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《從蘋果成功看品牌戰(zhàn)略》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、從蘋果成功看品牌戰(zhàn)略 從喬布斯97年回歸奄奄一息的蘋果算起,蘋果在電子消費(fèi)品行業(yè)這一并無天然壟斷優(yōu)勢可言的普通行業(yè),不過用了短短十四年的時間,就轉(zhuǎn)而成為世界上最強(qiáng)大的公司。這十四年來,不管是衡量美股大盤表現(xiàn)的權(quán)威指標(biāo)標(biāo)普指數(shù),還是衡量科技股表現(xiàn)的權(quán)威指標(biāo)納斯達(dá)克指數(shù),基本上都在原地踏步,沒有發(fā)生變化。而與此同時,蘋果股價早已經(jīng)從97年的低谷3.18美金上升超過百倍,蘋果成功的基因到底在什么地方? 現(xiàn)從以下幾個方面來跟大家分享一下蘋果品牌成功的基因,希望對國內(nèi)的企業(yè)家、經(jīng)理人及品牌運(yùn)營方面的從業(yè)人士有所啟示?! ∫弧⑵放莆幕庆`魂 蘋果獨(dú)特的品牌文
2、化可以說在蘋果走向成功的道路上發(fā)揮了靈魂作用。從內(nèi)部來看,最近美國某著名市場調(diào)研公司做了一個調(diào)查,調(diào)查的內(nèi)容是美國九家最著名的高科技公司的起薪以及員工滿意度,調(diào)查的對象包括大家都熟悉的微軟,思科,谷歌,惠普,戴爾,亞馬遜,蘋果等,其中微軟公司的起薪最高,約為九萬美金每年,而蘋果公司的起薪最低,大約四萬美金多點(diǎn),還不到微軟的一半。但是調(diào)查結(jié)果顯示,起薪最低的蘋果居然位于員工滿意度的榜首,雖然他們起薪最低,員工滿意度卻是最高的??梢韵胍姡O果自身獨(dú)特的品牌和企業(yè)文化在這里發(fā)揮了巨大的作用。擁有這樣一群高智慧并且高滿意度的員工,蘋果在競爭中,又怎么可能不成為
3、市場的王者呢? 從外部來看,蘋果的CEO喬布斯認(rèn)為“情感的經(jīng)濟(jì)”將取代“理性的經(jīng)濟(jì)”,基于硅芯片上的技術(shù)運(yùn)算制勝時代已經(jīng)過去,取而代之的是“與消費(fèi)者產(chǎn)生情感共鳴”和“制造讓顧客難忘的體驗(yàn)”。蘋果公司有一個明確的口號——Switch(變革),蘋果每一個員工也秉持了一個理念去工作:用心工作去改變身邊的世界。正是由于蘋果遵循其不斷變革不斷創(chuàng)新的品牌文化,始終把技術(shù)創(chuàng)新和注重消費(fèi)者放在首位,才能保持其長久的旺盛生命力。在把自主創(chuàng)新作為發(fā)展的動力源泉的同時,蘋果更注重用戶體驗(yàn)來為品牌保駕護(hù)航,或許這也是蘋果一直被模仿,從未被超越的真正原因所在。IPHONE熱潮
4、席卷了全球手機(jī)市場。往后的新產(chǎn)品不需要太多的描述,蘋果這兩個字就能讓全球的消費(fèi)者癡迷,蘋果這兩個字就能讓它與別的產(chǎn)品明顯區(qū)分開來。為什么要買?因?yàn)槭翘O果的產(chǎn)品!由于現(xiàn)在的大眾消費(fèi)者大都以使用蘋果品牌為榮,在這種情況下,蘋果品牌現(xiàn)在也逐步演變?yōu)闀r尚文化的一部分,以至于在遙遠(yuǎn)的中國,持有蘋果的IPHONE手機(jī)或IPAD平板電腦都變成了一種時髦。前段時間,中國有個小伙子為了得到一款蘋果的產(chǎn)品,竟然把腎都賣了,認(rèn)為蘋果的產(chǎn)品比生命還重要。有這樣強(qiáng)勢的品牌文化和這樣忠誠的消費(fèi)者,蘋果成為全球市值第一名的公司似乎也完全在情理之中?! 《?、產(chǎn)品是基礎(chǔ) 研發(fā)出來的產(chǎn)
