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1、物業(yè)保安培訓計劃物業(yè)保安培訓計劃一.崗位職責1.根據(jù)所簽物業(yè)管理合同,對所負責的物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案,定期向公司匯報管理情況。2.監(jiān)督、管理和指導下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。3.根據(jù)公司相關管理制度和物業(yè)處具體情況,制定本物業(yè)管理細則。4.完成公司交辦的其它工作。二.車輛管理制度1.對所管項目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作,負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。2.機動車輛在區(qū)內(nèi)行駛,時速不得超過15公里,禁止鳴號、試車、修車、練車。3.嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應立即勸阻,并報告班長及時處理,避免交通意外事故發(fā)生。4.車輛出
2、庫時,仔細核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時,應立即到車擋面前向司機敬禮,再有禮貌盤問。5.指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護同時并在《車輛進出登記表》上做好記錄,車輛必須登記備案。三.報警:1.一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件,要及時向領導匯報、通知所有護管員集合并報警。2.報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器,并報告自己的姓名。物業(yè)保安培訓計劃二:根據(jù)目前實際情況,針對保安員整體業(yè)務技能和個人素質(zhì),進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。第一、培訓內(nèi)容一、保安
3、管理制度1、保安員紀律、職責權限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定2、行為規(guī)范3、對講機使用規(guī)定4、保安人員獎懲制度5、各崗位職責二、消防知識1、消防安全知識2、滅火器及滅火方法3、義務消防隊的任務4、火警報警程序5、發(fā)現(xiàn)火警、火災應急處理程序三、治安管理知識1、物業(yè)管理及治安管理的要求2、正當防衛(wèi)3、保安類各種問題的處理方法4、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程5、停車場管理標準作業(yè)規(guī)程6、易發(fā)生事故的11個部位強化防范措施四、軍體素質(zhì)1、單列考核標準2、擒敵應用技術動作五、物業(yè)管理專業(yè)知識1、物業(yè)管理的概念2、物業(yè)管理的分類3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德5
4、、物業(yè)管理的基本原則第二、培訓方案根據(jù)領導指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參加,并且在培訓過程中實行考核。培訓結(jié)束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。一、培訓時間1、全程培訓時間為個月。2、具體時間按排詳見《培訓時間表》3、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。二、培訓地點選擇我公司項目較集中的地方。第三、培訓目標一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。二、提高全體保安人員工作效率,服務質(zhì)量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務。三、提高全體保安人員自
5、我學習、自我約束的能力,實現(xiàn)企業(yè)前景。第四、培訓管理規(guī)定為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律,詳見附則。物業(yè)保安培訓計劃三:根據(jù)實際情況,針對全體保安員對業(yè)務技能和個人素質(zhì),進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓。全面提高全體保安員綜合服務素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。第一、培訓內(nèi)容:一、保安管理制度(附:保安員守則)1、保安員紀律、職責權限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定2、行為規(guī)范3、對講機使用規(guī)定4、保安人員獎懲制度5、崗位職責二、消防知識1、消防安全知識2、滅火器及滅火方法3、義務消防
6、隊的任務4、火警報警程序5、發(fā)現(xiàn)火警、火災應急處理程序三、治安管理知識1、物業(yè)管理及治安管理的要求2、正當防衛(wèi)3、保安類各種問題的處理方法4、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程5、易發(fā)生事故部位強化防范措施四、軍體素質(zhì)1、單列考核標準2、擒敵應用技術動作第二、培訓方案根據(jù)領導指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓過程中實行考核。培訓結(jié)束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。一、培訓時間1、培訓時間為1個月,每星期一、三、五(每年9月份進行)。2、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據(jù)具體
7、情況臨時決定。二、培訓地點公司大門口第三、培訓目標一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。二、提高全體保安人員工作效率,服務質(zhì)量,為公司提供高效、周到的服務。三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現(xiàn)企業(yè)前景。第四、培訓管理規(guī)定為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律:1、不得無故不參加培訓,違者按曠工處理2、培訓時應該做到不早退不遲到,違者捐活動基金3、遵守紀律,不得在培訓過程中做與培訓內(nèi)容無關之事項第五、考核管理物業(yè)保安培訓計劃四:一.公司概況二、