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1、編辦XX年上半年機關效能年工作總結(jié)市機關效能建設領導小組辦公室:
按照市委統(tǒng)一部署，我辦把開展機關效能年活動與學習實踐科學發(fā)展觀活動緊密結(jié)合起來，周密部署，精心組織實施，務求實效。對照本辦的實施方案，已完成了動員部署、查擺問題兩個階段，從4月1日起轉(zhuǎn)入了重點整改階段?，F(xiàn)將上半年開展機關效能年活動的工作總結(jié)如下：
一、高度重視，周密部署
1、加強組織領導。全省、全市開展機關效能年活動動員大會結(jié)束后，我辦高度重視，把開展活動列入重要議事日程，及時召開主任辦公會，討論機關效能年活動安排，并成立了機關效能年活動領導小
2、組，落實了一把手親自抓，分管領導主動抓，科長具體抓，一級抓一級，層層抓落實的責任。
2、研究制定方案。根據(jù)宜辦發(fā)電[XX]8號和宜市效能發(fā)[XX]1號文件精神，緊密結(jié)合學習實踐科學發(fā)展觀要求和單位實際，活動領導小組認真研究，擬定了本單位開展機關效能年活動的實施方案，并在全體干部職工大會上討論通過，使實施方案更具科學性、實效性和操作性。
二、精心組織，扎實推進
1、搞好動員部署。2月3日下午，召開了動員部署會。會上，認真?zhèn)鬟_學習了省、市領導講話和有關文件的精神，主任晏錫林作了動員部署，并提出了具體要求。通過學習
3、動員，使大家對開展機關效能年活動動的重要意義有了較深刻的認識，在思想上引起了高度重視。大家表示要認真貫徹落實上級有關要求，集中精力，全身心地投入到活動中去，確?；顒尤〉脤嵭?。
2、抓好學習培訓。在此次開展機關效能年活動中，我辦針對干部辦件、辦事能力偏弱的問題，突出以提高干部隊伍素質(zhì)能力為抓手，要求每個干部制定了個人年度學習計劃，在自學的基礎上，認真抓好學習培訓，一是邀請市委講師團專家進行了專題講座，二是縣級干部分工領題輔導了業(yè)務知識，如：寫作、協(xié)調(diào)、禮儀、創(chuàng)新等知識。通過學習培訓，使大家對自身的素質(zhì)能力有了清醒認
4、識，增強了學習的自覺性，促進了機關工作人員辦事、辦件質(zhì)量和效率的明顯提高。
3、進行體會交流。圍繞“學習實踐科學發(fā)展觀、努力創(chuàng)建效能型機關”這個主題，我辦組織全體干部職工進行了學習體會交流活動，每人都上交了一篇有較高質(zhì)量的心得體會，并張貼于活動欄中，供大家互相學習，進一步提高了對此次活動的認識。同時，與市人事局共同制作了2塊標語條幅進行宣傳，營造了濃厚的宣傳教育氛圍。
4、開展微笑服務活動。針對門難進、話難聽、事難辦等群眾觀念淡薄、服務態(tài)度較差的問題，結(jié)合崗位工作，以做好機構編制工作為主線，以主動、熱情、周到
5、、優(yōu)質(zhì)服務為內(nèi)容，開展了微笑服務活動，通過活動開展，強化了服務意識，提高了服務質(zhì)量，受到了市直單位的一致好評。
5、開展談心互助活動。領導班子成員之間、主要領導與部分科級干部之間、分管領導與科長之間開展了廣泛的談心活動，通過談心，進一步找準了各自存在的問題，達到了充分溝通思想，深化對存在問題的認識，增進工作感情的目的。
6、廣泛征求意見建議。向市直部分單位和各縣編辦發(fā)放征求意見函共60份，收集的意見建議4條；在班子內(nèi)部自查收集的意見建議13條；向機關干部收集的意見建議6條；召開市直部分單位人事科長座談會，收集
6、的意見建議3條，共收集意見建議26條。針對收集的意見建議，召開主任辦公會進行了專題分析研究，梳理出了六個方面的主要問題：①在觀念上還存在解放思想不到位的問題；②在學習上還存在學用脫節(jié)的問題；③在工作落實上還存在督查不夠的問題；④在服務質(zhì)量上還存在與高要求不相適應的問題；⑤在領導方法上還存在重“管”輕“理”的問題；⑥在制度建設上還存在與時俱進不夠的問題。
三、邊整邊改，成效明顯
1、全力服務發(fā)展。為加快我市服務業(yè)的發(fā)展，結(jié)合實際情況，認真擬草了《關于組建**市服務業(yè)發(fā)展辦公室的工作方案》，為市委、市政府領導決策提供
7、了切實可行的思路。根據(jù)我市特點，為發(fā)展油茶產(chǎn)業(yè)，建議市委、市政府設立了市油茶局，與市森林工業(yè)局兩塊牌子，一套人馬，并印發(fā)了“三定規(guī)定”。
2、提高審批效能。按照行政審批時限縮減30%的要求，將本辦“事業(yè)單位法人登記管理”的審批時限縮減了30%，即事業(yè)單位設立、變更登記辦結(jié)時間由30個工作日縮減為20個。同時，按照上級有關規(guī)定，從XX年1月1日起，取消了事業(yè)單位登記收費，實行了零收費。通過縮減行政審批時間，取消收費，有效地促進了辦事提速增效。
3、推行政務公開。按照市政府有關信息公開的要求，對應當讓群眾知曉的事
8、項，推行了辦事公開制度，如編制實名制管理的登記、變更，各業(yè)務科的辦事流程等。
4、改進機關作風。嚴格落實市紀委、市監(jiān)察局“六條禁令”的要求，在工作時間，定時進行督查，并在全體工作人員大會上通報有關情況，切實加強機關作風轉(zhuǎn)變，杜絕了不遵守紀律、辦事拖拉、推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。同時，進一步整頓了會風、文風，做到了開短會、寫短文、辦實事、講實效。
