企業(yè)管理資料范本地產(chǎn)重慶公司銷售傭金提成方案及管理辦法.docx

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營(yíng)銷部銷售提成、傭金方案及管控管理管控辦法（試行版）為了完善公司營(yíng)銷管控管理管控機(jī)制,規(guī)范營(yíng)銷操作規(guī)程,提高營(yíng)銷相關(guān)有關(guān)人員的工作積極性，提升業(yè)績(jī),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,現(xiàn)結(jié)合公司現(xiàn)階段及2014年銷售目標(biāo)、營(yíng)銷機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)架構(gòu)、崗位設(shè)置、薪酬體系，參照房地產(chǎn)同行營(yíng)銷薪酬平均水平及銷售傭金提成比例,引入銷售激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)勤罰懶、鼓勵(lì)多勞多得的薪酬原則，倡導(dǎo)建立合理公平有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系，經(jīng)公司研究決定，特制定適合公司相關(guān)本次項(xiàng)目發(fā)展的銷售傭金激勵(lì)辦法。一、傭金提成的界定及比例（一）傭金是指置業(yè)顧問、營(yíng)銷管控管理管控層及營(yíng)銷部重要銷售、策劃輔助崗位繼工資、福利待遇外構(gòu)成薪酬待遇的正常收入，以客戶購(gòu)買XXX各種物業(yè)（住宅、商鋪、寫字樓、地下停車位）完成認(rèn)購(gòu)、簽約相關(guān)相關(guān)流程，在商品房買賣協(xié)議合同協(xié)議簽訂后及約定的本相關(guān)本次項(xiàng)目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式合約生效方法或本相關(guān)本次項(xiàng)目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式合約生效方法或蓋章或簽字或蓋章正式正式合約生效（全款、分期、按揭）正式合約生效 后，客戶購(gòu)買物業(yè)的首本相關(guān)本次項(xiàng)目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式合約生效方法或本相關(guān)本次項(xiàng)目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式合約生效方法或蓋章或簽字或蓋章、分期款項(xiàng)及全款進(jìn)入公司財(cái)務(wù)賬戶，經(jīng)公司財(cái)務(wù)核實(shí)確認(rèn)，符合公司確定的參與提成范圍后進(jìn)行發(fā)放的貨幣，分公共傭金和銷售傭金，每月計(jì)提發(fā)放，當(dāng)月月底前完成業(yè)績(jī)上報(bào)工作，次月5號(hào)前公司給予確認(rèn)答復(fù)，在次月工資發(fā)放日一并發(fā)放。（二）符合傭金提成的范圍：客戶簽訂正式商品房買賣協(xié)議合同協(xié)議，繳清代收的各種稅費(fèi)，銀行按揭客戶各種按揭資料齊全，完成按揭所需相關(guān)相關(guān)流程，備案、抵押登記后等待銀行放款，首本相關(guān)本次項(xiàng)目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式合約生效方法或本相關(guān)本次項(xiàng)目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式合約生效方法或蓋章或簽字或蓋章及分期款項(xiàng)、一次性本相關(guān)本次項(xiàng)目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式合約生效方法或本相關(guān)本次項(xiàng)目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式合約生效方法或蓋章或簽字或蓋章已入公司財(cái)務(wù)賬戶。