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《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課程》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)主講：蔣小華C課程說(shuō)明：對(duì)大多數(shù)公司領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，"團(tuán)隊(duì)"這一概念并不陌生。團(tuán)隊(duì)協(xié)作在公司運(yùn)營(yíng)中所發(fā)揮出的巨大作用，也為業(yè)界人士有目共睹。但并不是所有組織都能天然地成為團(tuán)隊(duì)。如何才能使自己的組織成為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？如何才能正確處理團(tuán)隊(duì)中的沖突？團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)凝聚力到底怎樣來(lái)的？為您撥開(kāi)迷霧，向您展現(xiàn)打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的不二法門(mén)。C課程提綱：第一章正確認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)：1.團(tuán)隊(duì)定義a)團(tuán)隊(duì)的定義；b)團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別；c)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段；d)團(tuán)隊(duì)建設(shè)基本原則；2.團(tuán)隊(duì)角色與九型人格a)完美型：監(jiān)督者；b)助人型：幫助者；
2、c)成就型：促進(jìn)者；d)自我型：創(chuàng)新者；e)理智型：思想家；f)疑惑型：忠誠(chéng)者；g)活躍型：凝聚者；h)領(lǐng)袖型：指導(dǎo)者；i)和平型：協(xié)調(diào)者。第二章高效團(tuán)隊(duì)的三要素1.雙贏思維a)為什么人多不一定力量大？b)海魚(yú)的啟示；c)團(tuán)隊(duì)的成功才是真正的成功；d)本位主義與欣賞、互助文化；e)利他就是利已。1.內(nèi)部客戶意識(shí)a)為什么要內(nèi)部客戶服務(wù)？b)誰(shuí)是我們的內(nèi)部客戶？：c)內(nèi)部客戶：層級(jí)客戶、職能客戶、工序客戶；d)讓“內(nèi)部客戶”訂貨，從“內(nèi)部客戶”處發(fā)現(xiàn)商機(jī)；e)管理上讓上司滿意，服務(wù)上讓其它部門(mén)滿意；f)如何讓“客戶”滿
3、意？2.感恩的心a)快樂(lè)就是生產(chǎn)力；b)快樂(lè)的秘密；c)心態(tài)轉(zhuǎn)換；d)感恩的反義詞是？e)感恩的心背后的故事；f)清晨六問(wèn)與靜夜六思。第一章凝聚力的形成1.影響凝聚力的相關(guān)因素；a)成員的相容性；b)成員的需求性；c)團(tuán)隊(duì)制度；d)外部環(huán)境。2.增強(qiáng)凝聚力的途徑；a)團(tuán)隊(duì)精神是學(xué)習(xí)出來(lái)的；b)凝聚力是管理出來(lái)的；c)團(tuán)隊(duì)文化是鑄造出來(lái)的；第二章打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)1.愿景：凝聚團(tuán)隊(duì)的法寶a)誰(shuí)是真正的領(lǐng)導(dǎo)？a)如何實(shí)現(xiàn)“人心齊泰山移”？b)靠什么凝聚人心？愿景、核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)c)什么是愿景？為什么需要愿景？d)核心價(jià)
4、值觀是什么？e)什么是戰(zhàn)略目標(biāo)？為什么需要戰(zhàn)略目標(biāo)?f)造夢(mèng)聚人的四步曲。1.溝通：團(tuán)隊(duì)和諧的源泉a)溝通的重要性；b)影響組織溝通的因素；c)團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)的溝通障礙；d)溝通與協(xié)作的五大思維；e)溝通目標(biāo)：鼓舞對(duì)方達(dá)成行動(dòng)；f)溝通步驟：編碼、解碼、反饋；g)如何縱向（上下級(jí)）溝通？h)如何橫向（跨部門(mén)平級(jí)）溝通？2.沖突：團(tuán)隊(duì)超越的火花a)沖突的定義及新觀點(diǎn)；b)沖突產(chǎn)生的原因；c)如何正確看待沖突；d)沖突處理的5種常用方式；e)競(jìng)賽還是共贏？f)沖突解決的原則；g)如何達(dá)成統(tǒng)一？h)沖突解決的方法。?浙江大學(xué)客座