5、品是否有市場需求,能否得到消費(fèi)者的認(rèn)可,是運(yùn)營品牌的關(guān)鍵一步,否則再強(qiáng)大的品牌也會因?yàn)闆]有載體而無法落地。正是基于消費(fèi)者需求開發(fā)出來一款又一款劃時代的產(chǎn)品,蘋果才能在成功之路上越走越遠(yuǎn),同時把其它的競爭者遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。蘋果產(chǎn)品供不應(yīng)求的背后,是其它品牌產(chǎn)品的無人問津,讓我們中國的古語“朱門酒肉臭,路有凍死骨”的情景在電子消費(fèi)品市場這一激烈競爭的市場上屢屢展現(xiàn)?! ∵@里我們僅以IPHONE產(chǎn)品來說明這一點(diǎn)。2007年1月10日,蘋果公司發(fā)布了旗下第一款手機(jī)產(chǎn)品蘋果IPHONE,從而正式宣布了蘋果公司進(jìn)入無線通信領(lǐng)域。在此之前,所有對于這款手機(jī)的揣測全部來
6、自于網(wǎng)絡(luò)中鋪天蓋地的預(yù)言和蘋果零星透露的點(diǎn)點(diǎn)消息。這款手機(jī)被世人期待了太久,吸引了全球太多的注目,所以當(dāng)它褪去神秘傲然面世的時候,注定了要被關(guān)注它的人們所津津樂道,要在通訊行業(yè)中掀起革新的波瀾,要把蘋果公司頓時變?yōu)榱巳澜绲慕裹c(diǎn)。正如喬布斯不斷強(qiáng)調(diào)IPHONE不僅是手機(jī),而且是一部“革命性的新手機(jī)”。寬大的屏幕加上簡潔的外觀設(shè)計,無可挑剔的觸控技術(shù),多種軟件的應(yīng)用和搭載組合,相關(guān)網(wǎng)絡(luò)程序商店的快速更新等等,都是IPHONE讓人難以抗拒的賣點(diǎn),背面大大的蘋果LOGO向蘋果迷們自信的宣揚(yáng)了品牌產(chǎn)品的又一次成功。以至于這之后,整體產(chǎn)業(yè)而言大屏幕和超大屏幕手機(jī)
7、開始成為熱門首選,炫目的外觀設(shè)計受到越來越多消費(fèi)者的青睞,可以說蘋果公司把手機(jī)制造帶入了一個全新的時代。其之前的IPOD,之后的IPAD,APPLETV無不如此。甚至,蘋果旗下的軟體產(chǎn)品如ITUNES,IAD,ICLOUDS等等同樣掀起了產(chǎn)業(yè)的革命,重新規(guī)劃了產(chǎn)業(yè)的格局?! ∪?、營銷是核心 蘋果的營銷體系,不管是品牌推廣,還是渠道,又或是創(chuàng)新的營銷手段都使人難忘其項(xiàng)背。就象我們前面所說,品牌文化是蘋果的靈魂。蘋果與其說是在進(jìn)行品牌推廣,還不如說是在進(jìn)行一種品牌文化的推廣,是在進(jìn)行一種時尚文化的推廣,這樣才能讓其超越所有其它的品牌,進(jìn)入了一個全新的藍(lán)海
8、之中。 而在渠道方面,蘋果通過其專賣店加傳統(tǒng)渠道的復(fù)合體系,成為蘋果走向成功的又一基石。雖然