基于流程再造的企業(yè)能力分析___海爾流程再造解析

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1、摘要?。玻笆兰o(jì)80年代美國(guó)企業(yè)在和日本等國(guó)家的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中陷入困境無(wú)奈之際發(fā)現(xiàn)問題并非員工不努力而是流程的架構(gòu)有問題必須徹底改變傳統(tǒng)的工作方式重新設(shè)計(jì)流程從而加快企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度企業(yè)流程再造就是在這個(gè)時(shí)期提出的一種新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想變革 在我國(guó)海爾集團(tuán)于1998年率先著手進(jìn)行企業(yè)流程再造對(duì)企業(yè)進(jìn)行根本性的作為新生產(chǎn)方式的流程管理是建立在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上的可以極大地提高社會(huì)的生產(chǎn)力因此將成為未來(lái)企業(yè)管理的發(fā)展方向本文以流程再造為研究對(duì)象旨在闡述流程如何變革以及影響流程再造的因素是什么 首先論文從組織變革的角度回顧了熊彼特破

2、壞性創(chuàng)新理論錢德勒的管理協(xié)調(diào)理論哈默與錢皮的企業(yè)再造理論以及錢皮提出的企業(yè)X再造理論這些理論都是流程再造形成與發(fā)展的基礎(chǔ)理論同時(shí)也是解析海爾流程再造中需要用到的基礎(chǔ)理論 然后論文在傳統(tǒng)的企業(yè)能力分析模型的基礎(chǔ)上結(jié)合哈默等提出的引起流程再造的動(dòng)力因素建立一個(gè)擴(kuò)展模型來(lái)解釋和說(shuō)明企業(yè)能力在外部條件約束下是如何發(fā)展變化并不斷地提高的 接著論文介紹了海爾流程再造的背景及發(fā)展現(xiàn)狀并具體地說(shuō)明海爾流程再造的具體做法 在此基礎(chǔ)之上論文重點(diǎn)對(duì)海爾市場(chǎng)鏈流程再造中比較突出的兩個(gè)問題――信息化建設(shè)與市場(chǎng)鏈建設(shè)――進(jìn)行了解析 最后作者對(duì)論文進(jìn)行了總結(jié)并指

3、出了研究的局限和未來(lái)研究的方向 關(guān)鍵詞企業(yè)流程再造   市場(chǎng)鏈    企業(yè)能力2?。粒猓螅簦颍幔悖鬒n1980s’someAmericanfirmsfellintodilemmawhencompetingwithfirmsofJapanandothercountriesandrealizedthattheveryproblemwasnotfromemployeesnotworkinghard,buttheresultofillarchitectureofprocesses.Therefore,itisnecessarytochangedrasticall

4、ytraditionalworkingstylesandredesignbusinessprocesses.Businessprocessreengineering(BPR)wasjustbroughtforwardasanewbusinesstheoryinthisperiod.InChina,HaierGroupstartedwithBPRin1998andhasbeenthefirstChinesefirmtoreengineerdrastically.Asanewworkingstyle,processmanagementisbasedoninfor

5、mationtechnology(IT),thushighlyincreasingsocialproductivity.Fromthispoint,processmanagementisatrendtowardsbusinessmanagementinthefutureandBPRisthemainmethodoftransformingworkingconditionsinNewEconomy.ThispaperstudiesBPRwithapurposetoclarifyhownewprocessescanbeinnovatedandwhatfactor

6、sinfluenceBPR.Inthefirstplacethispaperreviewsfromtheperspectiveoforganizationaltransformationsometheoriessuchas“destructiveinnovation”theory,Chandler’s“visiblehand”theory,BusinessProcessReengineering(BPR)andBusinessXReengineeringtheorybroughtforwardbyJamesChampy.Allthesearethebasic

7、theoriesonwhichBPRisbasedandwhicharealsousedintheanalysisofhaier’sreengineering.Next,thepaperintroducesanadvancedmodelforanalyzingcorporationcompetencesbycombining“3c”drivingfactorsofBPRwiththetraditionalmodel.Theadvancedmodelillustrateshowthecorporationcompetencescanbedevelopedwit

8、houtsidefactors.Theadvance

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