5、教授；?戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長(zhǎng)；?華略管理咨詢公司董事長(zhǎng)兼首席顧問(wèn)；?多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師；?多家媒體雜志專(zhuān)欄撰稿人；?2007年獲“中國(guó)管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物”；?2009年榮獲“全球500強(qiáng)華人講師”；?被業(yè)屆譽(yù)為“最佳執(zhí)行教練”；?著作：《為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》。他，實(shí)戰(zhàn)型管理咨詢培訓(xùn)專(zhuān)家：五年大型外資企業(yè)及六年中國(guó)民營(yíng)企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)，積累了豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)本著“術(shù)有專(zhuān)攻”的學(xué)習(xí)態(tài)度，一直在企業(yè)管理領(lǐng)域不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐與總結(jié)，并探索企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行能力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的“道”、“術(shù)”、“器”，
6、更是積極地以學(xué)員為主體，以培訓(xùn)效果作為最高價(jià)值地引導(dǎo)與啟發(fā)學(xué)員，憑借多年的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和數(shù)百場(chǎng)演講培訓(xùn)心得，在執(zhí)行力訓(xùn)練與戰(zhàn)略執(zhí)行咨詢?cè)煸勳橙弧Ｋ?，資深的財(cái)經(jīng)作者與商業(yè)觀察家：洞察企業(yè)的管理大勢(shì)，把脈商業(yè)的發(fā)展方向，習(xí)慣于將一些新的財(cái)經(jīng)視點(diǎn)與管理心得記錄下來(lái)與大家分享，如今已列入國(guó)內(nèi)各大網(wǎng)站如新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易、阿里巴巴等名人博客，在互聯(lián)網(wǎng)上擁有相當(dāng)高點(diǎn)擊率。不少在《商界》、《人力資源》、《中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞》、《理財(cái)》、《現(xiàn)代商業(yè)銀行》、《廣州日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)物流》等財(cái)經(jīng)雜志與報(bào)刊發(fā)表，有的文章進(jìn)入中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道《
7、第一時(shí)間》欄目，現(xiàn)已成為多家財(cái)經(jīng)媒體的專(zhuān)欄作家?，F(xiàn)已成為多家財(cái)經(jīng)媒體的專(zhuān)欄作家。其寫(xiě)作獨(dú)具慧眼、別具匠心、一針見(jiàn)血地指出背后的實(shí)質(zhì)，往往能夠給人極大的啟發(fā)，深受廣大讀者的喜愛(ài)與好評(píng)。他，一位積極的管理夢(mèng)想者與實(shí)踐家：他有一個(gè)夢(mèng)想，就是建立中國(guó)式哈佛商學(xué)院，為中國(guó)式管理添磚加瓦。期待中國(guó)式管理模式照亮全球，引領(lǐng)世界企業(yè)的發(fā)展。目前，中國(guó)沒(méi)有真正意義的世界級(jí)企業(yè)，也沒(méi)有真正意義上的世界級(jí)管理專(zhuān)家，在亞洲稱(chēng)得上只有日本的大田研一。中國(guó)經(jīng)濟(jì)能夠真正雄居世界，不是靠地大物博，不是靠人口眾多，靠的是我們有自己最前瞻的管理思想。為
8、此，他積極努力著、探索著。同時(shí)，他更是一個(gè)實(shí)踐者，將所學(xué)到管理思想積極應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去，除了開(kāi)創(chuàng)自己的公司，還堅(jiān)持幫助更多的成長(zhǎng)型企業(yè)提供咨詢與服務(wù)，讓所有的管理思想與理論成功應(yīng)用實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷提煉與升華。C主講課程：?執(zhí)行力系列：《執(zhí)行力塑造》、《中層執(zhí)行力》、《高管執(zhí)行力》、《員工執(zhí)行力》、《戰(zhàn)略管理與執(zhí)行》、《目標(biāo)制定與執(zhí)行》；?領(lǐng)導(dǎo)
