tqm全面質(zhì)量管理實(shí)務(wù)研修

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1、信息更豐富、操作更方便、溝通更有效——森濤培訓(xùn)網(wǎng)(www.stpxw.com)TEL：020-、TQM全面質(zhì)量管理實(shí)務(wù)研修【時間地點(diǎn)】2011年3月18-19日上?！緟⒓訉ο蟆科髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理人員、生產(chǎn)質(zhì)量現(xiàn)場工程師、工段長、班組長等生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)人員?！举M(fèi)用】￥2680元/人（含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi)）；住宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理；【會務(wù)組織】森濤培訓(xùn)網(wǎng)（www.stpxw.com）．廣州森濤培訓(xùn)咨詢服務(wù)中心【咨詢電話】020-、（提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠,歡迎來電咨詢）【值班手機(jī)】【聯(lián)系人】龐先生郭小姐【網(wǎng)址鏈接】《TQM全面質(zhì)量管理實(shí)務(wù)研

2、修》(馬輝)●課程背景：殘酷的市場競爭，提高了客戶的期望，現(xiàn)場的品質(zhì)管理越來越難以符合客戶要求了，如何解決入口的來料問題以及生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品出貨合格是擺在品質(zhì)管理人員的新的課題。企業(yè)的質(zhì)量管理已經(jīng)不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上，而且體現(xiàn)在企業(yè)的各個領(lǐng)域的管理質(zhì)量方面，全員參與、全系統(tǒng)管理、全過程控制的全面質(zhì)量管理體系是現(xiàn)代企業(yè)管理方式的具體體現(xiàn)。通過本課程的培訓(xùn)著重向品管人員介紹TQM全員質(zhì)量管理，著重講授過程質(zhì)量控制手段與方法，就如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)部客戶原則提供具有實(shí)踐性的QC改善工具，同時本課程從QC小組現(xiàn)場質(zhì)量改善角度講述QCC品管圈的

3、推行實(shí)踐，從實(shí)操層面的解決質(zhì)量意識，最終實(shí)現(xiàn)全員參與質(zhì)量管理，進(jìn)而全面提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量。它是企業(yè)貫徹ISO9001質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)和必不可少的最有效的管理方法。特別適合已經(jīng)或正在貫徹實(shí)施ISO9001體系的企業(yè)參加。●課程大綱：第一部分：TQM體系與質(zhì)量意識◇降落傘的真實(shí)故事◇有歷史事件看品質(zhì)寓言◇現(xiàn)場質(zhì)量問題面面觀◇1%的品質(zhì)水準(zhǔn)代表什么？◇從數(shù)字看品質(zhì)管理的重要◇如何發(fā)現(xiàn)隱形工廠？◇每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，最終進(jìn)步一大步◇什么是TQM體系？◇樹立正確的品質(zhì)理念◇第一次就把事情做對◇質(zhì)量管理的四項(xiàng)基本原則◇零缺陷能實(shí)現(xiàn)嗎？◇案例：

4、質(zhì)量問題圖片與錄象展示◇企業(yè)質(zhì)量管理狀況自我測試第二部分：QCC過程質(zhì)量控制◇質(zhì)量管理的波動理論◇QCC過程質(zhì)量控制環(huán)◇質(zhì)量控制環(huán)的原理與設(shè)定◇QCC控制環(huán)的三個條件◇質(zhì)量控制環(huán)的功能與種類◇質(zhì)量控制環(huán)的作用與流程◇如何確定缺陷收集表◇如何開展內(nèi)環(huán)控制？外環(huán)控制？◇來料質(zhì)量控制分析◇如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品出貨合格率提升？3感謝您的真誠，愿我們攜手共進(jìn)——廣州森濤培訓(xùn)咨詢服務(wù)中心公開課事業(yè)部信息更豐富、操作更方便、溝通更有效——森濤培訓(xùn)網(wǎng)(www.stpxw.com)TEL：020-、◇質(zhì)量控制與質(zhì)量成本◇案例：某外企質(zhì)量控制環(huán)展示分析◇案例：質(zhì)量控

5、制環(huán)圖表展示與分析第三部分：防差錯技術(shù)◇POKAYOKE防錯法的作用◇失誤與缺陷◇產(chǎn)生失誤的一般原因◇制造過程常見失誤◇防止差錯的5大基本思路◇差錯預(yù)防的十大原理◇防差錯裝置的設(shè)計(jì)思維導(dǎo)圖◇幾類常見的防差錯裝置◇現(xiàn)場防差錯的13個紅牌條件◇案例：某企業(yè)防錯案例◇案例：防錯裝置設(shè)計(jì)展示◇案例：某外企防錯應(yīng)用全景案例第四部分：QC小組◇QC小組的組成◇QC小組的組建程序◇QC小組活動◇QC小組的改善原則◇QC小組的工作程序◇QC小組的選題◇什么是問題◇五五法則◇頭腦風(fēng)暴法◇QC小組活動的推進(jìn)◇QC小組活動成果匯報(bào)◇QC成果的評審與激勵◇某外企

6、QC小組成果發(fā)布與案例展示分析●講師介紹：馬輝：教育及資格認(rèn)證：特聘高級講師、IE管理顧問、高級咨詢師。中國工業(yè)工程學(xué)會理事成員，美國AITA認(rèn)證的國際職業(yè)培訓(xùn)師。講師經(jīng)歷與專長：長期推行工業(yè)工程、精益生產(chǎn)等先進(jìn)生產(chǎn)方式與技術(shù)，曾任大型中外合資企業(yè)精益生產(chǎn)體系項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、工業(yè)工程經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)，在工業(yè)工程和現(xiàn)場改善領(lǐng)域有著獨(dú)特造詣。培訓(xùn)涉及的專業(yè)領(lǐng)域有：精益生產(chǎn)管理實(shí)踐，現(xiàn)場5S目視化管理及實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練營，工業(yè)工程（IE）現(xiàn)場改善方法，全員生產(chǎn)維護(hù)（TPM），全面質(zhì)量管理（TQM），辦公室“6S”管理，具有豐富的行業(yè)背景。培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)

7、格：馬老師培訓(xùn)的企業(yè)超過100家，其中包括：中國航天、寶鋼集團(tuán)、一汽集團(tuán)、上汽集團(tuán)、東風(fēng)汽車、宇通客車、東南汽車、聯(lián)合電子、蒙牛集團(tuán)、伊利集團(tuán)、光明乳業(yè)、四川長虹、夏新股份、美的集團(tuán)、榮事達(dá)洗衣機(jī)、東方通信、虹信集團(tuán)、廣北電、杰普智能卡、金斯頓、賽爾康電子、東莞科泰電子等公司。馬老師從事過生產(chǎn)管理、工業(yè)工程等多項(xiàng)管理的負(fù)責(zé)人，長期的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷使他對企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作有深入了解，20年的豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，使得他在講授生產(chǎn)課程方面倍具說服力。思路清晰、邏輯嚴(yán)密、善于運(yùn)用通俗易懂的語言對課程內(nèi)容進(jìn)行講授，并且案例詳實(shí)、融會貫通。其課程

8、互動性強(qiáng)，課堂生動有趣。-----------------------------------課程網(wǎng)址：森濤培訓(xùn)網(wǎng).http://www.stpxw.com/Article/5897.html