前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議

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1、幫妮物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議20前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議本協(xié)議當(dāng)事人物業(yè)管理單位：（以下簡(jiǎn)稱甲方）購(gòu)房人：（以下簡(jiǎn)稱乙方）為了規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)行為，加強(qiáng)對(duì)本物業(yè)的物業(yè)管理，保障前期物業(yè)管理活動(dòng)當(dāng)事人（全體業(yè)主）的合法權(quán)益，保障小區(qū)正常生活秩序，減少物業(yè)管理糾紛。甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：第一條乙方所購(gòu)物業(yè)基本情況小區(qū)名稱：怡景秀苑類型：商住小區(qū)座落位置：懷化鶴城區(qū)本業(yè)大道建筑面積：平方米乙方所購(gòu)房屋銷售（預(yù)售）合同編號(hào)：第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)一、甲方的權(quán)利和義務(wù)1、對(duì)房屋共有部位、公用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情

2、況，制定本物業(yè)的管理制度和業(yè)主/用戶手冊(cè)，并書面告知乙方；3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度的行為；201、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；2、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用；3、編制物業(yè)管理服務(wù)及財(cái)務(wù)年計(jì)劃；4、提前將裝飾裝修房屋的注事項(xiàng)和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；5、不得占用本物業(yè)的公用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；6、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)；二、乙方的權(quán)利義務(wù)1、參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉

3、權(quán)和監(jiān)督權(quán)；2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見和建議；3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主/用戶手冊(cè)》；（看是否制定）4、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用；5、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償；7、轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，事先通知甲方告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；8、對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主/住戶手冊(cè)》等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任；9、20

4、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容一、房屋共用部位的維護(hù)和管理共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ?、門廳、樓梯間、走廊通道等。二、房屋共用設(shè)施設(shè)備是共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)車庫(kù)、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。三、環(huán)境衛(wèi)生1、由專業(yè)清潔隊(duì)伍對(duì)小區(qū)內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生及樓層公共部位衛(wèi)生進(jìn)行保潔；2、公共部位清潔設(shè)施

5、擺放整潔，垃圾日產(chǎn)日清；3、定期消殺“四害”。四、保安1、內(nèi)容（1）協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安和公共秩序；（2）為小區(qū)業(yè)主（住戶）創(chuàng)造一個(gè)安全、有序的生活、工作環(huán)境；（3）確保小區(qū)全天24小時(shí)內(nèi)處于受控狀態(tài)；（4）杜絕因管理責(zé)任造成的重大刑事案件。2、責(zé)任（1）對(duì)因管理責(zé)任造成的事故和損失負(fù)責(zé)；（2）對(duì)業(yè)主、住（用）戶的人身和財(cái)產(chǎn)不負(fù)保險(xiǎn)保管責(zé)任；20（1）禁止散發(fā)廣告、推銷產(chǎn)品和無(wú)身份證明等人員進(jìn)入小區(qū)。二、交通秩序—-車輛停放1、內(nèi)容（1）車輛進(jìn)出實(shí)行驗(yàn)證、登記制度；（2）車輛需按規(guī)定線路行駛；進(jìn)場(chǎng)后需按指定位置停放；（3）巡邏保安負(fù)責(zé)疏通和維護(hù)區(qū)內(nèi)交通秩序；（4）禁止載有有毒

6、、有害物品的車輛進(jìn)入小區(qū)。2、責(zé)任（1）對(duì)因管理人員直接責(zé)任造成的車輛丟失、損壞事故，負(fù)賠償責(zé)任；（2）在小區(qū)內(nèi)因車主亂停、亂放等造成的人員及財(cái)產(chǎn)損失由肇事者負(fù)責(zé)。三、房屋裝飾裝修管理見《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量一、房屋外觀：1、房屋外觀完好、整潔、無(wú)私搭、亂建、無(wú)妨礙市容和觀瞻；2、按規(guī)定允許加裝的防盜網(wǎng)（如內(nèi)陽(yáng)臺(tái)、窗戶）安裝統(tǒng)一有序，無(wú)安全隱患；3、室外招牌、廣告、霓虹燈整潔統(tǒng)一美觀，無(wú)安全隱患或破損；4、外墻裝飾無(wú)破損或污跡。二、設(shè)備運(yùn)行：201、確保由開發(fā)商移交給物業(yè)公司的設(shè)備安全、正常運(yùn)行；2、設(shè)備維護(hù)率100%；大型及重要機(jī)電設(shè)備完好率98%。三、共用部位

7、、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：1、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)，制訂月、年保養(yǎng)計(jì)劃，并認(rèn)真執(zhí)行，做好相關(guān)記錄；2、房屋本體共用設(shè)施整潔，公用樓梯、天臺(tái)、通道、大廳無(wú)堆放雜物及違章占用等；3、道路平坦整潔，排水暢通無(wú)積水，公共配套設(shè)施及公共場(chǎng)所（地）完好無(wú)損；4、維修工程質(zhì)量合格率100%；回訪率15%以上；道路車場(chǎng)完好率98%；化糞池、雨水井、污水井完好率98%；路燈完好率99%；公共文體、休閑設(shè)施及小品雕塑完好率98%。四、環(huán)境