空間的把握上難以進(jìn)行有效控制。網(wǎng)絡(luò)輿情形成快、傳播廣，給適時采取措施、有效加以控制帶來了難度。同時從技術(shù)手段來看，雖然能夠?qū)?nèi)容進(jìn)行部分過濾和刪減，但并不能保證所有的網(wǎng)站、論壇不出現(xiàn)類似的言論或內(nèi)容。 　　容易偏離事實。在網(wǎng)絡(luò)世界，每個網(wǎng)民都可借助虛擬身份暢

8、所欲言，這容易使人失去社會責(zé)任感和自我控制能力，在一種沒有社會約束力的狀態(tài)下，在法不責(zé)眾心理的支配下，一些缺少自律意識的網(wǎng)民在發(fā)表言論時采取偏激的態(tài)度，進(jìn)行個人情感宣泄，并出現(xiàn)嚴(yán)重的“群體極化”傾向，一些非理性的、偏激的言論在網(wǎng)絡(luò)廣泛傳播。在對黨政機關(guān)和傳統(tǒng)媒體不信任，在叛逆心理和懷疑精神的影響下，民眾容易倒向網(wǎng)絡(luò)媒體一邊，使這種非理性化、情緒化傾向加劇。值得注意的是,情緒化言論很容易得到眾人的響應(yīng),從而引發(fā)有害