暢享人生銷售支持手冊(cè)

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1、中國(guó)人保壽險(xiǎn)有限公司—暢享人生銷售手冊(cè)中國(guó)人保壽險(xiǎn)山東省分公司個(gè)人保險(xiǎn)部19目錄一、公司簡(jiǎn)介……………………………………………..3二、產(chǎn)品說明……………………………………………..4三、產(chǎn)品開發(fā)背景…………………………………………6四、產(chǎn)品特色……………………………………………..6五、目標(biāo)市場(chǎng)……………………………………………..6六、產(chǎn)品銷售話術(shù)………………………………………..7七、計(jì)劃書范例……………………………………….12八、銷售情景模擬…………………………………….1319公司簡(jiǎn)介人壽保險(xiǎn)是穩(wěn)定社會(huì)，惠及民眾、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)

2、展的崇高事業(yè)。中國(guó)人保壽險(xiǎn)是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)正式批準(zhǔn)，由中國(guó)人?？毓晒緸橹靼l(fā)起成立的一家全國(guó)性合資壽險(xiǎn)公司。人保壽險(xiǎn)始終遵循“理念先行、制度為本、執(zhí)行至上”的治司方針，依托“人員精干、技術(shù)精湛、產(chǎn)品精當(dāng)、服務(wù)精致、管理精細(xì)”的五項(xiàng)舉措，并在此基礎(chǔ)上推行風(fēng)險(xiǎn)管理，成本控制和反應(yīng)快捷的三大戰(zhàn)略，堅(jiān)持“誠信服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念，立志成為具有持續(xù)盈利能力，對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)有積極貢獻(xiàn)的現(xiàn)代企業(yè)。PICC擁有遍及全國(guó)的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，包括324個(gè)地、市級(jí)的承保、理賠和財(cái)務(wù)中心，4500多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，擁有多樣化的營(yíng)銷渠道，形成了強(qiáng)有力

3、的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。率先在全國(guó)開通了365天24小時(shí)服務(wù)專線，現(xiàn)已遍布國(guó)內(nèi)324個(gè)地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，能夠向客戶提供快、優(yōu)全、廣的多功能、個(gè)性化服務(wù)。用事實(shí)說話，用實(shí)力作證中國(guó)人保壽險(xiǎn)有限公司成立于2005年11月，是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)正式批準(zhǔn)，由中國(guó)人?？毓晒緸橹靼l(fā)起設(shè)立的一家全國(guó)性合資壽險(xiǎn)公司。公司總部設(shè)在北京，注冊(cè)資本為人民幣10億元。2007年6月26日，中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司實(shí)現(xiàn)增資改制，注冊(cè)資本增至27億元，國(guó)有股東持股比例高達(dá)80%。???19人保壽險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)范圍包括人壽保險(xiǎn)、健康

4、保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。人保壽險(xiǎn)將充分依托中國(guó)人保在品牌、網(wǎng)絡(luò)和客戶資源等方面的突出優(yōu)勢(shì)，借鑒國(guó)際領(lǐng)先的產(chǎn)品技術(shù)、信息技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成和不斷提升。???人保壽險(xiǎn)始終遵循“理念先行、制度為本、執(zhí)行至上”的治司方針，依托“人員精干、技術(shù)精湛、產(chǎn)品精當(dāng)、服務(wù)精致、管理精細(xì)”的五項(xiàng)舉措，并在此基礎(chǔ)上推行風(fēng)險(xiǎn)管理、成本控制和反應(yīng)快捷的三大戰(zhàn)略，堅(jiān)持“誠信服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念，立志成為具有持續(xù)盈利能力，對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)有積極貢獻(xiàn)的現(xiàn)代企業(yè)。中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司山東省分公司成立于2007年1

5、1月28日?，F(xiàn)已擁有九家中心支公司員工隊(duì)伍1000余人。山東分公司的成立不僅標(biāo)志著人保集團(tuán)在山東全面恢復(fù)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)，也是雙方合作的重要步驟，必將為山東“金融強(qiáng)省”戰(zhàn)略以及“和諧山東”建設(shè)，發(fā)揮更加積極的作用。19產(chǎn)品說明保險(xiǎn)期間:本合同的保險(xiǎn)期間分為兩種：A款的保險(xiǎn)期間為至被保險(xiǎn)人年滿25周歲后的首個(gè)保單周年日零時(shí)止；B款的保險(xiǎn)期間為至被保險(xiǎn)人年滿70周歲后的首個(gè)保單周年日零時(shí)止。本合同的保險(xiǎn)期間由您在投保時(shí)與我們約定并在保險(xiǎn)單或批注單上載明。除合同另有約定外，自本合同生效日起，我們開始承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任;保險(xiǎn)責(zé)任:在本合同有效期內(nèi)，我們承擔(dān)如下保

6、險(xiǎn)責(zé)任;年金:若被保險(xiǎn)人生存，我們將于每個(gè)保單周年日按基本保險(xiǎn)金額的10%給付年金予被保險(xiǎn)人;滿期金:若被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期間屆滿時(shí)仍生存，我們按基本保險(xiǎn)金額的10倍給付滿期金，本合同終止;身故或全殘保險(xiǎn)金:若被保險(xiǎn)人年滿18周歲之后，因遭受意外傷害或在本合同生效或最后復(fù)效之日（以較遲者為準(zhǔn)）起一年后因疾病導(dǎo)致身故或全殘19，我們按下列規(guī)定給付身故或全殘保險(xiǎn)金，本合同終止;一般身故或全殘保險(xiǎn)金：若被保險(xiǎn)人在本合同生效或最后復(fù)效之日（以較遲者為準(zhǔn)）起一年后因疾病導(dǎo)致身故或全殘，或遭受意外傷害并因該意外傷害導(dǎo)致身故或全殘，我們按基本保險(xiǎn)金額的10倍

7、給付一般身故或全殘保險(xiǎn)金，本合同終止；意外身故或全殘保險(xiǎn)金：若被保險(xiǎn)人遭受意外傷害，并且自意外傷害發(fā)生之日起180日內(nèi)因該意外傷害導(dǎo)致身故或全殘，我們?cè)诮o付一般身故或全殘保險(xiǎn)金的同時(shí)，另外按基本保險(xiǎn)金額的10倍給付意外身故或全殘保險(xiǎn)金，本合同終止；航空意外身故或全殘保險(xiǎn)金：若被保險(xiǎn)人在以乘客身份乘坐民航班機(jī)時(shí)遭受意外傷害，并且自意外傷害發(fā)生之日起180日內(nèi)因該意外傷害導(dǎo)致身故，我們?cè)诮o付一般身故或全殘保險(xiǎn)金以及意外身故或全殘保險(xiǎn)金的同時(shí)，另外按基本保險(xiǎn)金額的20倍給付航空意外身故或全殘保險(xiǎn)金，本合同終止;若被保險(xiǎn)人發(fā)生下列情形之一，我們將已

8、交保險(xiǎn)費(fèi)與本合同現(xiàn)金價(jià)值較大者退還給投保人，本合同終止：（1）被保險(xiǎn)人在本合同生效或最后復(fù)效之日（以較遲者為準(zhǔn)）起一年內(nèi)因疾病導(dǎo)致身故或全殘；19（2）被保險(xiǎn)人年滿18周歲之前身