高校網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理機(jī)制建立

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1、高校網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理機(jī)制建立  在一定的社會(huì)環(huán)境下,民會(huì)眾圍繞一件社會(huì)事件的發(fā)生、發(fā)展及其變化過(guò)程表達(dá)自己的看法與社會(huì)政治態(tài)度。同時(shí),它也是大多數(shù)群眾就某一社會(huì)現(xiàn)象所持有的信念、態(tài)度、意見(jiàn)等等,是所有社會(huì)表現(xiàn)的總和。  X絡(luò)輿情是指社會(huì)輿情通過(guò)互聯(lián)X等媒體平臺(tái)的映射,對(duì)社會(huì)輿情的直接反應(yīng)。傳統(tǒng)的社會(huì)輿情是指大眾通過(guò)日常生活的思想觀念或者街頭巷尾的議論進(jìn)行傳播,前者難以捕捉,后者稍縱即逝。要想獲取輿情只能通過(guò)在社會(huì)中的明察暗訪,這樣的獲取方式效率較低,樣本較少,容易流于偏頗,花費(fèi)較大。但是加入互聯(lián)X以后,大眾則更加傾向于用信息化的方式來(lái)表達(dá)個(gè)人看法,并且,X絡(luò)輿

2、情的獲取方式有許多,它可以采用多種技術(shù)方式,其效率高、真實(shí)性強(qiáng)、覆蓋面也比傳統(tǒng)的傳播方式廣?! ?高校X絡(luò)輿情信息管理的現(xiàn)狀特點(diǎn)分析  高校的輿情信息是整個(gè)社會(huì)關(guān)注度較高的輿情集散地,其傳播具有輿情的共性,但是其內(nèi)容與形式有著自己的偏好與特點(diǎn)?! ?.1X絡(luò)輿情的共性分析 ?、胖苯有浴絡(luò)本身就具有廣泛性與匿名性,群眾可以通過(guò)BBS、博客、微博、大眾點(diǎn)評(píng)等等各個(gè)途徑來(lái)表達(dá)出自己的看法,能清楚的表明自己的觀念與立場(chǎng),對(duì)于自己的個(gè)人訴求或者發(fā)表對(duì)實(shí)時(shí)新聞事件的看法上有著比較清楚的認(rèn)識(shí),不易受到他人影響,能夠更加清楚的反映輿情信息,使之能直接反應(yīng)到公共媒體上?! 、?/p>

3、突發(fā)性。X絡(luò)是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的指向標(biāo),與傳統(tǒng)輿論相比其更具突發(fā)性,相較于傳統(tǒng)的信息傳播,社會(huì)熱點(diǎn)事件在互聯(lián)X上走紅的速度更加快捷,也更容易引起群眾關(guān)注。加之許多群眾喜歡發(fā)表一些帶有個(gè)人情緒化的意見(jiàn)與語(yǔ)言,更易加快輿論的發(fā)展。 ?、瞧钚?。X絡(luò)輿情多具有直接性與突發(fā)性,在加快輿情信息傳播的同時(shí),也很容易導(dǎo)致信息發(fā)生偏差。一方面,互聯(lián)X所具有的匿名設(shè)置可以隱藏輿論傳播者的身份,這樣很容易導(dǎo)致輿論傳播帶有大量的個(gè)人情緒,使X絡(luò)輿情傳播具有非理性特征;另外一方面,互聯(lián)X本身就非常廣泛,X絡(luò)輿論的主體也非常多,但是每個(gè)人的受教育程度不等,每個(gè)人對(duì)輿論熱點(diǎn)事件的認(rèn)識(shí)與理解也

4、都有不同,這樣很容易導(dǎo)致輿論在傳播過(guò)程中出現(xiàn)極大的偏差,使之偏離事件原本的輿論軌跡?! ?.2高校X絡(luò)輿情信息管理現(xiàn)狀 ?、胖鸩矫鞔_認(rèn)知意識(shí)?;ヂ?lián)X在各大高校已經(jīng)非常普及。各大高校也逐漸將X絡(luò)輿情信息管理作為高校安全穩(wěn)定工作的重要環(huán)節(jié),并逐步引起各級(jí)主管單位的注意。目前,輿情信息管理的聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)報(bào)告有X絡(luò)輿情的引導(dǎo)、監(jiān)控、預(yù)警、處理及其反饋等,這些報(bào)告目前已經(jīng)得到了廣泛認(rèn)可。 ?、乒芾碥浻布度氩蛔恪8鞔蟾咝O到y(tǒng)已經(jīng)逐步關(guān)注與重視X絡(luò)輿情信息管理,但是在各大高校的X絡(luò)輿情信息管理上,仍然存在許多問(wèn)題,如硬件設(shè)施不夠齊全、軟件系統(tǒng)不夠完善等。X絡(luò)輿情監(jiān)控分析系統(tǒng)包

