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1、整形美容七大類型顧客分析定位“李氏三四五定位法則”之細分顧客——整形美容七大類型顧客分析定位????????有人問，“李氏三四五定位法則”到底是什么東西？在這里可以重申一次，“李氏三四五定位法則”是針對整形美容行業(yè)差異化定位的唯一參考標(biāo)準(zhǔn)，其中包括：三區(qū)交叉法、四步深入法、五層分析法。（詳見“李氏三四五定位法則”一文）?????????任何一個營銷，你都需要有目標(biāo)群體。現(xiàn)代營銷理論強調(diào)：有效尋找目標(biāo)消費顧客，通過強有力的銷售手段，刺激目標(biāo)消費顧客，才能達到使其消費的目的。那么，首先我們需要了解的就是整形美容行業(yè)
2、消費群有哪些，這些消費群當(dāng)中，哪些是我的目標(biāo)顧客。然后，分析我的這些目標(biāo)消費顧客她們在哪里。最后，我用什么方式對她們進行營銷宣傳才能打動她們。只有這樣你的每一個營銷廣告才能有效，根據(jù)“李氏三四五定位法則”中分析，整形美容行業(yè)消費群大體可分為以下7種類型：先天缺陷容貌修復(fù)型、缺乏自信心理障礙型、職業(yè)需求自我提升型、產(chǎn)后修復(fù)感情危機型、時尚消費追求完美型、年邁衰老還老還童型、綜合需求型。??第一種：先天缺陷容貌修復(fù)型。????????所謂“先天缺陷容貌修復(fù)型”顧名思義，就是先天有容貌或者身體缺陷，有些影響到功能的缺
3、陷需要通過整形外科手術(shù)來進行修復(fù)。有些是因為缺陷過于明顯，需要通過美容外科手術(shù)來進行修飾和修復(fù)。這類型人群，可以說是“不得的不整型”。因為這樣的情況下，會對他們的工作、生活、社交、感情等等方面造成嚴(yán)重影響，但是往往這類型人群經(jīng)濟能力上存在一定問題，即使家中富裕，這類型人群還是能得到社會的同情和關(guān)愛。所以，這類型人群只適合做公益活動。當(dāng)然，也有些機構(gòu)為了賺錢，把這類型人群定位為目標(biāo)消費顧客，因為一般來說這類型人群的消費項目技術(shù)含量較高，收費也相當(dāng)可觀。????????李氏定義：先天缺陷容貌修復(fù)型，適合公益活動，凸
4、現(xiàn)技術(shù)力量，宣傳品牌文化和正面形象。在開業(yè)、品牌活動、公關(guān)危機處理、周年慶或長期公益延續(xù)時均可采用。?????????????第二種：缺乏自信心理障礙型?????????這種人群很好理解，幾乎現(xiàn)在所有做整形的顧客都存在一定的心理障礙，從工作、感情、社交、家庭等收到打擊后，缺乏自信、心理有陰影，對自己容貌、體形不滿意，感覺自卑。這類型人群的特點就是，心理問題大過于“生理”，所以，很多“正常人”看到進出整形機構(gòu)的人都長得還可以，為什么還要選擇整形呢？原因就在于此，她們并不一定長得很難看，有得甚至已經(jīng)能稱得上美女，但
5、是她們依然選擇整形，這些人一定有某些遭遇。所以這種類型的人，需要了解的就是她們的心理。掌握的這些人的心理特點，就能通過大眾媒體，將這類型人群抓住。所以，我建議做營銷的人員，最好能學(xué)學(xué)心理學(xué)。一般來說，這種顧客大致分為幾種：因為容貌問題愛情受挫、工作受挫、社交受挫這三種典型，還有一種就是天生“奇丑無比”（有夸張成分，綜合來說就是長得一般，缺乏自信），自己都不好意思見人。這種人群銷售區(qū)域一般比較難以定位，但是宣傳載體往往可以鎖定，大眾媒體肯定是首選，其中電視和網(wǎng)絡(luò)為重點。特別是網(wǎng)絡(luò)，因為在現(xiàn)實生活中得不到的東西，往
6、往會想到通過網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界來實現(xiàn)。鎖定宣傳載體之后，你所要做的就是想一些有效的營銷手段來打動這些目標(biāo)消費顧客，那么針對不同的顧客群，銷售要有所區(qū)別。比如愛情受挫，你可以在情人節(jié)的時候，做一個“愛情訓(xùn)練營”的活動，通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒體進行大量集中型宣傳，誘惑點可以有免費整形、禮儀培訓(xùn)、妝容技巧培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)、語言技巧、愛情物語等方面進行宣傳誘惑。????????李氏定義：缺乏自信心理障礙型，適合大眾媒體和精準(zhǔn)顧客互動活動，選擇不同時間針對不同目標(biāo)消費顧客，采取多重誘惑的營銷手段進行宣傳，刺激其痛處，使其產(chǎn)生
7、共鳴。這類型看中的人心理宣傳，對技術(shù)和專家、價格等都擺在后幾位。?第三種：職業(yè)需求自我提升型。?????????從字面上理解，是因為職業(yè)的需要，提升自我形象。但這只是其中一點，此類型人群，年齡一般在20－26歲女性為主。從年齡上可以看出，這類型人群有個共性，就是年輕時尚。而往往這類型人群面臨著就業(yè)、情感、職業(yè)危機等問題，那么自我提升就成了其增強自己競爭力的最主要手段之一。一直以來，很多機構(gòu)都意識到這點，也提出過“美麗也是競爭力”的概念，但是，并沒有從核心來對這類型人群進行有效營銷，單純的報紙廣告和電視廣告是完全
8、迎合不了這類型人群的需求，也就無法有效打動她們。如果定位這類型人群是你的目標(biāo)顧客，那么從需要了解她們的人文特點、行為特性和心理需求。此類人群有：臨畢業(yè)或已畢業(yè)學(xué)生、二奶、小姐、空姐、模特、演藝界人士、服務(wù)行業(yè)人士等，需要通過容貌和體形來延長或者爭取就業(yè)機會人士。那么針對這些人，銷售渠道和手段就不應(yīng)該一樣，如針對學(xué)生群體，一味的電視廣告和報紙廣告是起不到什么太大作用，所以應(yīng)該深入校園，通