（三）公司以實(shí)際到款總額的4‰作為營(yíng)銷系統(tǒng)的整體銷售提成傭金，該費(fèi)用不含推廣費(fèi)用及崗位基本工資，營(yíng)銷系統(tǒng)內(nèi)各機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)按崗位職責(zé)、績(jī)效考核權(quán)重分配（具體參見傭金計(jì)提及管控管理管控辦法二、（三）、1和置業(yè)顧問定級(jí)考核及管控管理管控辦法三、（二）、4、（1）相關(guān)規(guī)定）。 二、傭金計(jì)提及管控管理管控辦法（一）傭金分為銷售傭金和公共傭金，銷售傭金按銷售傭金計(jì)提辦法據(jù)實(shí)計(jì)提，公共傭金由營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)公共傭金計(jì)提規(guī)定擬定分配方案報(bào)分管相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人批準(zhǔn)后計(jì)提發(fā)放。（二）除營(yíng)銷系統(tǒng)外的公司普通企業(yè)有關(guān)員工介紹客戶成交，公司將給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，具體獎(jiǎng)勵(lì)辦法由營(yíng)銷系統(tǒng)根據(jù)營(yíng)銷階段實(shí)際情況制定獎(jiǎng)勵(lì)形式和額度，報(bào)分管相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人批準(zhǔn)后執(zhí)行。（三）傭金計(jì)提比例1、置業(yè)顧問傭金提成比例為：完成基本銷售任務(wù)，住宅為實(shí)際到款額的3‰，商業(yè)按實(shí)際到款額的5‰，營(yíng)銷管控管理管控層及銷售、策劃、權(quán)證、按揭崗位按以下比例分配，完成基本銷售任務(wù)，營(yíng)銷總監(jiān)：0.5‰，營(yíng)銷副總監(jiān)：0.4‰，策劃經(jīng)理、銷售經(jīng)理：0.35‰，銷售副經(jīng)理：0.25‰，營(yíng)銷總監(jiān)助理、策劃助理：0.12‰，權(quán)證、按揭專員：30元/戶（約0.05‰）。2、銷售激勵(lì)獎(jiǎng)（含周、月、季、半年、年度銷冠獎(jiǎng)，最佳服務(wù)獎(jiǎng)、最大進(jìn)步獎(jiǎng)等各種獎(jiǎng)勵(lì)）為0.2‰。3、公共傭金為銷售實(shí)際回款的0.5‰，主要用于營(yíng)銷部傭金二次分配及日?；顒?dòng)經(jīng)費(fèi),工作聚餐、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、外出學(xué)習(xí)等使用，每次公傭的分配、開支及使用必須向公司申請(qǐng)并以公司分管相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人審批確認(rèn)為準(zhǔn)。 4、公共傭金以每季度結(jié)算一次，季度所余公共傭金的90%，按績(jī)效、銷售總業(yè)績(jī)比例分配發(fā)放，剩余10%結(jié)余到次年公共傭金當(dāng)中，公共傭金最終總結(jié)算為相關(guān)本次項(xiàng)目總銷售率達(dá)90%的當(dāng)年年末。三、置業(yè)顧問定級(jí)考核及傭金管控管理管控辦法（一）基本工資置業(yè)顧問通過綜合考核定級(jí)，考核范圍包括季度完成銷售情況占考核80%；相關(guān)本次項(xiàng)目知識(shí)，銷售說辭占10%；專業(yè)知識(shí)含房地產(chǎn)及銀行政策等占5%；服務(wù)意識(shí)，職業(yè)素養(yǎng)，個(gè)人形象等占5%。一個(gè)季度為考核周期，達(dá)到初級(jí)置業(yè)顧問底薪為2500元，中級(jí)為3000元，高級(jí)為4000元，具體考核標(biāo)準(zhǔn)詳見置業(yè)顧問定級(jí)考核辦法。