多層次傳銷組織網(wǎng)的經(jīng)營管理-多層次傳銷組織網(wǎng)的經(jīng)營管理之

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1、多層次傳銷組織網(wǎng)的經(jīng)營管理之研究論文發(fā)表人:陳得發(fā)鄭旭棠–國立中山大學(xué)企管系課程名稱:直銷市場專題指導(dǎo)教授:陳得發(fā)教授重點(diǎn)摘記學(xué)生:李燕華學(xué)號:8945404報告日期:90年3月28日傳銷商組織網(wǎng)經(jīng)營傳銷公司管理階層傳銷公司的經(jīng)營模式研究招募培訓(xùn)教育情感連系體制設(shè)計平面廣告運(yùn)用公益活動經(jīng)營理念&公司文化傳銷商的成功模式傳承研究公司課程的規(guī)劃自律的重要心態(tài)調(diào)適女性及兼職人口主導(dǎo)人力市場公司理念的認(rèn)同優(yōu)良的產(chǎn)品效能上下線信任關(guān)系建立情感的維持政府倡導(dǎo)及執(zhí)法研究背景一位市場觀察家曾于1987年預(yù)言:『零售業(yè),就像許多產(chǎn)業(yè)一樣,正在走

2、向日趨統(tǒng)一與平常化的命運(yùn)(Wotruba1992)』。研究背景產(chǎn)業(yè)內(nèi)部現(xiàn)象分析:1997年單年度新加入人口較1996年減少3.36%1997年單年度向業(yè)者訂貨較1996年減少4.38%1997年單年度領(lǐng)取傭金、獎金的參加人數(shù)較1996年減少2.52%研究背景產(chǎn)業(yè)外部現(xiàn)象分析:不同背景競爭者(如大財團(tuán))的涌入市場政府強(qiáng)制規(guī)范業(yè)界交易行為之秩序組織發(fā)展之策略日漸曝光同業(yè)營銷競爭手法推陳出新與消費(fèi)者對傳銷商品更加嚴(yán)苛的需求與選擇研究目的以學(xué)術(shù)研究的觀點(diǎn),深入剖析臺灣多層次傳銷業(yè)者的管理現(xiàn)況,了解其因應(yīng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部體制轉(zhuǎn)型與外部環(huán)境變遷的

3、經(jīng)營要點(diǎn)。探究傳銷公司與傳銷商間的互動關(guān)系。傳銷商自身在組織管理上的經(jīng)營要點(diǎn)。研究方法多層次傳銷公司經(jīng)營要點(diǎn)分析人員招募、教育訓(xùn)練與激(獎)勵措施的協(xié)助層級與獎金制度的規(guī)劃內(nèi)部溝通與連系傳銷商流動率的掌控與因應(yīng)信息系統(tǒng)的運(yùn)用與媒體公關(guān)的成效業(yè)界整體形象與公平會角色未來趨勢發(fā)展受訪傳銷公司基本資料傳銷公司傳銷網(wǎng)的各層級人數(shù)比例傳銷商零售利潤與領(lǐng)導(dǎo)獎金百分比傳銷商組織網(wǎng)經(jīng)營調(diào)查報告受訪直銷商特性分析年資/月收入分布加入動機(jī)下線招募來源下線人格特質(zhì)鼓勵加入理由新進(jìn)傳銷商訓(xùn)練上下線連系方式上下線談話內(nèi)容激勵與獎勵措施加入后參與不熱烈的

4、主因相處不和諧時的處理方式搶線時的處理方式公司各項滿意度調(diào)查媒體與公關(guān)的幫助性提供整體形象的作法受訪直銷商特性分析受訪直銷商年資/月收入分布受訪直銷商加入動機(jī)受訪直銷商下線招募來源受訪直銷商下線人格特質(zhì)受訪直銷商鼓勵下線加入理由新進(jìn)傳銷商訓(xùn)練上下線傳銷商連系方式上下線傳銷商談話內(nèi)容傳銷商激勵與獎勵措施傳銷商加入后參與不熱烈的主因傳銷商相處不和諧時的處理方式傳銷商搶線時的處理方式傳銷商日常作業(yè)的時間分配傳銷商對公司各項滿意度調(diào)查媒體與公關(guān)的幫助性提升整體形象的作法傳銷公司經(jīng)營管理之建議短期經(jīng)營目標(biāo)長期經(jīng)營目標(biāo)鞏固現(xiàn)有組織架構(gòu)提升

5、傳銷商的生產(chǎn)力積極整合產(chǎn)業(yè)內(nèi)外的資源培養(yǎng)差異化競爭優(yōu)勢短期經(jīng)營目標(biāo)之具體建議加強(qiáng)傳銷商『質(zhì)』的培養(yǎng)與信任關(guān)系的建立教育訓(xùn)練與課程的安排規(guī)劃,考慮不同層級傳銷商的需求灌輸正確的直銷觀念與必要的法律常識輔銷工具的設(shè)計管理階層應(yīng)主動積極參與并了解各階傳銷商的活動情形,建立雙向溝通管道,提供必要協(xié)助及情感上的交流短期經(jīng)營目標(biāo)之具體建議發(fā)展以『服務(wù)為先』的組織拓展策略事業(yè)型的傳銷商消費(fèi)(自用)型的傳銷商&一般消費(fèi)者傳銷商脫離或長期未參與組織活動時短期經(jīng)營目標(biāo)之具體建議事業(yè)型的傳銷商:灌輸『以加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量締造競爭優(yōu)勢』的觀念提供進(jìn)階專業(yè)講

6、座(商品銷售、組織經(jīng)營、售前售后服務(wù)技巧)短期經(jīng)營目標(biāo)之具體建議消費(fèi)(自用)型的傳銷商&一般消費(fèi)者:了解使用產(chǎn)品的經(jīng)驗與滿意度維系品牌忠誠度短期經(jīng)營目標(biāo)之具體建議傳銷商脫離或長期未參與組織活動時了解原因并確定該傳銷商對于公司的形象、產(chǎn)品、與信譽(yù)未存有任何負(fù)面性評價傳銷商離開后,應(yīng)主動與其組織網(wǎng)內(nèi)的成員及顧客連系,落實對每一位使用者的承諾長期經(jīng)營目標(biāo)之具體建議積極的開發(fā)產(chǎn)品與服務(wù)上的獨(dú)特性內(nèi)部資源重整,追求效率極大化結(jié)盟走向,借力使力

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