我國大學(xué)生bbs 族的網(wǎng)路人際溝通初探

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1、我國大學(xué)生BBS族的網(wǎng)路人際溝通初探9我國大學(xué)生BBS族的網(wǎng)路人際溝通初探國立中央大學(xué)通識教育中心副教授　王燦槐國立中央大學(xué)通識教育中心講　師　羅惠筠一、緒論n研究目的在這個方興未艾的網(wǎng)路時代中，接觸這個科技最頻繁和最易接受的莫過於年輕人。尤其是大學(xué)生，他們一方面有這種智能和熱情來擁抱這個新「玩偶」，另一方面有學(xué)校和政府的大力支援與倡導(dǎo)，使他們免費(fèi)使用學(xué)校所架設(shè)的網(wǎng)路。政府在近期所要設(shè)立的「國家資訊基礎(chǔ)建設(shè)（NationalInformationInfrastructure,NII）」，更是推波助瀾的力量，使莘莘學(xué)子雙手擁

2、抱這個新的契機(jī)。在高興於我們的學(xué)子走在科技與時代的尖端時，是否也應(yīng)開始省思這種科技的震撼，所帶給大學(xué)生的意義是什麼？作為一個人，學(xué)生應(yīng)如何與網(wǎng)路互動？它對使用者有哪些價值？因此，本研究是針對上述省思而做的系列探索之一。作者從心理學(xué)的角度，探討大學(xué)生的人際溝通行為和資訊科技互動後的意義與改變。在與中大的大學(xué)生和老師討論上述問題時，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生似乎對BBS（BulletinBoardSystem）這個系統(tǒng)情有獨(dú)鍾。學(xué)者也指出，臺灣學(xué)術(shù)網(wǎng)路中的BBS是獨(dú)特的現(xiàn)象。如：InternetBBS的連線網(wǎng)站，傳遞量在世界前十名，佔(zhàn)全球總數(shù)

3、的4％（劉大川,1996）。在BBS上，「每天有上萬封討論文章，數(shù)百萬文字在成千上萬個server之間傳遞，幾十萬人的心情隨之悸動，這是Internet生態(tài)的異象，是獨(dú)特的臺灣經(jīng)驗(yàn)，間接促成TANet蓬勃發(fā)展」（黃世昆，1996：5）。因此，本研究從學(xué)生使用最多的BBS，來了解大學(xué)生在其上的人際溝通型態(tài)。n研究問題本研究想探討的問題是：大學(xué)生中會迷上BBS與不會迷上BBS的人在網(wǎng)路人際溝通的態(tài)度和行為上是否有顯著之差異性？n名詞釋義1.BBS迷：指自認(rèn)曾迷上BBS的人。反之，則稱為非BBS迷。2.網(wǎng)路人際溝通型態(tài)：指在BB

4、S上，交朋友的深度、真實(shí)度、開放程度、表達(dá)方式及網(wǎng)路上表現(xiàn)的性格等。二、文獻(xiàn)探討我國大學(xué)生BBS族的網(wǎng)路人際溝通初探9根據(jù)作者初步的了解，國內(nèi)外有關(guān)大學(xué)生使用電腦網(wǎng)路對其生活影響的研究並不多，在少數(shù)蒐集到的資料中有日本的青木雨彥（1989）在《八面玲瓏的上班族》中提出「電腦依賴癥」一詞，其特徵之一是：一心一意想征服電腦，缺乏與人做人際交流的機(jī)會，對於家庭和工作場所中的人際關(guān)係感到厭煩。如此長期下去，會對現(xiàn)實(shí)生活中該如何與人交往反而無法掌握。美國心理學(xué)家KimberlyS.Young的研究中指出，病態(tài)網(wǎng)路使用者在網(wǎng)際網(wǎng)路上所

5、找的不是資訊，而是社會支持、性的滿足和在其上創(chuàng)造一個新的人格（Fizel,1997）。另外，在西方的研究中，將透過電腦網(wǎng)路的溝通方式稱為「電腦介入的溝通」（ComputerMediatedCommunication,CMC）。目前對這種透過電子郵件（E-Mail）溝通的看法有三：非人性的（impersonal）、人際間的（interpersonal）、和超人際的（hyperpersonal）的互動（Walther,1996）。有些研究的結(jié)果顯示有「線上友誼」（on-linefriendship）或「虛擬社區(qū)」（virtua

6、lcommunities）的現(xiàn)象（Phlegar,1995;Fox,1995）。因此，對CMC的研究角度從非人性的，轉(zhuǎn)向人際間的。近來的研究者更認(rèn)為，CMC優(yōu)於面對面的人際溝通（Walther,1996），即超人際的（hyperpersonal）。因?yàn)樗梢猿ビ绊懻嬲\溝通的不利因素，如：社會階層、性別刻板印象、外表之吸引力、權(quán)威結(jié)構(gòu)等，使人的思想更能無礙的表達(dá)與客觀地討論，人們也因此更願意彼此溝通。從訊息的接受者（thereceiver）而言，他傾向過度的依賴僅有的線索，並且美化對方的特質(zhì)，使溝通的過程愉悅。在訊息的提供

7、者（thesender）更有時間將自己最好的一面表達(dá)出來，對第一印象形成的主控力更大。因此，在網(wǎng)路的世界中，社交的本錢不再是財(cái)富，而是如何表達(dá)與操弄資訊的能力了，這更吸引了知識分子使用此一管道溝通。網(wǎng)路的使用對大學(xué)生的影響為何？我國大學(xué)生在大量使用CMC的生活模式中，是否對他們的人際關(guān)係也造成了影響呢？國內(nèi)在這方面的研究仍在起步階段。根據(jù)一份交通大學(xué)的調(diào)查報(bào)告（交大友聲編輯部，1996），在訪問過的200學(xué)生中，沒有人沒上過網(wǎng)路。交大學(xué)生平均一天上網(wǎng)以0-2小時最多，次為3-5小時，極端者有達(dá)12小時者，但都是大學(xué)部的男生

8、。大學(xué)部的男生每天上網(wǎng)超過3小時者有75％，他們可稱為是沈迷於網(wǎng)路的一群。交大是全國大專院校裡第一個在宿舍設(shè)立網(wǎng)路的學(xué)校。有五分之三的人從宿舍上網(wǎng)路，大學(xué)部的學(xué)生則近乎100％從宿舍上網(wǎng)。而網(wǎng)路對他們的負(fù)面影響，依序是：減少戶外活動，減少睡眠，忘記吃飯，蹺課等。至於好處則依序是：提供生活資訊（如：租屋，