有關(guān)雙匯瘦肉精事件的企業(yè)公共關(guān)系危機(jī)公關(guān)案例分析

《有關(guān)雙匯瘦肉精事件的企業(yè)公共關(guān)系危機(jī)公關(guān)案例分析》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、有關(guān)雙匯瘦肉精事件的企業(yè)公共關(guān)系危機(jī)公關(guān)案例分析雙匯瘦肉精事件公關(guān)分析雙匯瘦肉精事件始末2011-03-15雙匯被曝使用瘦肉精豬肉“健美豬”大行其道2011-03-16雙匯集團(tuán)承認(rèn)使用瘦肉精豬肉發(fā)聲明致歉2011-03-17商務(wù)部派出督導(dǎo)組赴河南督查雙匯集團(tuán)下屬企業(yè)，農(nóng)業(yè)部：正開展瘦肉精拉網(wǎng)式監(jiān)測，雙匯集團(tuán)再次聲明：濟(jì)源雙匯高管被免產(chǎn)品收回2011-03-19國務(wù)院派員督察瘦肉精河南沁陽清查被指走過場2011-03-20河南首次通報：雙匯冷鮮肉瘦肉精抽檢呈陽性2011-03-21濟(jì)源雙匯無限期停產(chǎn)整頓雙匯發(fā)展重組存隱患2011-03-22濟(jì)源雙匯公司確認(rèn)17頭瘦肉精

2、生豬，國務(wù)院工作組要求徹查“瘦肉精”事件8有關(guān)雙匯瘦肉精事件的企業(yè)公共關(guān)系危機(jī)公關(guān)案例分析雙匯瘦肉精事件公關(guān)分析雙匯瘦肉精事件始末2011-03-15雙匯被曝使用瘦肉精豬肉“健美豬”大行其道2011-03-16雙匯集團(tuán)承認(rèn)使用瘦肉精豬肉發(fā)聲明致歉2011-03-17商務(wù)部派出督導(dǎo)組赴河南督查雙匯集團(tuán)下屬企業(yè)，農(nóng)業(yè)部：正開展瘦肉精拉網(wǎng)式監(jiān)測，雙匯集團(tuán)再次聲明：濟(jì)源雙匯高管被免產(chǎn)品收回2011-03-19國務(wù)院派員督察瘦肉精河南沁陽清查被指走過場2011-03-20河南首次通報：雙匯冷鮮肉瘦肉精抽檢呈陽性2011-03-21濟(jì)源雙匯無限期停產(chǎn)整頓雙匯發(fā)展重組存隱患201

3、1-03-22濟(jì)源雙匯公司確認(rèn)17頭瘦肉精生豬，國務(wù)院工作組要求徹查“瘦肉精”事件8嚴(yán)肅究責(zé)2011-03-23雙匯緊急召開4000多人規(guī)模的全國經(jīng)銷商視頻會議，以應(yīng)對下架危機(jī)，希望能重新啟動市場。2011-03-25河南“瘦肉精”肇事來源基本查明發(fā)現(xiàn)3個制造窩點(diǎn)2011-03-30農(nóng)業(yè)部排查稱河南瘦肉精事件屬于個案2011-04-01雙匯召開萬人大會二度致歉擬引入第三方監(jiān)測產(chǎn)品2011-04-02雙匯瘦肉精自檢率僅為規(guī)定1/10監(jiān)管漏洞驚心2011-04-10協(xié)會稱雙匯瘦肉精“萬人道歉大會”系公關(guān)公司策劃2011-04-16雙匯發(fā)展19日復(fù)牌將公告“瘦肉精”事件核

