自信是銷售成功的必要條件

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1、自信是銷售成功的必要條件　　1．對自己有信心　　自信是心態(tài)的核心，也是一切正面思維的源泉。自信幾乎貫串于心態(tài)的各個方面，一個擁有自信的人，不但做事容易成功，個人魅力還會因此而增加?！　　　⌒烧鳡柺鞘澜缰慕豁憳分笓]家。在一次世界優(yōu)秀指揮家大賽的決賽中，他按照評委會給的樂譜指揮演奏。敏銳的他發(fā)現(xiàn)了樂譜中不和諧的聲音，起初，他以為是樂隊演奏出了錯誤，就停下來重新演奏，但他感覺這種不和諧并非演奏有問題，而是樂譜有問題。這時，在場的作曲家和評委會的權威人士堅持說樂譜絕對沒有問題，是他錯了。面對一大批音樂大師和權威人士，他思考再三，最后斬釘截鐵地大聲

2、說：“不！一定是樂譜錯了！”話音剛落，評委席上的評委們立即站起來，報以熱烈的掌聲，祝賀他大賽奪魁?！　≡瓉?，這是評委們精心設計的“圈套”，以此來檢驗指揮家在發(fā)現(xiàn)樂譜錯誤并遭到權威人士“否定”的情況下，能否堅持自己的正確主張。前兩位參加決賽的指揮家雖然也發(fā)現(xiàn)了錯誤，但終因隨聲附和權威們的意見而被淘汰。小澤征爾卻因充滿自信而摘取了世界指揮家大賽的桂冠?！　　　τ阡N售員也是這樣：自信是成功的先決條件。你只有對自己充滿自信，在與客戶交談時，才會表現(xiàn)得落落大方，胸有成竹。不僅如此，你的自信也會感染、征服客戶，最終促使銷售成交。　　2．對銷售職業(yè)有信心　

3、　“僅有獨特的技術，生產出獨特的產品，事業(yè)是不能成功的，更重要的是產品的銷售。”這是1986年索尼的創(chuàng)始人盛田昭夫在其著作《日本·索尼·AKM》一書中寫的一段話?！　≡谖覀兊闹車?，有不少銷售員羞于將自己的職業(yè)告訴他人，他們看不起銷售這一職業(yè)，當然也看不起自己。這樣一來，他們的內心就會感到壓抑苦悶，工作的積極性就會很低。正如盛田昭夫所說的一樣，銷售對任何一個企業(yè)來說都猶如命脈，而銷售員正是這條命脈的締造者?！　′N售員要正確認識銷售這個職業(yè)，對這一職業(yè)充滿信心，把它看作一項偉大光榮的事業(yè)去做，這樣在面對客戶時，你說起話來才有底氣，做起事來才有干勁。

4、　　3．對公司有信心　　“銷售員代表公司”這樣的語言經(jīng)常在各大場合被使用，它直接點明了銷售員所扮演的角色。銷售員的特質就像一個外交官代表國家從事外事活動一樣，不但頻繁與客戶接觸，更是代表了公司的一種形象。正因如此，銷售員一定要對自己所在的公司有信心，相信你所選擇的是一家優(yōu)秀的公司，是一家有前途的公司，是時刻為客戶、用戶提供最好產品與服務的公司。只有這樣，銷售員在向客戶介紹公司和產品時才會有積極的心態(tài)，才會把好的信息帶給客戶，讓客戶對你和你的公司有信心?！　?．對產品和服務有信心　　在產品和服務高度同質化的今天，同類產品在功能方面沒有多大的區(qū)別，

5、只要公司產品符合國際標準、行業(yè)標準或者企業(yè)標準，就是合格產品，也是公司最好的產品，一定可以找到消費者?！　o論是銷售哪一種產品，銷售員一定要在心理上徹頭徹尾地認為：你所銷售的東西是最好的，只有這樣你才能夠將這種意識傳達給客戶，一舉攻破客戶的心理防線?！　】傊?，沒有自信，就沒有膽識；沒有膽識，遇到客戶就不敢說話，更別說與客戶有效地溝通了。成績不佳的銷售員，其共同缺點是缺乏自信，日子就在這種惡性循環(huán)中一天一天地度過。所以，要成為優(yōu)秀的銷售員，你就必須鼓起勇氣，記住，客戶絕不會向沒有自信的銷售員購買任何東西，這樣的銷售員會令人討厭，也會讓客戶覺得是在

6、浪費自己的寶貴時間。積極心態(tài)蘊含無限潛能“不拋棄，不放棄”是電視劇《士兵突擊》所沉淀的一種積極進取的人生態(tài)度，這部電視劇讓無數(shù)人為之感動、震撼，它以部隊為題材，演繹了一個先天條件很差的士兵許三多憑借執(zhí)著的精神最終成為一個兵王的故事。在銷售過程中，銷售員也要有許三多這種積極進取的心態(tài)和精神，并把它展現(xiàn)給客戶，讓客戶信賴你、欣賞你，從而達到征服客戶的目的。富蘭克林·羅斯福曾說：“擁有一種積極進取的心態(tài)，勝過于擁有一座金礦?！钡拇_，一個人的改變，主要是源自于自我的一種積極進取，而不是等待什么天賜良機。對于銷售員來講也是如此。銷售是一項頗具挑戰(zhàn)和倍感艱

7、辛的工作。做好銷售工作并非一件容易的事情，來自方方面面的挑戰(zhàn)非常多——客戶的拒絕、上司的考核、同行的競爭等等，所有的這一切都讓銷售員感到十分緊迫和危機。所以，銷售員一定要具備積極進取的心態(tài)，只有當銷售員的內心對于自己的銷售事業(yè)及具體的銷售活動具有強烈的成功欲望時，才能通過各種方式讓自己不斷進步，才會使自己在面對客戶時更有信心。不但如此，許多成功的銷售經(jīng)驗還表明：積極的心態(tài)是成功銷售的關鍵要素。原因是，積極心態(tài)會影響你說話的語氣、姿勢和面部表情，它會修飾你說的每一句話，并且決定你的情緒感受，它還會對你的思想產生影響，進而把這種思想和情緒傳染給你的

8、客戶。所以，作為一名合格的銷售員，一定要通過多種方式培養(yǎng)自身積極進取的心態(tài)。1．培養(yǎng)強烈的企圖心比爾·蓋茨在談到他心目中理想的人才時，第一個條件就是：