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1、酒店銷售提成方案指標(biāo)分解及銷售提成方案?為調(diào)動員工的工作積極性,提高員工的銷售意識,增加酒店客房入住率,增加員工收入,特制定獎勵辦法:?獎勵以酒店客房協(xié)議價為基礎(chǔ),鼓勵員工銷售高價房。由于營業(yè)收入中電話費、洗衣費以及損失賠償費等酒店收入成本費用過高,所以,獎勵記提只依據(jù)房費計算。?對于自己的客戶,要自始至終的跟進(jìn),從登記到結(jié)賬,要了解客戶信息,協(xié)助公司處理可能出現(xiàn)的糾紛和投訴,讓賓客乘興而來,滿意而歸。嚴(yán)禁只拿提成不作為的殺雞取卵傾向。?營銷人員必須走出去,開發(fā)新的客源,嚴(yán)禁在前臺同接待人員爭搶客戶。酒店給營銷人員協(xié)議價,營銷人員根據(jù)報價自主營銷,并根據(jù)前臺收款進(jìn)行提成。在預(yù)定部房源已
2、然告急情況下,營銷人員不得強(qiáng)行預(yù)定,應(yīng)主動推銷升級房源,對于強(qiáng)行訂房,故意造成升級客房的情況,將視同為所升級房源的特批低價銷售,只按照2%記提。?公司管理人員按普通員工記提比例的50%記提。?一、營銷部員工的營銷?設(shè)立底薪,根據(jù)營業(yè)額記提獎勵基金。?以協(xié)議價銷售的提成=房價×3%×天數(shù)。?房價高于協(xié)議價的提成={(協(xié)議價×3%)+(房價差價×30%)}×天數(shù)?低于協(xié)議價客房的銷售在公司總經(jīng)理特批的基礎(chǔ)上,只能按2%記提?營銷人員走出去開發(fā)的新客源記入個人業(yè)績,業(yè)績單獨記提?領(lǐng)導(dǎo)介紹、主動上門、以及外埠(青島未設(shè)辦事處)客戶均為部門整體業(yè)績,不記入個人業(yè)績,其營銷額由部門記提。?所有銷售
3、額度,以營銷部下單,前臺收款簽字確認(rèn)為準(zhǔn),未收回之款項不能記入銷售額度。?根據(jù)季節(jié)變化制定每月完成營業(yè)指標(biāo),整體完成指標(biāo)時,按比例提成;超額完成部分按5%提成;完成基數(shù)50%,按1%提成,每增加5%銷售額度,增加0.1%的提成比例;沒有營業(yè)指標(biāo),底薪按50%發(fā)放。?營銷部每月整體銷售額提成部分,由部門根據(jù)考核發(fā)放,營銷人員個人業(yè)績記提歸個人所有。?二、獨立銷售:?以協(xié)議價為基礎(chǔ),按每天完成10間夜的銷售任務(wù)為基數(shù),即每月完成300間夜的銷售任務(wù),頒發(fā)10000.00元的獎勵基金;每天完成20間夜的銷售任務(wù),即每月完成600間夜的銷售任務(wù),頒發(fā)20000.00元的獎勵基金;未能夠完成每天
4、10間夜的銷售任務(wù),按營業(yè)額的3%記提獎勵;完成的銷售任務(wù)超出每天10間夜,而不足20間夜,其10間夜按10000.00獎勵基金標(biāo)準(zhǔn)頒發(fā),剩余間夜按3%記提。?低于協(xié)議價的銷售或長包房的銷售按2%記提,此類銷售不占銷售指標(biāo),不得重復(fù)計算。?三、前臺銷售?前臺銷售提成:以來自散客和無預(yù)定入住賓客為主?!包S金周”期間不予提成。?升級銷售提成:以有預(yù)定的賓客為主,經(jīng)推介升級入住的,按房價差價進(jìn)行提成(禁止惡意推銷),該提成不受“黃金周”限制,但酒店協(xié)議客戶事先無預(yù)定且按協(xié)議價入住及網(wǎng)絡(luò)訂房按預(yù)定房型入住的不予提成。前臺銷售為部門整體銷售,提成額由部門根據(jù)考核發(fā)放。?1、前臺價:房價×3%×天
5、數(shù),前臺價每降低1個百分點,提成比例降低0.1%?2、協(xié)議價:房價×天數(shù)×2%?(需要特批)?四、其他部門員工?根據(jù)個人渠道介紹而來的客戶,根據(jù)房價不同,比例不同給予記提。?1、前臺價:房價×天數(shù)×3%,前臺價每降低1個百分點,提成比例降低0.1%?2、協(xié)議價:房價×天數(shù)×2%(需要特批)?五、月租房及年包房將根據(jù)不同情況,依據(jù)季節(jié)變化適當(dāng)調(diào)節(jié)變動,其記提比例按2%執(zhí)行。?六、公司將按年度指標(biāo)的1%記提獎勵基金,將根據(jù)考核考績,用于非營銷部門員工的獎勵。?七、指標(biāo)分解:?年指標(biāo)1200萬元,根據(jù)淡旺季節(jié)的不同分解如下(單位:萬元):?項目淡季平季旺季月份12、1、2、311、4、5、6
6、7、8、9、10份額15%35%50%指標(biāo)180420600月指標(biāo)營銷部276390托管部8.5519.9528.5前廳部9.4522.0531.5合計45105150???所占比例指標(biāo)營銷部60%720托管部19%228前廳部21%252其他5%60