4、實(shí)情況2011-04-19雙匯復(fù)牌首日無量跌停中長期看空還是看多取決市場2011-04-215機(jī)構(gòu)席位拋售雙匯13億元深圳游資接貨3億搏反彈2011-04-22雙匯公告隱瞞關(guān)鍵數(shù)據(jù)律師稱已涉嫌虛假陳述2011-04-23雙匯危機(jī)導(dǎo)致發(fā)貨量驟降或至少損失20億元2011-04-24雙匯承認(rèn)隱瞞退貨承諾律師：應(yīng)承擔(dān)誤導(dǎo)責(zé)任為何豬肉里面要添加瘦肉精？它作為一類藥物，而不是一種特定的物質(zhì)，是指能夠促進(jìn)瘦肉生長的藥物添加劑。任何能夠促進(jìn)瘦肉生長、抑制肥肉生長的物質(zhì)都可以叫做“瘦肉精”。8在中國，通常所說的“瘦肉精”則是指克倫特羅。它曾經(jīng)作為藥物用于治療支氣管哮喘，后由于其副作

5、用太大而遭禁用。其它這樣類似藥物還有沙丁胺醇和特布他林等，同樣能起到“瘦肉”作用、卻對人體健康危害過大，因而造成安全隱患。它們也因而在全球遭到禁用不法養(yǎng)殖戶使用瘦肉精主要還是為了巨額利潤。據(jù)農(nóng)業(yè)部統(tǒng)計(jì)，如果用瘦肉精把一頭普通豬變成“瘦肉型豬”，只需要10到20天的時間，成本只要8元錢，而凈利則高達(dá)22元錢，利潤率為275%。在利益驅(qū)動下，養(yǎng)殖戶鋌而走險。以雙匯問題豬肉為例，添加“瘦肉精”喂出的生豬出欄價格比普通豬每公斤貴0.4元左右，以每頭豬出欄時100公斤計(jì)算，一頭豬能夠多賣四五十元。雙匯內(nèi)部反應(yīng)3月15日，雙匯集團(tuán)應(yīng)對舉措則略顯舉棋不定。雙匯集團(tuán)副總經(jīng)理杜俊甫表

6、示，農(nóng)業(yè)部對瘦肉精有著嚴(yán)格的管理規(guī)定，雙匯集團(tuán)同樣一直對瘦肉精有嚴(yán)格的管理和檢測規(guī)定，不可能出現(xiàn)這樣的事情，所以集團(tuán)一定會嚴(yán)格核實(shí)，了解具體實(shí)情，并承諾一定給消費(fèi)者一個交代。3月16日午時，雙匯發(fā)布官方聲明，推翻了前一日“不可能出現(xiàn)這樣的事情”的說法。聲明稱，“濟(jì)源雙匯食品有限公司是雙匯集團(tuán)下屬的子公司，對此事給消費(fèi)者帶來的困擾，雙匯集團(tuán)深表歉意?！边@意味著雙匯官方承認(rèn)了“健美豬”流入的事實(shí)。3月17日，雙匯方面一系列舉措似乎表明想要扭轉(zhuǎn)被動局面。83月24日以來，雙匯集團(tuán)一再表示“不惜成本對生豬屠宰實(shí)施‘瘦肉精’在線逐頭檢測，確保生豬100%全檢，為廣大客戶提供安

7、全放心產(chǎn)品，并將每年的3月15日定為“雙匯食品安全日”。3月31日雙匯召開“萬人職工大會”，包括雙匯集團(tuán)所有管理層、漯河本部職工、經(jīng)銷商、部分新聞媒體等萬人參加，雙匯再次致歉并公布整頓舉措國家和部委態(tài)度國家部門：官方最先給出明確應(yīng)對舉措的是農(nóng)業(yè)部，在第一時間責(zé)成河南、江蘇農(nóng)牧部門嚴(yán)肅查辦，嚴(yán)格整改，切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)管，并立即派出督查組趕赴河南督導(dǎo)查處工作。針對此次新聞報道中反映的問題，農(nóng)業(yè)部將在徹查的基礎(chǔ)上，責(zé)成有關(guān)地方和部門對相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并隨后向社會公布結(jié)果。然而，這一應(yīng)對舉動并未在網(wǎng)民中引發(fā)共鳴。在部委方面，繼農(nóng)業(yè)部派出督察組后，另一主管部委——商務(wù)