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《績效管理的關(guān)鍵與實(shí)施》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、績效管理的關(guān)鍵與實(shí)施家企業(yè)績效管理的優(yōu)點(diǎn)1建立有效的價(jià)值評價(jià)體系5難以量化的績效如何考核？----"行為錨定等級量表"簡介8讓管理問題不發(fā)生12知識員工的績效考核與薪酬15績效信息為什么失真？17項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的績效管理23十家企業(yè)績效管理的優(yōu)點(diǎn)隨著規(guī)模的增大、管理理念的提升和競爭壓力的加大，國內(nèi)企業(yè)越來越重視績效管理。雖然經(jīng)過了多年的努力探索，大多數(shù)企業(yè)還是在績效管理方面遇到困難。原因在于，不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營環(huán)境、核心能力、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和企業(yè)文化，人員的素質(zhì)、管理理念和方式業(yè)有較大的差異。而績效管理與企業(yè)的
2、情況切合得好壞直接決定了績效管理的有效性。所以不同的企業(yè)應(yīng)在績效管理方法、程序等方面有所不同。盡管如此，我們還是可以從好的經(jīng)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)共性的東西。我從互聯(lián)網(wǎng)上找到了十家績效管理做得比較好的國內(nèi)企業(yè)的資料，總結(jié)了它們績效管理的最主要的三條優(yōu)點(diǎn)，分列如下：一、海爾集團(tuán)：1、目標(biāo)制定程序規(guī)范，將目標(biāo)細(xì)化到每位員工每天的工作，形成OEC日清體系，使員工和管理人員對工作清楚了解，及時(shí)糾正錯(cuò)誤和推廣優(yōu)秀的做法，養(yǎng)成即時(shí)改善的習(xí)慣。2、PDCA管理方法保證工作得到迅速執(zhí)行，有海爾特色的橫向月度激勵(lì)和縱向日度激勵(lì)體系直接與指標(biāo)掛鉤。3、
3、兼顧結(jié)果和過程，設(shè)定主項(xiàng)指標(biāo)和輔項(xiàng)指標(biāo)，如果主項(xiàng)指標(biāo)不理想，管理人員就會(huì)從針對過程控制的輔項(xiàng)指標(biāo)上找原因或采取糾偏措施。二、聯(lián)想集團(tuán)：1、通過靜態(tài)的職責(zé)分解和動(dòng)態(tài)的目標(biāo)分解，形成每一崗位的"崗位責(zé)任書"和"目標(biāo)責(zé)任書"，建立目標(biāo)與職責(zé)一致的大崗位考核體系。2、對干部和業(yè)務(wù)的管理采用定期檢查評議的方式，并注重業(yè)績核實(shí)，用制度化保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3、在"能量化的量化，不能量化的細(xì)化"的思想指導(dǎo)下，多種方式綜合評價(jià)部門業(yè)績和員工業(yè)績，全面周到，考核結(jié)果應(yīng)用合理。三、許繼集團(tuán)：1、根據(jù)考核結(jié)果，每年按比例淘汰，提高干部員工總
4、體素質(zhì)。2、考核與競爭上崗相聯(lián)系，平者讓，優(yōu)者上，堅(jiān)決執(zhí)行。3、全員考核，對不同類型的人員采取不同的考核方式和指標(biāo)。四、金地集團(tuán)：1、與嚴(yán)密的計(jì)劃管理體系相配合，使考核考評客觀，不流于形式。2、采用末位淘汰制，有利于干部隊(duì)伍的建設(shè)、利益的分配和保持全員的危機(jī)感。3、人性化：全員參與、公開、民主，注重績效提高和職業(yè)生涯規(guī)劃。五、方正電腦：1、績效管理體系逐步完善，提高了有效性，減小風(fēng)險(xiǎn)。2、單獨(dú)設(shè)置"工作表現(xiàn)考核表"，宣揚(yáng)公司核心價(jià)值觀，引導(dǎo)員工的行為。3、注重對工作期望、未來發(fā)展方向等方面的持續(xù)溝通和激勵(lì)。六、中外運(yùn)：
