淺析中華老字號——“瑞蚨祥”新營銷渠道

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1、營銷渠道管理文案目錄1、引言12、公司簡介13、瑞蚨祥傳統(tǒng)營銷渠道回顧23.1實(shí)體店?duì)I銷23.2口碑營銷23.3連鎖經(jīng)營33.4電話營銷34、新時(shí)代下的瑞蚨祥營銷渠道創(chuàng)新34.1線上網(wǎng)絡(luò)營銷34.2移動(dòng)終端營銷45、新營銷渠道分析45.1新渠道自身不斷發(fā)展45.1.1網(wǎng)絡(luò)營銷渠道相對成熟45.1.2移動(dòng)終端使用規(guī)模不斷擴(kuò)大55.2、老字號利用新渠道優(yōu)勢盡顯55.2.1美譽(yù)度帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)銷售55.2.2新渠道擴(kuò)大受眾面積55.3、老字號與新渠道存在“代溝”55.3.1傳統(tǒng)渠道模式慣性太大55.3.2新渠道

2、掌握不熟65.3.3專業(yè)人才太少66、未來發(fā)展合理化建議66.1線上線下相結(jié)合66.2入住渠道而非自建渠道68營銷渠道管理文案淺析中華老字號——“瑞蚨祥”新營銷渠道1、引言如果說沃爾瑪和瑞蚨祥有著必不可分的關(guān)系的話,相信很多人都會覺得不可思議。一個(gè)是全球知名的零售商,一個(gè)是中華老字號品牌,這兩個(gè)看似毫無交點(diǎn)的品牌究竟有著怎樣的關(guān)系呢?沃爾瑪公司創(chuàng)始人山姆·沃爾頓生前曾說:“我創(chuàng)立沃爾瑪?shù)淖畛蹯`感,來自中國的一家古老的商號,它的名字來源于傳說中的一種可以帶來金錢的昆蟲。它可能是世界上最早的連鎖店,它干

3、得很好?!边@個(gè)古老的商號,就是瑞蚨祥。百年間,隨著時(shí)代的變遷與消費(fèi)時(shí)尚的變化,雖然買布的人越來越少,但瑞蚨祥這座經(jīng)歷了滄桑的中華老字號依然連同它誠信為本的經(jīng)商之道在歷史的長河中熠熠生輝。百余年來“瑞蚨祥”始終在絲綢業(yè)及手工縫制行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,主要在于其有著深厚的文化底蘊(yùn),獨(dú)特、頗具實(shí)力的經(jīng)營管理手段,并始終貫徹“至誠至上、貨真價(jià)實(shí)、言不二價(jià)、童叟無欺”的經(jīng)營宗旨。主要經(jīng)營絲綢、呢絨、棉布、皮貨、中式服裝及制作等。個(gè)性化制衣是“瑞蚨祥”傳統(tǒng)特色,從選料到成衣制作始終是“一條龍”服務(wù)。瑞蚨祥作為一個(gè)

4、中華老字號店鋪,雖然其本身就是一個(gè)產(chǎn)品的銷售渠道,但是隨著是市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,其所承擔(dān)的功能,已經(jīng)不僅僅是一個(gè)單純的渠道中間商,在持續(xù)經(jīng)營中建立了自己的品牌。瑞蚨祥在為擴(kuò)大經(jīng)營效果,更多的、更自主的參與到產(chǎn)品銷售中去。注重自身品牌維護(hù)的前提下,使得自己職能更貼近于產(chǎn)品銷售商。近年來,瑞蚨祥順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流,不斷改進(jìn)傳統(tǒng)宣傳及銷售渠道,同時(shí),根據(jù)新科技進(jìn)步,不斷利用新的渠道,拓寬自己的渠道,提高自身品牌知名度同時(shí),擴(kuò)大了銷售額,保持了百年來經(jīng)營不敗的神話。2、公司簡介北京瑞蚨祥綢布店開業(yè)于1893年(清

