廈航安全質(zhì)量管理模塊-_維修系統(tǒng)手冊管理程序_vr

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1、維修系統(tǒng)手冊管理程序編號(hào):MF/8202-11版次:第5版修訂日期:2015-36-1191概述與適用范圍1.1本程序闡明了維修系統(tǒng)手冊管理體系文件的編寫、修訂、評(píng)審等管理規(guī)定。1.2本程序適用于飛機(jī)維修工程部各部、福州分公司機(jī)務(wù)部。1.3程序?qū)傩浴鯟CAR121■CCAR145航線■CCAR145定檢/部件2依據(jù)文件2.1AC-121-64“質(zhì)量管理系統(tǒng)”2.2《綜合管理手冊》“手冊管理辦法”、“手冊文件編寫基本要求”2.3《維修工程管理手冊》“手冊體系說明”2.4《維修管理手冊》“修訂和分發(fā)”、“安全管理體系”3術(shù)語和定義3.1本程

2、序采用公司《綜合管理手冊》、《維修工程管理手冊》和《維修管理手冊》的有關(guān)術(shù)語、定義。3.2維修系統(tǒng)管理手冊體系文件(以下簡稱手冊體系文件):是由廈航《維修工程管理手冊》、《外站維修管理手冊》、《維修管理手冊》以及相關(guān)支持性手冊和工作程序等組成。3.3手冊的“兩個(gè)符合性”:一是手冊的“文文符合”,即手冊應(yīng)符合國家法律、法規(guī)和局方規(guī)章的要求,部門級(jí)手冊應(yīng)符合公司級(jí)手冊的要求;二是手冊的“文實(shí)符合”,即手冊內(nèi)容應(yīng)符合運(yùn)行實(shí)際需要,具有可操作性。4要求4.1所需的人員崗位4.1.1質(zhì)量部主管、質(zhì)保工程師4.1.2培訓(xùn)部主管、各單位主管4.1.3

3、手冊程序編寫人員4.1.4各部手冊管理人員4.2職責(zé)4.2.1質(zhì)量部:a)負(fù)責(zé)組織編寫、修訂、報(bào)批維修系統(tǒng)手冊體系內(nèi)綜合類手冊;b)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理局方、公司運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)部、各職能部門、各維修單位或任何個(gè)人對(duì)手冊體系文件提出的意見或建議;c)負(fù)責(zé)組織貫徹落實(shí)維修系統(tǒng)管理手冊體系文件;d)負(fù)責(zé)保存現(xiàn)行有效及歷次修訂內(nèi)容的體系文件主本。4.2.2各職能部門、各維修單位:a)負(fù)責(zé)組織編寫、修訂、報(bào)批維修系統(tǒng)手冊體系內(nèi)專項(xiàng)類手冊;維修工作程序手冊13維修系統(tǒng)手冊管理程序編號(hào):MF/8202-11版次:第5版修訂日期:2015-36-119a)參加手冊體

4、系文件的編寫和修訂工作;b)負(fù)責(zé)收集手冊體系文件在執(zhí)行中存在的問題,提出書面修訂意見;c)負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)貫徹落實(shí)涉及本單位的各項(xiàng)管理規(guī)定和程序要求。1.1.1機(jī)務(wù)培訓(xùn)部:根據(jù)需要組織手冊程序培訓(xùn)。1.1.2保留紙質(zhì)手冊部門負(fù)責(zé)本部門紙質(zhì)手冊的有效性。1.1.3各部門手冊管理員負(fù)責(zé)本部門手冊日常管理。2規(guī)定2.1手冊程序的編寫要求2.1.1為實(shí)現(xiàn)安全政策,各種程序均應(yīng)含有測量標(biāo)準(zhǔn),以評(píng)估其執(zhí)行情況。2.1.2程序應(yīng)明確過程控制措施,以確保與安全相關(guān)的生產(chǎn)運(yùn)行和活動(dòng)符合程序要求。2.2手冊程序修訂的原則2.2.1當(dāng)維修系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)發(fā)生變動(dòng)或職

5、責(zé)發(fā)生變化、局方適航規(guī)章、或維修系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程發(fā)生較大變更時(shí),相關(guān)手冊/程序應(yīng)做相應(yīng)修訂或新增。2.2.2當(dāng)局方適航檢查、內(nèi)部質(zhì)量審核、安全評(píng)估或在執(zhí)行手冊/程序過程中,發(fā)現(xiàn)手冊/程序不完善時(shí),相關(guān)手冊/程序應(yīng)做相應(yīng)修訂。2.2.3需進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的新項(xiàng)目/新活動(dòng)時(shí),相關(guān)手冊/程序根據(jù)需要做相應(yīng)修訂。2.3手冊程序評(píng)審的要求2.3.1每年至少需要對(duì)維修系統(tǒng)所有責(zé)任控制手冊程序進(jìn)行一次全面符合性復(fù)審。2.3.2手冊程序評(píng)審時(shí)機(jī)通常要求在局方適航年檢之前。2.3.3手冊程序評(píng)審主要內(nèi)容:a)維修工程管理手冊、維修管理手冊與本單位實(shí)際情況的符合性

6、評(píng)審;b)維修工程管理手冊、維修管理手冊主體部分所引用或參考的工作程序與規(guī)定內(nèi)容的符合性評(píng)審;c)程序手冊與本單位實(shí)際情況的符合性評(píng)審;d)關(guān)聯(lián)工作程序之間的一致性評(píng)審。2.3.4手冊程序評(píng)審基本原則:a)與局方規(guī)章要求符合的原則、與局方批準(zhǔn)文件符合的原則;b)管理或者工作責(zé)任明確的原則(應(yīng)當(dāng)避免不必要的職責(zé)交叉或者多頭管理);c)注重工作效率的原則(應(yīng)當(dāng)減少不必要的管理層次);d)閉環(huán)管理的原則(一般以建立信息反饋制度來實(shí)現(xiàn))。2.3.5手冊程序評(píng)審重點(diǎn):a)新頒發(fā)實(shí)施或重新修訂的局方規(guī)章;b)公司引進(jìn)新機(jī)型、新的維修項(xiàng)目等,工作流程

7、的重大變化;c)飛機(jī)維修工程部內(nèi)部機(jī)構(gòu)、崗位及其職能的調(diào)整;維修工作程序手冊13維修系統(tǒng)手冊管理程序編號(hào):MF/8202-11版次:第5版修訂日期:2015-36-119a)外部審計(jì)、監(jiān)察和安全體系管理評(píng)審、綜合安全評(píng)估、內(nèi)部質(zhì)量審核所發(fā)現(xiàn)的問題,或依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理和糾正預(yù)防措施需進(jìn)一步完善手冊內(nèi)容的;b)手冊內(nèi)容與運(yùn)行實(shí)際不符,需對(duì)手冊進(jìn)行修訂的。1.1根據(jù)“維修系統(tǒng)手冊管理內(nèi)部職責(zé)分工”(見本程序附錄2),各責(zé)任單位對(duì)所負(fù)責(zé)手冊的符合性、可操作性和有效性負(fù)責(zé),及時(shí)根據(jù)公司及本部門運(yùn)行實(shí)際提出手冊修訂建議,非責(zé)任單位按分工參與修訂,確保修

8、訂文件的符合性、有效性和可操作性。1.2變更手冊管理員時(shí),需通過門戶系統(tǒng)提交手冊管理權(quán)限變更申請,經(jīng)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)部同意,門戶系統(tǒng)重新授權(quán)后再正式進(jìn)行手冊管理工作交接。1.3工作程序手冊格式的內(nèi)容應(yīng)該包含以下適用

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