5、括有為整個(gè)業(yè)務(wù)提供支撐的X絡(luò)輿情信息監(jiān)控分析平臺(tái),主要用于收集、處理X絡(luò)輿情信息,同時(shí)也可提供預(yù)警數(shù)據(jù)庫(kù)等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用軟件。但是,這類(lèi)軟硬件的投入資金非常大,加之軟件操作上需要相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員操作,因此,目前高校在利用信息化的軟硬件設(shè)施來(lái)進(jìn)行X絡(luò)輿情管理存在明顯缺陷,投入量明顯不足?! 、侨狈χ鲃?dòng)管理,管理機(jī)制不完善。高校輿情信息管理工作人員的配備必須要合情合理,工作人員要同時(shí)兼顧高度的思想覺(jué)悟與專(zhuān)業(yè)技術(shù),這樣才能主動(dòng)的對(duì)高校輿情信息進(jìn)行長(zhǎng)期管理。目前,各大高校在X絡(luò)輿情信息管理上會(huì)選擇回避或者查封學(xué)生比較關(guān)注的信息熱點(diǎn)與敏感問(wèn)題,但是相對(duì)于思想比較活躍、交

6、際范圍較廣的學(xué)生而言,一味回避、查封這種信息會(huì)引起學(xué)生極大的反感,從而很容易引發(fā)群體性事件。因此,高校輿情信息管理必須制定長(zhǎng)期有效的機(jī)制,通過(guò)主動(dòng)建立陣地,通過(guò)正面引導(dǎo)來(lái)完善高校X絡(luò)輿情信息管理?! ?.3高校X絡(luò)輿情的特點(diǎn)分析  大學(xué)生是現(xiàn)代高校X絡(luò)輿情的制造著與關(guān)注者,是高校X絡(luò)輿情的主宰者,也決定了輿論的發(fā)展傾向與趨勢(shì)。與此同時(shí),也給與高校X絡(luò)輿情信息印上了大學(xué)生這一群體所特有的特征?! 、艃?nèi)容比較集中。高校的X絡(luò)輿情信息內(nèi)容大致有以下幾種:國(guó)際與國(guó)內(nèi)信息熱點(diǎn);與大學(xué)生相關(guān)的政治話題;高等學(xué)校的內(nèi)部管理等等?! 、苽鞑ニ俣容^快?,F(xiàn)代大學(xué)生使用X絡(luò)的頻率較

7、高,基本的人際交往也依賴(lài)與X絡(luò),互聯(lián)X等信息技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)逐漸取代了傳統(tǒng)的交流方式。現(xiàn)在,已經(jīng)發(fā)展了一大部分以大學(xué)生為主題的X絡(luò)群體,如群、微博、、高校貼吧、人人等等,這些群體將全國(guó)各地的大學(xué)生按照地區(qū)或者愛(ài)好統(tǒng)一集結(jié)起來(lái),形成較為緊密的關(guān)系X絡(luò),加快了輿論在高校之間的傳播,甚至達(dá)到了瞬間千萬(wàn)里的效果?! 、巧鐣?huì)影響力大、關(guān)注度高。大學(xué)生使用X絡(luò)特別頻繁,其X絡(luò)利用率非常高,同時(shí)也是X絡(luò)輿情的主要生產(chǎn)力量與影響對(duì)象。高校的輿情對(duì)社會(huì)關(guān)系有著非常重要的作用,關(guān)乎著社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展,高校輿情在其具有社會(huì)影響力的事件上會(huì)有非常大的推動(dòng)作用,甚至?xí)Q定事態(tài)的發(fā)展?! 、?/p>

8、具有非理性特點(diǎn)。高等學(xué)校學(xué)生接受新鮮事

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