結(jié)果至上試題及答案

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1、考試得分93課程考試已完成，現(xiàn)在進入下一步制訂改進計劃！本次考試你獲得6.0學分！窗體頂端單選題正確1.《結(jié)果至上》這門主題課程的目的在于提升組織的是：1.?A?策略2.?B?目標3.?C?管理4.?D?執(zhí)行力正確2.俗話說“人多力量大”，但是在事情面前人多不見得是好事，關(guān)鍵在于主體使用的方法不同，結(jié)果才會有差異性，這就是：1.?A?時間守恒定律2.?B?能量守恒定律3.?C?分清責任問題4.?D?責任稀釋定律起到的作用錯誤3.一個管理者優(yōu)先要考慮做的事情一定是：1.?A?緊急且重要的事情2.?B?既不緊急也不重要的事情3.?C?緊急但不重要的

2、事情4.?D?重要不緊急的事情正確4.中央電視臺在2007年3月份針對中國的十佳雇主做了一檔對話節(jié)目，員工之所以評選他們?yōu)槭压椭?，總結(jié)起來其實就三個詞，即：1.?A?成長感、公平感和成就感2.?B?安全感、公平感和成就感3.?C?成長感、歸宿感、成就感4.?D?成長感、榮譽感和安全感正確5.客戶價值的底線目標是：1.?A?超越客戶期望2.?B?滿足客戶需求3.?C?規(guī)避投入的風險4.?D?具備客戶的需求正確6.評判一家公司的好壞最客觀的是：1.?A?培訓師、員工2.?B?客戶、老總3.?C?培訓師、老總4.?D?員工、客戶正確7.收獲結(jié)果是對

3、：1.?A?做事的程序的和價值負責2.?B?做事的程序和過程負責3.?C?做事的任務和過程負責4.?D?做事的目的和價值負責正確8.評判一個人做的事情是否是結(jié)果的三個要素是：1.?A?目標、價值、過程2.?B?客戶、程序、交換3.?C?客戶、價值、交換4.?D?目標、職責、市場正確9.我們要想做好工作，讓結(jié)果能夠?qū)崿F(xiàn)，第一步就要：1.?A?一對一的責任1.?B?明確責任2.?C?多對一的責任3.?D?鎖定這個責任正確10.下列不能體現(xiàn)結(jié)果的本質(zhì)的是：1.?A?企業(yè)和員工的交換2.?B?思維和思維的交換3.?C?企業(yè)和客戶的交換4.?D?部門與部

4、門之間的交換正確11.防患于未然、理順公司運轉(zhuǎn)情況的辦法就是作為一個管理者一定要把焦點放在：1.?A?做重要而不緊急的事情上面2.?B?做重要而且緊急的事情上面3.?C?做緊急而不重要的事情上面4.?D?做不緊急也不重要的事情上面正確12.把一個人的觀念轉(zhuǎn)變過來形成一種習慣，再形成一種熱愛是一個：1.?A?改變的過程2.?B?評價的過程1.?C?激勵的過程2.?D?影響的過程正確13.公司的年終獎金只適合：1.?A?80%～90%的員工2.?B?80%～90%的骨干人員3.?C?占骨干人數(shù)5%～10%的員工4.?D?占員工人數(shù)5%～10%的骨干

5、人員正確14.一家公司優(yōu)秀的原因和值得員工為這家公司付出的因素中最主要九個字是：1.?A?成長感、公平感和成就感2.?B?安全感、公平感和成就感3.?C?成長感、榮譽感和安全感4.?D?成長感、歸宿感和成就感正確15.客戶價值的奮斗目標是：1.?A?滿足客戶需求2.?B?超越客戶期望3.?C?規(guī)避投入的風險1.?D?具備客戶的需求窗體底端