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《人保財險大連分公司優(yōu)化營銷渠道策略》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、人保財險大連分公司優(yōu)化營銷渠道策略3人保財險大連分公司內外部營銷環(huán)境分析對于一家企業(yè)而言，它的生存與發(fā)展離不開內外部環(huán)境的影響，只有企業(yè)的決策能夠適應內外部環(huán)境的變化才能獲得持續(xù)的成長。因此，在制定人保財險大連分公司的營銷渠道策略前對該企業(yè)的內外部營銷環(huán)境進行分析是必須的。在本章的研究中，我們將分別對人保財險大連分公司的外部和內部營銷環(huán)境進行分析，外部環(huán)境的分析主要包括宏觀環(huán)境分析和行業(yè)環(huán)境分析，其中，宏觀環(huán)境分析主要是運用前文提出的PEST理論從政治、經(jīng)濟、社會和技術四個方面來分析，而行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)現(xiàn)狀分析和主要
2、競爭對手分析。內部環(huán)境分析主要是介紹了人保財險大連分公司的概況、營銷中存在的問題和營銷的優(yōu)勢與劣勢。3.1人保財險大連分公司的外部營銷環(huán)境分析3.1.1宏觀環(huán)境分析任何一家企業(yè)的成長都離不開它所面臨的宏觀環(huán)境的影響，對企業(yè)進行宏觀分析最常用的工具就是PEST分析，主要包括政治、經(jīng)濟、社會和技術四種因素的分析。下面，我們將從政治、經(jīng)濟、社會和技術四個方面對人保財險大連分公司進行宏觀環(huán)境分析。(1)政治環(huán)境一個行業(yè)的發(fā)展離不開國家政策法規(guī)的支持，在很多時候國家政策法規(guī)的好壞影響著一個行業(yè)的興衰。隨著我國法治體系的逐步健全
3、，我國保險行業(yè)由最初的混亂期開始向法制化邁進。1995年，我國第一步《保險法》出臺，標志著我國保險行業(yè)開始步入規(guī)范化。1998年，我國成立了專門對保險行業(yè)進行管理的機構——中國保險監(jiān)督委員會，使得政府對保險行業(yè)的限制大大減少。2001年，隨著我國加入WTO，我國保險市場開始向國外保險企業(yè)開放，保險行業(yè)的競爭開始變得越來越激烈。2003年，我國出臺了新《保險法》，進一步規(guī)范了保險行業(yè)的管理責任。2006年，為了約束保險代理人的行為，我國出臺了《保險營銷員管理規(guī)定》，為我國保險行業(yè)的穩(wěn)定快速發(fā)展創(chuàng)造了良好的政治法律環(huán)境，
4、同吋也促使我國保險企業(yè)對其傳統(tǒng)的營銷渠道進行積極的改革。(2)經(jīng)濟環(huán)境"十二五"期間是我國全面建設小康社會的關鍵時期，社會保險覆蓋率首次被納入全面建設小康社會的指標中，這將大大促進保險行業(yè)的發(fā)展。在過去的"十一五"期間，雖然由于經(jīng)濟危機的爆發(fā)導致全球保險行業(yè)陷入低迷，但是我國保險行業(yè)卻保持著年均24.2%的增長率，2010年我國保險行業(yè)的收入是2002年的2.7倍，僅僅保險賠付就達到1.26萬億，是"十五"期間的2.95倍。與此同時，隨著我國居民生活水平的不斷提高，人們開始對養(yǎng)老健身、醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育等領域開始變得
5、越來越關注，而這都與保險行業(yè)息息相關。在2009年，我國保險收入占GDP的比重僅為3.4%，而世界平均水平為70/0，世界人均保費為595美元，而我國僅為121美元，相差懸殊。據(jù)統(tǒng)計，在人均GDP為3000到10000美元期間是保險行業(yè)快速發(fā)展期，而目前我國人均GDP已經(jīng)接近5000美元，可見未來我國保險行業(yè)市場的發(fā)展?jié)摿薮?，保險業(yè)面臨的經(jīng)濟環(huán)境對保險行業(yè)的發(fā)展非常有利。(3)社會環(huán)境保險市場是由眾多的消費者組成的，而隨著我國人口的增長和人們生活水平的提高，必然刺激人民對能增加他們安全感的保險產品的重視，提高購買保
6、險產品的消費者的數(shù)量。與此同時，進入二十一世紀以來，我國的老齡化程度越來越嚴重，60歲以上的人口比重變得越來越大，而這部分人群是我國保險產品的重要客戶，這部分人群數(shù)量的增長在某種程度上也會刺激保險產品需求量的增加。另外，隨著我國大學教育變得越來越普及，我國民眾的受教育程度也會逐步提高，對保險產品的認識也會逐步增加，這就使得人民越來越容易接受保險這種產品。然而，在我國眾多的人口中，購買保險的比例僅僅為7%，遠遠低于世界的平均水平，這主要是由于人們對保險產品不夠重視，很多人甚至還存在著"養(yǎng)兒防老"這樣的傳統(tǒng)意識，這在某種
7、程度上對我國保險產品的營銷環(huán)境產生了很不利的影響。但是，隨著人們群眾對保險產品認識的加深和受教育程度的提高，人們對保險產品的重新認識將會大大促進保險市場的發(fā)展。(4)技術環(huán)境IBM公司在2010年12月發(fā)布的《中國保險行業(yè)白皮書》中指出，隨著信息技術的發(fā)展和社會結構的巨大變化，我國保險行業(yè)目前已經(jīng)進入一個深度調整和快速發(fā)展并行的時期。影響我國保險營銷渠道的技術主要有電話、電視和網(wǎng)絡這三種，隨著這三種技術的普及，我國保險行業(yè)的營銷渠道也幵始出現(xiàn)很多新興的營銷渠道，比如電話營銷、網(wǎng)絡營銷、電視視頻營銷等。具體來說，科學技
8、術的發(fā)展主要從以下兩方面來營銷我國保險營銷渠道：一方面，科學技術尤其是通信技術和網(wǎng)絡技術的發(fā)展為保險營銷渠道的創(chuàng)新提供了技術支持，促使保險行業(yè)的營銷渠道出現(xiàn)了較大的變革，比如電話營銷、電視營銷和網(wǎng)絡營銷開始被越來越多的保險企業(yè)所采用，并獲得了較大的成功。另一方面，新技術的開發(fā)本身具有較高的風險性，需要有相應的保險配套產品來為其降低風險，這就使得