（二）晉級(jí)或降級(jí)規(guī)章制度規(guī)章在定級(jí)后，第2個(gè)季度按考核結(jié)果自動(dòng)調(diào)整所屬級(jí)別，以此類推。1、中高級(jí)置業(yè)顧問如出現(xiàn)以下情況從次月起自動(dòng)降為初級(jí)置業(yè)顧問，到次季度考核后按結(jié)果重新評(píng)級(jí)。（1）月度出現(xiàn)客戶投訴2次以上（含2次）。（2）在銷售過程中造成重大過失致公司利益受損。（3）為達(dá)到銷售不擇手段，給客戶做不實(shí)承諾。2、 高級(jí)置業(yè)顧問出現(xiàn)以下情況從下個(gè)季度降級(jí)為中級(jí)置業(yè)顧問，次季度按考核結(jié)果重新評(píng)級(jí)。（1）當(dāng)季度累計(jì)2個(gè)月排名倒數(shù)第二以下。（2）在工作期間與同事發(fā)生沖突，或在客戶面前爭(zhēng)搶客戶。（3）當(dāng)月累計(jì)曠工8小時(shí)及以上。（4）當(dāng)月累計(jì)遲到或早退5次以上。3、淘汰規(guī)章制度規(guī)章置業(yè)顧問凡出現(xiàn)以下情況公司將作為嚴(yán)重違反公司規(guī)章規(guī)章制度規(guī)章處理，并不予以任何補(bǔ)償。（1）在銷售過程中與客戶私下交易，或收取客戶好處導(dǎo)致公司利益受損。（2）置業(yè)顧問相互串通作假，騙取傭金（如“老帶新、新帶新”的客戶身份界定上）（3）私下拉幫結(jié)派，有損機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)團(tuán)結(jié)，毀壞公司形象。（4）當(dāng)月曠工二天以上。（5）連續(xù)2個(gè)月考核排名末位。4、傭金提成（營(yíng)銷管控管理管控層及銷售、策劃等按20%考核）。（1）凡符合以下成交條件，銷售傭金提成基數(shù)作如下界定：經(jīng)公司 介紹并確定成交價(jià)格，此類銷售回款50%不納入傭金計(jì)提，50%作為銷售提成基數(shù)；低于正常銷售優(yōu)惠，經(jīng)公司特批成交，此類銷售回款20%不納入傭金計(jì)提，80%作為銷售提成基數(shù)。（2）以簽訂《商品房買賣協(xié)議合同協(xié)議》為準(zhǔn)提取實(shí)際到賬金額；定金部分不計(jì)入回款金額傭金提取。（3）當(dāng)月傭金10%作為公司留存，在當(dāng)年結(jié)束后全額發(fā)放。（4）如出現(xiàn)客戶退房情況，已提傭金額全額退還。（5）置業(yè)顧問離職后客戶交由在職置業(yè)顧問對(duì)其后期服務(wù)，未到賬金額傭金由移交后在職置業(yè)顧問提取。（6）中途離職企業(yè)有關(guān)員工不參與離職后的公共傭金分配。5、銷售任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)（1）按照當(dāng)月制定的銷售任務(wù)套數(shù)作為考核標(biāo)準(zhǔn)。（2）超出任務(wù)部分額外獎(jiǎng)勵(lì)800元/套，從公共傭金支出。6、傭金懲罰（1）未完成按照考核標(biāo)準(zhǔn)差一套懲罰200元/套。（2）因協(xié)議合同協(xié)議糾紛給公司造成損失的，扣除預(yù)留傭金，視情節(jié)和實(shí)際情況并追究其它經(jīng)濟(jì)賠償。（3）丟失客戶協(xié)議合同協(xié)議，給客戶或公司造成工作的不變，又無(wú)法挽回的，扣除預(yù)留傭金 ，視情節(jié)和實(shí)際情況并追究其它經(jīng)濟(jì)賠償。（4）中途離職時(shí)，未處理好工作交接及客戶信息交接手續(xù)，造成客戶信息外泄的，扣除預(yù)留傭金。給公司造成名譽(yù)損失的，公司保留追究其它責(zé)任或賠償?shù)臋?quán)利。四、本傭金提成方案及管控管理管控辦法自20XX年1月1日起實(shí)施，傭金計(jì)提和管控管理管控適用于20XX年1月1日起所有“XXX”新增銷售物業(yè)對(duì)應(yīng)的條款及規(guī)定，之前已產(chǎn)生銷售及回款傭金計(jì)提和管控管理管控按原有規(guī)定執(zhí)行。五、本方案及管控管理管控辦法修訂、解釋權(quán)歸公司人力行政部。XXX置業(yè)有限公司二零XX年十二月二十五日