5、1、與公司戰(zhàn)略緊密聯(lián)系，兼顧考核對公司發(fā)展的重要方面，并根據(jù)下屬公司的實(shí)際情況設(shè)置合理的績效標(biāo)準(zhǔn)。2、領(lǐng)導(dǎo)重視，親自推動(dòng)。3、注重溝通和激勵(lì)。七、科龍集團(tuán)：1、追求客觀的評價(jià)。2、注重有效的績效反饋和溝通。3、關(guān)注績效改善。八、廣東省高速公路發(fā)展股份有限公司的"一崗一表"能力績效管理模式：1、以人為本，注重能力的開發(fā)和績效的提升。2、對所有職位設(shè)置分析研究，優(yōu)化整合，確定不同工作崗位的工作說明書，明確了職責(zé)、行為規(guī)范等，并能夠區(qū)分實(shí)際能力績效的高低，有利于引導(dǎo)員工努力的方向，開發(fā)相應(yīng)能力績效考評管理信息系統(tǒng)，簡化了考評
6、操作。3、對德、能、勤以及關(guān)鍵事件的等級控制，消除了評比中的趨中現(xiàn)象。九、博能顧問公司：1、盡可能具體量化的把公司目標(biāo)分解到每一層和每一個(gè)崗位。2、在績效實(shí)現(xiàn)的過程中，講求授權(quán)、溝通和輔導(dǎo)，針對每個(gè)人建立MBO檔案，更好的幫助和了解每個(gè)人的成長以及對公司的貢獻(xiàn)。3、結(jié)果導(dǎo)向，注重質(zhì)量和超越，設(shè)立挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。十、上海汽車工業(yè)（集團(tuán)）公司的精益管理評價(jià)體系：1、對下屬公司經(jīng)營管理進(jìn)行全方位的評價(jià)，確保下屬公司在長、短期和各個(gè)方面的平衡發(fā)展。專家評審、反饋保證了評價(jià)的客觀性，也有助于集團(tuán)公司對下屬公司的了解。2、多種形式的
7、培訓(xùn)、研討和宣傳，保證下屬公司對評價(jià)體系的充分認(rèn)識和理解，統(tǒng)一思想，為成功實(shí)施打下基礎(chǔ)。3、鼓勵(lì)下屬企業(yè)的管理創(chuàng)新，在交流、相互學(xué)習(xí)和融合中提高。經(jīng)總結(jié)，以上十家企業(yè)的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)中提到頻率比較高的幾個(gè)因素，列表如下： 從總計(jì)分?jǐn)?shù)可以看出：企業(yè)績效管理體系的成敗與溝通參與、績效結(jié)果的應(yīng)用和績效評價(jià)的準(zhǔn)確性相關(guān)性最強(qiáng)；與戰(zhàn)略目標(biāo)相關(guān)、注重績效改進(jìn)和執(zhí)行情況這三個(gè)因素對于績效管理的成功與否也很重要。另一些因素，如：是否體現(xiàn)公司價(jià)值觀、相關(guān)基礎(chǔ)工作的完善程度等，在績效管理體系的成功運(yùn)行過程中，不起決定性作用。另：用于總結(jié)企業(yè)績效
8、管理體系優(yōu)點(diǎn)的資料是從互聯(lián)網(wǎng)上收集的，并不代表績效管理做得好的國內(nèi)企業(yè)的抽樣結(jié)果；由于網(wǎng)上信息的特點(diǎn)，所了解到的并一定不反映所寫企業(yè)績效管理的全面、真實(shí)情況。建立有效的價(jià)值評價(jià)體系人力資源管理的基本任務(wù)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值最大化。企業(yè)價(jià)值最大化需要員工全力創(chuàng)造價(jià)值，比如：實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，提高工作技能，認(rèn)同公司的價(jià)