5、朝光緒19年),是享譽(yù)海內(nèi)外的中華老字號,為舊京城“八大祥”之首。北京城流傳多年的歌謠“頭頂馬聚源、身穿瑞蚨祥、腳踩內(nèi)聯(lián)升”是對瑞蚨祥名滿京城的生動(dòng)寫照。自2002年起瑞蚨祥連續(xù)被評為北京市著名商標(biāo),2005年被評為北京市優(yōu)秀特色店,2006年被國家工商行政管理總局商標(biāo)局認(rèn)定為中國馳8營銷渠道管理文案名商標(biāo),2008年榮獲中國絲綢第一品牌的稱號。改革開放以來,瑞蚨祥發(fā)揚(yáng)了銷售面料和幫助顧客加工服裝相結(jié)合的好傳統(tǒng),在研制我國傳統(tǒng)服飾方面付出了很多的心血,尤其在加工展示東方女性和中國絲綢特有風(fēng)韻美的旗袍

6、上成績裴然,一針一線精益求精,一款一式妙不可言,深受海內(nèi)外賓客的喜愛。瑞蚨祥的經(jīng)營范圍:綢緞、呢絨、棉布、皮貨、化纖、民族服裝服飾等。近幾年來,瑞蚨祥已有了自己的品牌,以神話中形似蟬蝗一對母子“蚨”為圖案,申報(bào)注冊了自己的標(biāo)識,加工制作體現(xiàn)東方女性和中國絲綢特有風(fēng)韻美的多款式的“瑞蚨祥”牌民族服裝。多品種的民族傳統(tǒng)服飾已批量生產(chǎn)投放市場后反映良好。3、瑞蚨祥傳統(tǒng)營銷渠道回顧3.1實(shí)體店?duì)I銷瑞蚨祥成立之初就采用了固定店面的銷售模式。1876年當(dāng)時(shí)年僅25歲的瑞蚨祥掌門人孟洛川把目光投向了京城最繁華的商

7、業(yè)區(qū)——大柵欄,在清光緒初年,由孟覲侯在前門外鮮魚口內(nèi)抄手胡同租房設(shè)莊,批發(fā)大捻布。當(dāng)年的貨場分為前柜、二柜和樓上三大部分,前柜賣青、藍(lán)、白布,二柜賣中高檔布匹。樓上賣絲綢、皮貨等高檔商品。繁華地帶設(shè)立布莊,拉近目標(biāo)顧客與店鋪的地理位置,這樣使得店鋪產(chǎn)品能直接的、便利的被當(dāng)時(shí)的有錢人和官府所接觸到。3.2口碑營銷剛剛建立店鋪的時(shí)候,顧客到來時(shí),先由四個(gè)年紀(jì)較大的職工拉開大門,含笑迎接,然后由售貨員上來請坐、看茶,根據(jù)顧客需要,送上商品,顧客要不要均可。再接下來的一百年中,瑞蚨祥在經(jīng)營上堅(jiān)持“至誠至上

8、、貨真價(jià)實(shí)、言不二價(jià)、童叟無欺”從不迎合降價(jià)風(fēng),隨波遵流;店員熱情待客,全面介紹,服務(wù)周到;注重店容衛(wèi)生和職業(yè)著裝,講究語言文明,絕無不干不凈的穢言出口,為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨的購物環(huán)境。這樣,瑞蚨祥通過可靠地產(chǎn)品質(zhì)量、誠信經(jīng)營的經(jīng)營態(tài)度、周到的顧客服務(wù)、舒適的購物環(huán)境,使得其在顧客心中形成了良好的形象。這種無形的資產(chǎn)8營銷渠道管理文案,在顧客之間口口相傳,最終贏得了更多人的信賴,也使得瑞蚨祥成為一個(gè)百年老店。3.3連鎖經(jīng)營連鎖經(jīng)營直至今日仍舊是一個(gè)比較時(shí)髦的經(jīng)營方式

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