旅游行業(yè)中檔酒店草根調研報告:產品、服務、效率下的競爭優(yōu)勢分析

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1、股票研究旅游業(yè)[Table_MainInfo][Table_Title][Table_Invest評級:]增持2017.09.20上次評級:增持產品、服務、效率下的競爭優(yōu)勢分析行[Table_subIndustry]細分行業(yè)評級——中檔酒店草根調研報告餐飲中性業(yè)酒店增持專劉越男(分析師)王毅成(分析師)旅游景點和旅行社增持021-38677706021-38676720題其他旅游增持liuyuenan@gtjas.comwangyicheng@gtjas.com研證書編號S0880516030003S0880517060003究本報告導讀:為了更加直觀的感受各大酒店品牌的競爭優(yōu)勢,我們花費

2、一年時間,草根調研了8大中檔酒店品牌,本文從產品和服務體驗、經營效率三維度分析中端酒店競爭力。摘要:[Table_Summary]?產品體驗:①位置好。中檔酒店整體集中于商業(yè)中心周邊地區(qū),比例[Table_Report]相關報告旅游業(yè):《空間巨大,營銷與供應鏈是競爭高達35%以上。尤其是全季酒店,占據(jù)了一線城市的一線位置、二核心》線城市的核心位置,所有門店的交通都很便利。②特色鮮明。例如全2017.09.17季是MUJI商務風,星程地方特色鮮明桔子水晶的藝術與科技感,和旅游業(yè):《出租率與平均房價雙擊,行業(yè)持頤的人文氣息,英倫風的如家精選,錦江都城重新演繹新式中國品牌,續(xù)復蘇》2017.09

3、.16喆啡將咖啡文化與酒店結合,維也納歐式風格,君亭酒店定位東方精旅游業(yè):《共享住宿:勢頭迅猛但仍無撼動品酒店等。③裝修時尚。許多酒店大堂2-3面落地大窗、燈火通明,酒店地位基礎》房間內使用書畫、時尚的音箱用品等。④性價比高,定位精準。性價2017.09.10證比一般在300-500元之間,適合商旅人士。旅游業(yè):《業(yè)績、數(shù)據(jù)好于預期迎國慶繼續(xù)布局板塊龍頭》券?服務體驗:運營效率是關鍵。①我們選取在線預訂便捷度、交通及2017.09.03研安全、服務員態(tài)度、會員政策、顧客需求反饋速度與效果、其他服務旅游業(yè):《酒店復蘇全面提速,獨家觀點再六維度來評價服務體驗。發(fā)現(xiàn)這些酒店各有所長。②在交通、預

4、訂便度驗證》究2017.08.18報捷度、其他服務條件等差別不大的情況下顧客需求的快速響應以及服務態(tài)度的好壞往往決定了顧客整體的感知體驗。③會員政策的體系完告?zhèn)湫砸约吧夡w驗很多程度上影響了顧客的忠誠度。④目前輕資產路徑是酒店行業(yè)擴張的主要方式,能否在擴張的同時保障終端的有效管理,也是考驗酒店運營能力的關鍵。?經營數(shù)據(jù):高盈利能力驅動連鎖巨頭大力布局。①調研酒店數(shù)據(jù)測算,亞朵、君亭的凈利潤率更高,主要是因為其平均房價更高,從而直接帶動了凈利率的提升。②直營模式下,高經營杠桿帶來更大的業(yè)績向上空間。③集團角度出發(fā),加盟的擴張速度遠大于直營,投入成本低,可迅速提升市場份額,加盟是大勢所趨。?投

5、資建議:建議增持在中端酒店市場已率先布局且具有品牌優(yōu)勢的龍頭酒店公司:首旅酒店、錦江股份、華住酒店、錦江酒店。?風險提示:宏觀經濟波動導致業(yè)績短期震蕩;短期內存在中端市場競爭加劇風險。請務必閱讀正文之后的免責條款部分行業(yè)專題研究目錄1.總體情況:差異化定位推動中端崛起.................................................32.個性化錨定細分市場,連鎖化加速行業(yè)整合.....................................42.1.華住集團:中端品牌細分最成熟,發(fā)展戰(zhàn)略清晰......................52.1.1.全

6、季酒店:極簡商務風,標準化設計...................................52.1.2.星程酒店:高性價比、個性化產品,富有地方特色...........62.1.3.桔子水晶:把酒店當成藝術品設計.......................................72.2.首旅如家:品牌整合,重塑中端消費新體驗..............................92.2.1.如家精選:多元化體驗,精準定位細分商旅人士...............92.2.2.和頤酒店:開啟精致人文商旅體驗............................

7、..........112.3.錦江集團:外延并購擴充規(guī)模,期待整合重塑品牌新生機....122.3.1.錦江都城:重新演繹新式中國品牌.....................................122.3.2.喆啡酒店:咖啡館文化與酒店的完美結合.........................13喆啡酒店創(chuàng)立于2014年,是鉑濤集團旗下的以咖啡館文化為主題的中端精品酒店。目前,全國在營店已超過100家,

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